Rodičia, ktorí sa „vylúštili“. viac ako 300 dolárov z tohto najhorúcejšieho vianočného darčeka sme sa naučili dôležitú lekciu: Nepočítajte svoje Hatchimals skôr, ako sa vyliahnu. Mamy a oteckovia sa ujali Twitter sťažovať sa, že vtáky ich detí sa nedokážu odtrhnúť od ulít. Vedeli ste, že z vášho batoľaťa bude hrozný rodič (aspoň práve teraz), ale pravdepodobne ste nemali v pláne použiť ich vianočný darček, aby ste to zamaskovali.
Spin Master, kanadská spoločnosť, ktorá vyrába Hatchimals, vyzvala nahnevaných tweeterov, aby kontaktovali zákaznícky servis. Ale keď boli mnohé z týchto hovorov pozastavené a odpojené, nahnevané mamy a otcov to ešte viac naštvalo – boli ste tam. Odvtedy spoločnosť vydala podrobnejšie vyhlásenie, najskôr sa ospravedlňuje spotrebiteľom, pretože no tak. Povedali tiež, že pridajú viac opakovaní zákazníckeho servisu s dlhšími hodinami a vydajú podrobného sprievodcu riešením problémov, kedy musíte vykonať Hatchimal chirurgia.
Keď rodičia nepotrebovali vykonať rozsiahlu veterinárnu operáciu na vyvolanie svojich vtákov, zaznamenali ďalšie problémy vrátane chybných batérií. Možno ešte problematickejšie je, že niektorí boli obvinení z toho, že v spánku povedali slovo F a
[H/T] NY Daily News