Kedy Build-A-Bear spustila svoju „Zaplať svoj vek“, propagácia vlani v júli, musela byť vypnutá z dôvodu ohromujúceho davu a obmedzených zásob. Avšak, hračka Spoločnosť práve odhalila, že kampaň, ktorú mnohí považovali za neúspešnú, bola v skutočnosti obrovským úspechom.
"Bolo to väčšie, ako si ktokoľvek dokázal predstaviť," povedal Generálna riaditeľka Sharon Price John z propagácie „Zaplaťte svoj vek“ na konferencii ICR v pondelok. „[To] sa v skutočnosti ukázalo ako dosť silný bod pre silu značky Build-A-Bear.“
12. júla kampaň Build-A-Bear umožnila zákazníkom, ktorí boli súčasťou vernostného programu, zaplatiť cenu rovnajúcu sa ich veku v rokoch. Napríklad, ak by malo dieťa 10 rokov, zaplatilo by len 10 dolárov za plyšové zvieratko (väčšina plyšov v Build-A-Bear zvyčajne stojí od 20 do 40 dolárov).
Žiaľ, dohoda sa ukázala byť príliš dobrá na to, aby bola pravdivá, pretože obchody zaplavilo viac zákazníkov, ako spoločnosť predpokladala alebo dokázala zvládnuť. Stalo sa to tak mimo kontroly, že spoločnosť Build-A-Bear musela akciu predčasne zrušiť,
Ale podľa Johna bol tento deň, ktorý mal najvyššiu účasť zákazníkov v histórii spoločnosti s viac ako pol miliónom návštevníkov, pre Build-A-Bear pozitívnou skúsenosťou. Nielenže to splnilo Johnov cieľ zvýšiť návštevnosť ich obchodov v nákupných centrách, ale viedlo to aj k dvojcifernému nárastu predaja za štvrťrok.
A kupujúci môžu stále získať podobnú ponuku, keď navštívia obchod v mesiaci narodenia. S „Narodeninovým medvedíkom“ zákazníci platia bez ohľadu na vek, v ktorom sa otáčajú. Môžu sa tiež zapojiť do vernostného programu, aby získali nárok na „Počítajte si sviečky“, kde si deti môžu postaviť vlastného medveďa a zaplatiť len cenu zodpovedajúcu ich veku.
