Осенью прошлого года Патагония завершила переезд своего аутлет-магазина Reno с окраин город, где он простоял 20 лет, в центре города, в бывшую штаб-квартиру Hudson Motor Car. Компания. Новые раскопки красивы - в магазине представлены старые кирпичные стены выставочного зала и автомобильные лифты - и прямо посреди набирающего популярность района. Но Patagonia не переместила свой магазин на 5,8 мили только для того, чтобы преследовать пешеходов. Перемещение было сделано, чтобы освободить место для расширенного детского сада. Количество сотрудников в аутлете и, в основном, в соседней национальной дистрибуции складских помещений выросло почти до 400, и существующий объект больше не считался приемлемым для компании латунь.
Подумайте об этом движении. Планирование. Расходы. В обязательство. А теперь подумайте вот о чем: большинство сотрудников, которые оставляют своих детей в Центре развития детей в Патагонии в Траки-Ривер в Рино, являются фабричными рабочими с почасовой оплатой. Несмотря на то, что уход за детьми на месте - почти неслыханная привилегия для почти 1 миллиона складских помещений. рабочих в Америке, Патагония была обеспокоена размером и качеством своих почти беспрецедентных средство.
Для руководителей вне компании такое мышление может показаться на грани эксцентричности. Для многих сотрудников компании это звучит нормально.
«Я действительно горжусь тем, что мы предоставляем работникам склада Reno возможность ухода за детьми в дневное время, а также все другие преимущества, - говорит Дин Картер, вице-президент по персоналу Patagonia. «Мы могли бы просто работать как корпоративный офис и не беспокоиться о Рино, и найти там таланты, которые собирают, упаковывают и водят вилочные погрузчики. Мы просто делаем это, потому что это правильно ».
С Ивон Шуинар и его жена основали Patagonia в сарае в 1973 году, компания, в которой сейчас работает около 2000 человек, предоставила оплачиваемый отпуск мамам и папам. Сам отец, ставший теперь культовым основателем, альпинистом и защитником окружающей среды, хотел создать компанию, ценности которой соответствовали бы чаяниям ее клиентов. Он также хотел создать компанию, в которой талантливые люди могли бы провести счастливую карьеру. Он знал, что забота о семье должна быть неотъемлемой частью этих усилий.
Так и было. Сегодня Patagonia - это глобальный бренд и часто упоминаемая модель семейной поддержки. Компания предоставляет всем сотрудникам, занятым неполный или полный рабочий день в США, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком не менее 12 недель. Отцы могут использовать отпуск по уходу за ребенком в любое время, когда захотят, в течение первого года жизни своего ребенка, и если бизнес требуется путешествие, если в поездку приезжают новые папы или мамы, специалисты по уходу за детьми могут прийти с ними. Все будущие родители получают информацию от специалистов по развитию детей и направляют их на получение таких пособий, как FSA по уходу за иждивенцами и стипендии по уходу за детьми.
А еще есть учреждения по уходу за детьми, которые являются стержнем всей родительской деятельности. У компании есть два - Центр развития детей Great Pacific в штаб-квартире компании в Вентуре, штат Калифорния, и вышеупомянутый центр развития детей Truckee River в Рино. Хотя эти услуги не являются бесплатными, они конкурентоспособны по ставкам в каждой области; субсидии предлагаются в обоих. За эти деньги сотрудники получают доступ к двуязычным учителям, обученным вопросам развития детей. Неудивительно, учитывая контекст, что в учебной программе упор делается на неструктурированную игру и обучение на открытом воздухе.
Политика и льготы, по Картеру, великолепны, потому что они представляют собой корпоративное обязательство по поддержанию баланса между работой и личной жизнью. Он настаивает на том, что, если бы они были неправдой, они были бы не чем иным, как очень замысловатой формой пустословия.
«У вас могут быть правила, поддерживающие отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребенком, но если у вас нет такой культуры, то это не сработает», - говорит он. «Здесь ожидается и воодушевляет то, что у вас есть ребенок, которому вы собираетесь уделять все свое время».
Помимо предоставления детям образования и надлежащего развития, детские учреждения на территории Сделайте так, чтобы родителям было просто небрежно прогуляться в течение дня и немного пообщаться со своими Дети. Если этого недостаточно, родители также могут приводить детей в офис. Это не редкость в Штаб-квартира в Патагонии видеть, как новые папы печатают записки рядом с дремлющими младенцами или проводят встречи с ребенком на коленях. И поскольку дети сотрудников становятся друзьями, родители сотрудников тоже. Все это приводит к созданию разнообразной сети поддержки для молодых родителей и к установлению стандартов.
«Никого не волнует, что случится, когда у них появятся дети», - говорит Картер голосом гордого отца. «Они знают и каждый день видят положительный баланс между работой и личной жизнью».
Доказательство тому - проценты: 100 процентов женщин, которые берут отпуск по беременности и родам, возвращаются и сменяют друг друга для родителей с детьми в программы по уходу за детьми на местах на 25 процентов ниже, чем текучесть кадров в общей совокупности сотрудников, которая и без того необычно высока. низкий. Patagonia платит 1 миллион долларов в год за свои детские учреждения, и Картер говорит, что налоговые льготы и удержание сотрудников компенсируют затраты. И такое мышление только расширилось. В Патагонии теперь есть рабочая сила из поколения в поколение.
«Дети, выросшие в детских садах в 80-х и 90-х годах, теперь родители, работающие в Патагонии», - говорит Картер. «Они менеджеры и лидеры. Итак, их родители работали здесь, и они ходили здесь в школу, а теперь они работают здесь, руководят и вносят огромные изменения ».
Если тот факт, что это не для руководителей, делает этот детский сад в Рино замечательным люди, не входящие в организацию, возможно, руководители Патагонии сообразительны, чтобы не думать об этом в тех термины. Может быть, они понимают, что завтрашние руководители находятся в сегодняшних детских садах. Возможно, они нашли новый способ инвестирования.
