Cassie Hutchins sa bála o bezpečnosť svojej 8-mesačnej dcérky na a let minulý týždeň. Nemala by. Spojené Agent aerolínií trval na tom, že dievčenské sedadlo je otočené smerom dopredu, aj keď je to pre dieťa v jej veku nebezpečná poloha.
Hutchins (23) letela so svojou dcérou Milou z Denveru do Sacramento a okamžite sa ujal Facebook vyrozprávať príbeh. Povedala, že agent brány sa jej pýtal na jej dcéru ešte predtým, ako vôbec nastúpili. “Keď sme sa dostali k bráne, agent mal problémy. Tento muž hľadel na moju dcéru, keď som skenoval ju aj svoje lístky. Spýtal sa, či má vlastné sedadlo, keďže som ju mal v autosedačke. Odpovedal som: ‚Áno‘, pretože ma videl skenovať obe.“O United Airlines je známe, že sa snažia odobrať miesta deťom mladším ako 2 roky ⏤ dokonca aj keď ich rodičia zaplatili za lístky⏤ a presne to si Hutchins myslel na.
Po uvoľnení brány však Hutchins nastúpila so svojou dcérou do lietadla a upevnila 18-kilogramovú Milinu autosedačku chrbtom k smeru jazdy, ako odporúčali Pokyny pre bezpečnosť detí Federálneho úradu pre letectvo.
"Potom požiadal iného agenta, aby prišiel a nadával mi za to, že som sa snažil nečeliť mojej dcére dopredu, čo je také nebezpečné," uviedol Hutchinsov príspevok. Ak by bolo sedadlo otočené dopredu, povedala, že by to dostalo jej dcéru „do nebezpečnej polohy“. Po informovaní, že let nemôže odletieť, pokiaľ nebude Milino sedadlo otočené dopredu, Hutchins kapituloval a otočil Milino sedadlo.
Sotva lietadlo vzlietlo, zasiahla však turbulencia. Podľa Hutchinsa sa Mila pohupovala hore-dole na svojom sedadle a „Musel som jej držať hlavu dozadu,“ povedal Hutchins Ľudia. "Obával som sa, že ak narazíme na niečo väčšie, mohol by to byť problém." Až na konci letu sa Hutchins ospravedlnil od letovej posádky United, ktorá priznala, že sa mýlila.
„Som naštvaný,“ pokračoval Hutchinsov príspevok v čítaní: „Ako to, preboha, United dovolia, aby ich agenti na bráne nevedeli o bezpečnostných opatreniach, no majú posledné slovo v tom, ako dieťa sedí?
United nie je jedinou leteckou spoločnosťou, ktorá spôsobuje rodinám smútok. Vlani v marci Southwest Airlines vyhodili rodinu z letu do Los Angeles za to, že bol ‚príliš hlučný‘, a rok predtým sa pokúsil odstrániť tehotnú moslimku z letu. V tom istom roku Southwest údajne diskriminoval homosexuálny pár s deťmi tým, že im neudelil prednostné rodinné stravovanie.
Hutchins uvádza, že dostala náhradu za obe vstupenky svojej rodiny a že United začali formálne vyšetrovanie.
