Редко когда уезжаешь из автосалона с чувством, что тебе сделали наилучшее предложение. или даже хорошая сделка, В самом деле. Несмотря на всю сложную математику, надстройки, отраслевой жаргон и пугающе большие числа, которые разбрасываются вокруг, многие потребители не уверены, что все, за что они платят, необходимы, и к концу длительного процесса обычно просто хотят убраться к черту из дилерский центр.
Мы пришли к тому, чтобы принять это как часть процесса. Тем не менее, есть некоторые недобросовестные дилеры, которые пользуются этим фактом и искусственно завышают цены или используют другие закулисные тактики, чтобы увеличить свои комиссионные. Федеральная торговая комиссия (ФТК) наконец предпринимает шаги чтобы разобраться с этими сомнительными игроками и десятками тысяч жалоб, которые они генерируют каждый год.
Были предложены новые правила для устранения распространенных тактик продаж, таких как ценообразование на приманку и подмену, принудительные расширенные гарантии, шины, заполненные азотом, и нераскрытие фактической цены автомобиля до окончания переговоров.
FTC сообщает, что ежегодно они получают около 100 000 жалоб на автосалоны, больше, чем почти в любом другом секторе промышленности. Чиновники надеются, что новые правила будут препятствовать схематичным продавцам использовать потребителей на рынке для нового автомобиля — особенно сейчас, когда цены на автомобили увеличились почти 14% с мая 2021 г..
«Поскольку цены на автомобили растут, Комиссия принимает всесторонние меры, чтобы запретить ненужные сборы, рекламу наживки и подмены, и другие методы, которые бьют по кошелькам потребителей», — Сэмюэл Левин, директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии США. говорится в заявлении. «Предлагаемое нами правило сэкономит время и деньги потребителей и поможет обеспечить равные условия для честных дилеров».
Так что же это новые правила Федеральной торговой комиссиии как они повлияют на опыт покупки автомобиля? Вот что вам нужно знать.
Запрет тактики продаж «наживка-и-подмена»
Это правило запрещает дилерам использовать поддельные или нечестные цены или ложные заявления. привлечь потребителей к дилерамп. Эти тактики могут включать в себя ценообразование, финансовые условия, доступность определенных транспортных средств, надстройки и обновления и многие другие обманы.
Когда потребитель приходит в дилерский центр, он может обнаружить, что то, что ему сказали о цене их транспортное средство не обязательно является правдой, а затем является пленной аудиторией продаж под высоким давлением подача.
Запрет нежелательной платы
Мусорные сборы — это дополнительные сборы, взимаемые в конце продажи за товары, которые не приносят никакой пользы потребителю — такие товары, как заполненные азотом шины, которые содержат азот, расширенная гарантия для автомобилей, на которые не распространяется расширенная гарантия, страхование от разрыва арендованного автомобиля и любые неожиданные дополнения, о которых не сообщается до конца продажи. процесс.
Дилерам также больше не будет разрешено требовать нежелательных надстроек при покупке автомобиля.
Предварительное раскрытие цены и сборов
Дилеры должны будут раскрыть общую «цену предложения» автомобиля потребителю, которая будет представлять собой общую сумму, которую потребитель заплатит за автомобиль, меньше налогов и регистрацию.
Дилер также должен будет раскрыть информацию о любых надстройках в письменной форме клиенту, включая цену надстройки и тот факт, что это не является обязательным требованием для покупки средство передвижения.
Новые предложения были опубликованы 12 июля и имеют 60-дневный период общественного обсуждения. Комиссары рассмотрят все комментарии общественности, прежде чем принять окончательное решение о принятии нового набора правил. Национальная ассоциация автодилеров сказал, что предлагаемые правила были «неоправданный, избыточный и неэффективный».
