Кэсси Хатчинс опасалась за безопасность своей 8-месячной дочери на полет прошлая неделя. Ей не должно было быть. Несмотря на то, что заплатили за дополнительный билет и взяли с собой ребенка, пристегнутого к автокреслу, одобренному Федеральным управлением гражданской авиации, компания United Агент авиакомпании настоял на том, чтобы девушка сидела лицом вперед, хотя это небезопасное положение для ребенка ее возраста.
23-летняя Хатчинс летела со своей дочерью Милой из Денвера в Сакраменто и сразу взял Facebook рассказать историю. Она сказала, что агент на воротах спросил ее о дочери еще до того, как они сели. “Как только мы подошли к воротам, у агента возникли проблемы. Этот мужчина смотрел на мою дочь, пока я просматривал ее и свои билеты. Он спросил, есть ли у нее свое собственное место, раз уж она сидела в машине. Я ответил: «Да», потому что он видел, как я сканировал оба.«United Airlines, как известно, пытается занять места подальше от детей младше 2 лет ⏤ даже хотя их родители заплатили за билеты... и это именно то, что думал Хатчинс, на.
Однако после выхода из ворот Хатчинс с дочерью села в самолет и пристегнула 18-фунтовое автокресло Милы лицом назад, как рекомендовано властями. Рекомендации Федерального управления гражданской авиации по безопасности детей.Как только их самолет собирался взлететь, тот же агент ворот снова сел в самолет, подошел к Хатчинсу и сказал ей, чтобы она смотрела на Милу вперед, но Хатчинс отказался.
«Затем он попросил другого агента выйти и отругать меня за то, что я пытаюсь не выставлять дочь лицом к лицу, что очень небезопасно», - говорится в сообщении Хатчинса. По ее словам, сиденье лицом вперед поставило бы ее дочь в «опасное положение». Узнав, что рейс не может вылететь, если сиденье Милы не будет обращено вперед, Хатчинс капитулировал и развернул сиденье Милы.
Однако не успел самолет взлететь, как они попали в турбулентность. По словам Хатчинса, Мила подпрыгивала на своем сиденье и «Мне пришлось держать ее голову назад », - сказал Хатчинс. Люди. «Я был обеспокоен, если бы мы достигли чего-то большего, это могло быть проблемой». Лишь в конце полета Хатчинс получил извинения от экипажа United, который признал свою неправоту.
«Я злюсь», - продолжал пост Хатчинса, - «Как в мире Юнайтед позволяет своим агентам на воротах не знать о мерах предосторожности, но при этом имеет последнее слово в том, как сидит ребенок?»
United - не единственная авиакомпания, которая причиняет горе семьям. В марте прошлого года Southwest Airlines выгнала семью из рейса в Лос-Анджелес за то, что он "слишком шумный", а годом ранее он пытался отстранить беременную мусульманку от полета. В том же году Southwest якобы дискриминировала гей-пару с детьми, не предоставив им приоритетное семейное проживание.
Хатчинс сообщает, что ей вернули деньги за оба семейных билета и что «Юнайтед» начал официальное расследование.
