Я работал телевидение продюсер два десятилетия. Я создал контент, который был потоковое и просмотрено миллионами людей. Тем не менее меня все больше беспокоит количество времени, которое дети и взрослые в США проводят, глядя на экраны.
По данным исследовательской компании Nielsen, взрослые люди в США проводят более 10 часов в день, подключившись к Интернету. мультимедиа на разных платформах, включая просмотр телепрограмм, работу в Интернете на компьютере, использование приложений, прослушивание радио или подкаст, и взаимодействие с социальными сетями. Цифровые устройства стали постоянными спутниками более 200 миллионов потребителей в США. Почему мы проводим так много времени, глядя на экраны, и что мы можем с этим поделать?
Даже у самых занятых из нас больше свободного времени, чем мы можем себе представить, и я думаю, что нам нужно целенаправленно использовать это время. Я верю, что сокращение времени, проводимого перед экраном, и уменьшение количества «перееданий» поможет нам стать счастливее и лучше. продуктивна как культура, и я думаю, что одним из способов добиться этого является более активная роль в СМИ. мы потребляем. Это не революционное заявление, но я считаю, что оно важно, и у меня есть несколько идей, которые помогут нам перейти к более здоровому потреблению СМИ. Как постоянный участник индустрии средств массовой информации и развлечений, у меня также есть несколько идей, которые помогут создателям контента наилучшим образом обслуживать своих клиентов.
Телевизионные сети, кабельные компании, потоковые сервисы и поставщики цифрового контента стремятся «привлечь» своих зрителей. Вовлеченность может означать использование медиа в течение значительного периода времени, даже семь или восемь часов в день. Одна из моих самых больших проблем - это «запойный просмотр» или просмотр нескольких серий сериала за один присест. В прошлом году Netflix сообщил, что 8,4 миллиона его подписчиков были «гонщиками», что достигается просмотром всего сезона программ в течение 24 часов после его выпуска.
Что мы как культура делаем для тех, кто тратит нездоровое количество времени на контент?
Независимо от того, используют ли зрители Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll или бесчисленное множество других для просмотра нескольких эпизодов любимое шоу, я не уверен, что можно получить, рассматривая запойное наблюдение за «гонкой», когда единственный реальный победитель - это стриминг услуга. Netflix предлагает широкий выбор отличных шоу, но зацикленность на просмотре телепередач становится все более популярной. все чаще встречается среди подростков и студентов, и это беспокоит меня как автора контента, так и родитель.
Согласно статье, опубликованной в Клиническая психологическая наука, исследователи отметили, что за пять лет между 2010 и 2015 годами количество подростков в США, которые почувствовали бесполезные и безрадостные - описываемые как классические симптомы депрессии - увеличились на 33 процента в крупных национальных опросы. Авторы статьи, профессора психологии из университетов, предложили значительную корреляцию между усилением депрессивных симптомов и увеличением времени перед экраном. В исследовании, опубликованном в Журнале клинической медицины сна, чрезмерный просмотр телевизора был связан со значительно ухудшением сна и бессонницей, а сидячий просмотр уже давно связан с ожирением.
Исследования показали, что просмотр переедания может быть особенно вредным для более молодой аудитории, однако, согласно недавнему опросу, Опрошенные цифровой медиа-компанией Defy Media, 67 процентов опрошенных подростков в возрасте от 13 до 24 лет согласились с тем, что они «не могут жить без» YouTube. За последние несколько недель Netflix протестировал «игровой опыт потоковой передачи», который, по сути, представлял собой систему поощрения детей за эпизоды сериалов, просмотревшие запой. После негативной реакции в социальных сетях Netflix разумно отказался от этой идеи. Но с учетом того, что 24 процента подростков сообщают, что они выходят в Интернет «почти постоянно», я обеспокоен тем, что молодых людей поощряют проводить несколько часов своего дня пассивно. глядя на экраны, когда они могли бы использовать часть этого времени, например, для создания собственного контента, поиска работы или стажировки, чтения книги, немного поспать, прогуляться или поговорить с каждым Другие.
Думаю, пора взглянуть на чрезмерное потребление медиа с точки зрения физического и психического здоровья. Оксфордский словарь английского языка определяет термин «выпивка» как «период чрезмерного увлечения какой-либо деятельностью, особенно употребление алкоголя или еда ». Когда кто-то регулярно употребляет алкоголь или еду, ему рекомендуется искать помощь. Что мы как культура делаем для тех, кто тратит нездоровое количество времени на контент?
Знакомство с медиа и технологиями важно в наш нынешний цифровой век, но я считаю, что у экранов есть ограничения, которые мы должны быть готовы навязать себе, как отдельным лицам, так и потребителям.
Как я уже говорил ранее, я построил свою карьеру на производстве телевизионного контента для основной аудитории. Я работал в развлекательных компаниях, включая Harpo Studios Опры Уинфри и CBS News. После двадцати лет работы в бизнесе я по-прежнему считаю, что телевидение и цифровые СМИ вносят большой позитивный вклад в наше общество. Телевидение в лучшем виде предлагает зрителям окно в мир; это позволяет нам видеть далекие места и открывать для себя новые культуры и идеи. Интернет при ответственном использовании - это настоящее сокровище, а действия на экране могут улучшить творческие способности, обучение, продуктивность и различные навыки для некоторых пользователей. Знакомство с медиа и технологиями важно в наш нынешний цифровой век, но я считаю, что у экранов есть ограничения, которые мы должны быть готовы навязать себе, как отдельным лицам, так и потребителям.
Бизнес экранов - это многомиллиардный рынок. По данным компании, смартфоны есть у почти 80 процентов американцев, а в 2017 году их было продано 1,47 миллиарда долларов. USA Today. Исследование Deloitte Digital Media Trends за 2018 год показало, что американцы ежемесячно платят около 2 миллиардов долларов за видеосервисы по подписке, такие как Netflix, Hulu и Amazon.
Владельцы смартфонов, планшетов, ноутбуков и подписок на потоковую передачу являются клиентами, и клиенты должны чувствовать себя вправе решать, когда использовать свои устройства. Нет контракта, требующего от клиентов просмотра нескольких эпизодов шоу за счет нашей личной или профессиональной жизни. После просмотра каждой серии сериала или, что еще лучше, после просмотра нескольких минут, мы можем спросить себя, как мы себя чувствуем. После просмотра шоу мы можем остановиться и подумать о том, чувствуем ли мы себя и свою жизнь лучше или хуже. Если важно, чтобы мы могли обсудить серию с друзьями, мы можем согласиться делать это по одной серии за раз. Тот факт, что в определенный день доступна полная серия, не означает, что мы должны смотреть ее в быстрой последовательности. Я хотел бы рекомендовать смаковать наш контент, а не переедать. Конечно, время от времени переедание может быть нормальным, но если клиенты потребляют меньше контента в целом, провайдеры будут менее склонны предоставлять его нам таким образом.
Я предлагаю медиа-компаниям перестать сосредотачиваться на чрезмерном взаимодействии или переедании, а вместо этого сосредоточиться на поддержании доверия со своими пользователями.
Я предлагаю медиа-компаниям перестать сосредотачиваться на чрезмерном взаимодействии или переедании, а вместо этого сосредоточиться на поддержании доверия со своими пользователями. Один из аспектов доверия возникает, когда поставщик предлагает контент, который удовлетворяет желание потребителя получать информацию, развлекать или вдохновлять. Еще один аспект доверия возникает, когда провайдер проявляет уважение к интересам пользователя. Пример потери доверия произошел в середине марта с гигантом социальных сетей Facebook. В связи с тем, что эксперты назвали «кризисом общественного доверия», Facebook сталкивается с обвинениями в том, что Британская политическая компания Cambridge Analytica собрала данные из более чем 87 миллионов Facebook пользователей. Скандал нанес ущерб не только бренду и репутации Facebook; акции Facebook потеряли 10,4% своей стоимости в марте. Хотя Facebook остается одной из самых ценных компаний Америки, доверие к Facebook снизилось на 51 процент после Кембриджского соглашения. Скандал с Analytica, согласно опросу Ponemon Institute, независимой исследовательской фирмы, измеряющей доверие к конфиденциальности и конфиденциальности потребителей. безопасность.
Некоторые потребители разочаровались в Facebook, и десятки тысяч писали об этом в Twitter и, по иронии судьбы, в Facebook. Согласно отчету в Нью-Йорк Таймс, хэштег #DeleteFacebook появился в Твиттере более 10 000 раз за двухчасовой период. после появления новостей о взломе Cambridge Analytica на основе данных аналитической службы ExportTweet. Хотя движение к «удалению Facebook» могло быть вызвано спорами о компании Cambridge Analytica, я считаю, что мотивация отказаться от этой службы гораздо глубже. Некоторые пользователи осознают, что Facebook не приносит им удовольствия, и они хотят что-то с этим сделать. По данным DataTrek Research, фирмы, занимающейся изучением рынка, 97 процентов людей, которые использовали Google для поиска «удалить Facebook», также исследовали темы, связанные с счастья, используя такие фразы, как «быть счастливым» и «цитаты о том, чтобы быть счастливым». Хотя нет никакой гарантии, что удаление Facebook или любых других социальных сетей учетной записи будет коррелировать с повышенным уровнем счастья, я действительно считаю, что растет движение против поставщиков контента, которые нарушают доверие своими пользователей.
Когда движение #DeleteFacebook ослабеет и на смену ему придет следующий общественный резонанс, я не думаю, что пройдет много времени, пока мы понимают, что у нас якобы «крадут» не только наши данные, но, что еще более важно, наше время и наши благополучие
Когда движение #DeleteFacebook ослабеет и на смену ему придет следующий общественный резонанс, я не думаю, что пройдет много времени, пока мы понимают, что у нас якобы «крадут» не только наши данные, но, что еще более важно, наше время и наши благополучие. Многие американцы настолько привязаны к нашим экранам, что мы еще не возложили вину на тех, кто побуждает нас чрезмерно взаимодействовать с их контентом или «зацикливаться на просмотре».
Пока не поздно, я предлагаю медиа-компаниям обратить внимание на последствия с Facebook, размышляя над судьбой одного из первоначальных спонсоров теле- и радиопрограмм: сигарет. Создатели контента лучше всего обслуживают клиентов, когда они обеспечивают отличную работу, устанавливают доверие и добросовестность и избегают действий, которые заставляют клиентов становиться зависимыми от их продуктов. Если вы решите поощрять чрезмерное использование экранов в ущерб благополучию пользователей, это только вопрос времени, когда клиенты тоже повернутся против вас.
Это эссе изначально было опубликовано на Medium. Читать Лизу Вайс исходный пост здесь.
