Итак, вы разговариваете с кем-то - может быть, с незнакомцем, может быть, вы супруга - и разговор просто затягивается. Вы не хотите показаться грубым, поэтому стоите и улыбаетесь и киваете намного дольше, чем вам действительно хочется. Вы их отрезаете? Просто скажи, что было приятно поговорить, и уйти? Вы не делаете ни того, ни другого и просто придерживаетесь этого. К тому времени, когда разговор наконец подходит к концу, вы уже раздражены. Но это лучше, чем вы думаете, чем кого-то разозлить.
По правде говоря, почти все из нас не умеют заканчивать разговор. И согласно недавнее обучение, разговоры редко заканчиваются, когда люди этого хотят - из-за классической «проблемы координации», с которой большинство из нас регулярно сталкивается.
В двух исследованиях 932 разговоров исследователи просили собеседников поделиться, когда они хотели, чтобы разговор и оценить, когда их партнер - близкий человек из первого исследования и незнакомец из второго исследования - захотел конец. ТРезультаты показали, что собеседники плохо понимают, когда их партнеры хотят, чтобы разговор закончился, и что они недооценивают, насколько желания их партнера отличаются от их собственных.
По словам автора исследования Адам МастроянниУ вас, аспиранта пятого курса психологии Гарварда, эта проблема координации возникает, когда то, что вы выбираете, зависит от того, что, по вашему мнению, решит делать кто-то другой. Например, если вы пытаетесь встретиться за обедом и думаете, что кто-то придет вовремя, значит, вы приедете вовремя. Если вы думаете, что они опоздают, значит, вы тоже опоздали. «Это легко решить, потому что вы можете текст для координации», - говорит Мастроянни.
В разговоре координация затруднена. Вы не говорите другому человеку, когда хотите остановиться или когда хотите продолжить, когда он этого не делает, потому что это может показаться грубым, агрессивным или грубым. оборонительный - так что в итоге вы скрываете свои желания. Это поможет вам не выглядеть грубым, но не означает, что все останутся довольны. Мастроянни отмечает, что большинство людей говорят, что хотели, чтобы разговор закончился немного раньше, чем он закончился, а меньшинство людей хотели, чтобы разговоры продолжались намного дольше.
В обоих сценариях может быть сложно ориентироваться, но Мастроянни говорит, что в обоих исследованиях люди, которым меньше всего нравились разговоры, были теми, кто хотел их закончить раньше. Люди, которые хотели продолжить, были так же счастливы, как и люди, которые сказали, что это закончилось, когда они этого хотели. Так что на практике это означает, что лучше остаться с желанием большего, чем меньшего разговора. «Я предлагаю ошибиться и закончить разговор немного раньше, зная, что в будущем у вас будет еще один разговор», - говорит он.
Так как же нам избежать этой ловушки? Вот что вам нужно знать о том, как хорошо завершить беседу.
Как закончить разговор с незнакомцем
Быть частью разговора дольше, чем вы хотите, может быть как неловко, так и неприятно, особенно с незнакомым человеком, и вы можете чувствовать например, ныряние делает из вас ужасного человека - особенно если вы, скажем, болтаете со своим одиноким пожилым соседом и не можете получить ни слова в.
Если вы действительно хотите уйти, не бойтесь уважительно прерывать- говорит Ник Богнар, терапевт из Пасадены, Калифорния. Он предлагает сказать что-то вроде: «Извините, что прерываю вас, но у меня есть две минуты, чтобы поговорить, прежде чем я должен буду встреча." Выступление, по сути, устанавливает «таймер», чтобы другой человек знал, что нужно закончить и сосредоточиться на важном.
Чтобы показать, что вы слушаете и вам не все равно, Богнар также предлагает отразить то, что вы услышали после того, как вас прервали - например, вы можете сказать "Вы говорили, что собираетесь уехать из города в эти выходные?" И хотя это может помочь найти оправдание для чего-то еще, что вам нужно сделать, у вас нет к. «Вы также можете сказать:« Было приятно поговорить с вами, но я очень устал, поэтому мне нужно идти », - говорит Богнар. «Лучше признать свои ограничения, чем расстраиваться из-за другого человека».
И помните, что никто не идеален. Мы все продолжаем слишком долго (и иногда хотим выбраться раньше). По словам Богнара, явное несовершенство перед человеком, которого вы не очень хорошо знаете, может на самом деле создать капитал для отношений. Все мы знаем, как неприятно чувствовать себя единственным несовершенным человеком в комнате, поэтому немного аутентичности - даже в форме неудач в разговоре - может действительно помочь наладить связь.
Как закончить разговор с супругом
Конечно, неинтересно прервать разговор с ближайшим соседом или родителем в дошкольном учреждении вашего ребенка, но закончить разговор с ваш супруг может чувствовать себя хуже, в основном потому, что вам действительно нужно увидеть его снова (не говоря уже о том, чтобы иметь дело с остаточными конфликт).
«Основная причина, по которой вы не прекращаете разговор, когда хотите поговорить с незнакомцем, - это то, что вы пытаетесь быть вежливым, - говорит Богнар. «Такая же вежливость с незнакомцами - это доброта к людям, которых вы знаете. Так что может возникнуть большее давление, чтобы выслушать, когда этот человек важнее для вас ».
Поскольку отрезать близкого вам человека может быть особенно неприятно, Богнар рекомендует простое мысленное упражнение. «Если вы хотите, чтобы все закончилось, лучше и добрее выйти из этого, даже если выход будет скалистым, чем сидеть и чувствовать разочарование и обиду на другого человека», - говорит он. «В интересах сохранения отношений вы должны расстаться, когда захотите».
Вы можете использовать те же инструменты, чтобы завершить беседу с близким вам человеком: любезно перебивать, признавать свои ограничения, проявлять заботу. Поскольку у вас постоянные отношения со своим супругом, также может быть полезно назначить другое время для завершения. Вы можете сказать что-то вроде: «Я хочу это услышать, но мне нужно еще кое-что сделать, или я чувствую себя очень истощенным». Можем ли мы вернуться позже? "
Мастроянни говорит, что если вас не устраивает прекращение разговора, возможно, стоит переждать это как проявление доброты. Конечно, проблема с координацией раздражает, но на самом деле она может послужить вашим отношениям. «Возможно, мы пришли к такому способу не говорить кому-то, чего мы хотим, потому что это защищает нас», - говорит он. Вы можете обидеть другого человека, или он может обидеть вас, поэтому иногда лучше, чтобы вы оба не получали того, чего хотите, а вместо этого расстались бы в хороших отношениях.
И если разговор все же заканчивается раньше, имейте в виду, что разлука не означает, что что-то пошло не так с обеих сторон. В исследованиях Мастроянни никто с обеих сторон не сказал, что у них было ужасное время, когда разговор длился слишком долго или недостаточно долго. «Просто так случилось, что два человека в ходе человеческих событий должны перестать разговаривать друг с другом», - говорит он. «Легко беспокоиться о разговорах и о том, как они должны закончиться или закончиться, но, в конце концов, именно такие разговоры делают жизнь достойной того, чтобы жить».
