Компания Уолта Диснея склонность к захватывающий опыт переходит из своих тематических парков в мир детских больниц. Председатель Дисней Боб Айгер объявил в среду, что в течение следующих пяти лет компания инвестирует более 100 миллионов долларов в улучшение детские больницы по всему миру. Это будет сделано через их программу «Команда героев».
Больницы могут быть мрачным местом, но когда они предназначены специально для детей, это только увеличивает печаль в десять раз. Цель Инициатива Диснея состоит в том, чтобы сделать детские больницы более беззаботными и привлекательными. Айгер верит, что рассказы Диснея могут «трогать сердца» и «поднимать настроение». Поэтому вполне естественно, что Disney будет использовать свой семейный бренд, чтобы утешить посетителей больниц, будь то больной ребенок или обеспокоенный родитель.
«Используя мощное сочетание наших любимых персонажей и легендарного творчества, мы планируем изменить отношение пациентов к детям. больниц по всему миру - создание индивидуальной и привлекательной атмосферы, которая вдохновит маленьких пациентов и облегчит стресс пребывания в больнице », - сказал Игер.
Использование радиочастотной идентификации - технология, которая позволяет Disney World волшебные браслеты) - пациенты смогут настроить посещение больницы, выбрав, какие истории и персонажи Диснея будут окружать их во время пребывания. Использование технологии RFID, которая упрощает идентификацию конкретных пациентов и их потребностей, поддается другим крупным компаниям Disney. переход на детские больницы: тематические лечебные кабинеты и палаты для пациентов с интерактивными панно и тематическим постельным бельем. Помимо местного кинотеатра, Disney также проведет для врачей и медсестер свое знаменитое обучение работе с клиентами «улыбнись или уволись». Детская больница Техаса в Хьюстоне, крупнейшая детская больница в стране, будет первой, кто будет сотрудничать с Диснеем в этом предприятии, которое должно развернуться в конце этого года.
Если все это кажется вам немного странным, вы не одиноки. У сотрудников Disney есть одни из самых хитрых рекламодателей и профессионалов в области маркетинга, которых может предложить мир. Захватывающий редизайн на тему Диснея внутри пространства, заполненного больными детьми и уязвимыми родителями, может показаться грубым маркетинговым ходом. Однако есть доля правды в том, чтобы сделать этот опыт более успокаивающим как для пациентов, так и для родителей.
Джеки Джордан, директор по маркетингу цвета производителя красок Sherwin-Williams, поговорил сДизайн Здравоохранения по этому поводу, отмечая что цвета, используемые в детской больнице, могут незначительно повлиять на настроение пациентов и посетителей. По словам Джордана, яркие цвета подходят для детских игровых площадок или комнат, где много активности. С другой стороны, более прохладные и нейтральные цвета успокаивают пациентов и посетителей. Это тонкий баланс.
Трудно сказать, насколько хорошо иммерсивный опыт Диснея на каждом углу коридора сможет обеспечить этот баланс, но цель, стоящая за этим - заставить уязвимых детей улыбаться, - заставляет попробовать.
