Ako dievča Katie Francis zlomila rekord v predaji sušienky skautky

Katie Francis vie, ako jastrabovať tenkú mätu. Počas svojej sedemročnej kariéry predala 16-ročná žena z Oklahoma City 101 106 krabičiek sušienok pre skautky (vrátane pôsobivých 15 499 krabičiek v tomto roku). Je to úspech, ktorý jej vyniesol titul najpredávanejšej v histórii skautiek – ako aj vystúpenie The Tonight Show, kde Jimmy Fallon kúpil krabicu „lámanie rekordov“. Teraz, ako nám hovorí jej mama, ju niekoľko spoločností pozvalo, aby motivovala svojich predajcov – a ona túto scénu tiež drví.

otcovský hovorila s Katie a jej matkou DeLee o úspechoch pri predaji koláčikov, tajomstvách predaja a o tom, čo je potrebné na inšpiráciu 500-členného predajného tímu.

Na to, aby ste ľuďom dali do rúk toľko tenkých mincovní, ako ste to urobili vy, si vyžaduje veľa. Kedy ste sa inšpirovali vydať sa na cestu a predať toľko koláčikov?
Katie: Bol to akýsi postupný proces. Prvý rok som predával koláčiky, bol som druhý v štáte. A zistil som, že ak predám najväčšie množstvo sušienok v štáte, vyhral by som peniaze na štipendium na vysokej škole

529 účet. Tak som sa rozhodol, že budúci rok chcem poskočiť na číslo jedna. Nebol som si však istý, koľko presne potrebujem predať, tak som sa snažil predať toľko, koľko som mohol. Nakoniec som predal asi 7 000 a zistil som, že som prekonal štátny rekord [Oklahoma]. Ďalší rok som opäť vytvoril štátny rekord, a tak som sa rozhodol, že chcem ísť na svetový rekord. Pripadalo mi to ako ďalší krok. Rekordom bolo 21 477 krabičiek, ktoré som v roku 2014 predal. A keď som oslovil ženu, ktorá vytvorila rekord, Elizabeth Brintonová, povedala mi, že za svoju kariéru dokázala predať viac ako 100 000 krabíc. Rozhodla som sa to teda tento rok porušiť, čo pripadlo na 100. výročie prvého známeho predaja koláčikov skautkami.

Aká je teda vaša predajná stratégia?
Katie: Trvá to veľa času. Každý deň po škole a cez víkendy chodím predávať koláčiky. Veľmi sa mi to páči. Jedna z najväčších rád, ktorú som od Elizabeth [Brintonovej] dostala, bola ‚myslieť mimo škatuľky.‘ A pre ňu to bolo prvé dievča vo svojom okolí, ktoré predávalo pred obchodom s potravinami. Pre mňa to bolo udržiavanie vzťahov s mojou komunitou. Mám tabuľku ľudí, ktorým som predal v minulých rokoch, ktorých môžem znova osloviť a pokúsiť sa o ďalší predaj každý rok. Ale môj obľúbený spôsob, ako predávať koláčiky, je postaviť sa pred obchody s potravinami, kde môžem spievať a tancovať, aby som upútal pozornosť ľudí.

Koľko hodín priemerne za týždeň predávate cookies?
DeLee: Môže sa to líšiť, ale v priemere cez víkend predá 12 hodín denne. Vo všedné dni zjavne predáva menej, ale v priemere je to celkovo asi 8 hodín denne.
Katie: Ale medzi tým všetkým sa snažím nájsť si čas na iné veci. Keďže som na strednej škole, mám oveľa plnší akademický rozvrh ako v minulosti. Mám aj pár súťaží.
DeLee: Chodí na hodiny tanca a hudby a chodí na súťaže. Som na ňu hrdý, že si cez toto všetko dokázala udržať GPA 4.0.

DeLee, do akej miery sa podieľate na pomoci Katie?
DeLee: Katie robí všetok predaj. Volanie zákazníkom, skutočný predaj, to je všetko ona. poskytujem podporu. Takže robím zálohy, uisťujem sa, že máme dostatok koláčikov, či je auto naskladnené, či je jej uniforma pripravená na ďalší deň. V podstate sa jej snažím dať nástroje, aby dosiahla svoje neuveriteľné ciele. Najväčšiu podporu, ktorú ponúkam, je byť na palube, a keď pred rokmi prvýkrát počula o štipendiu, videl som v nej iskru a chcel som urobiť čokoľvek, aby som jej pomohol dosiahnuť jej ciele. Bola len v tretej triede a už chcela robiť, čo môže, aby bola najlepšia v štáte. Pomohol som teda upraviť jej plán, aby mala príležitosť zažiť čo najlepšiu sezónu.

Kate, sme si istí, že máš svoj podiel na veľkých predajoch. Aký najväčší počet cookies si od vás niekto kúpil?
Katie: Predávam mnohým ľuďom a spolieham sa na to viac ako na veľké individuálne predaje. Ale najväčšie množstvo, ktoré som predal jednej osobe, bolo minulý rok, keď som predal 250 krabíc mužovi, ktorému som predal roky predtým. Nikdy nekúpil takmer toľko. Bol to šok, keď mi povedal, že chce kúpiť toľko krabičiek.
DeLee: Väčšina predajov predstavuje maximálne dve až tri škatule, takže to bolo veľmi zriedkavé. Nikdy neočakávate predaj za 1000 dolárov.

To je veľa koláčikov. Aký je váš osobný favorit?
Katie: Vo všeobecnosti nejem svoj produkt, ale ak si jeden z mojich priateľov kúpi škatuľku a ja mám sušienky alebo dve, moja obľúbená je Samoa.

Myslíte si, že v budúcnosti využijete svoje schopnosti v predaji?
Katie: Nie som si istá, čo chcem robiť, keď vyrastiem, ale viem, že bez ohľadu na to, čo využijem, mnohé zručnosti, ktoré som sa naučila v skautkách, bez ohľadu na to, čo budem robiť v budúcnosti.
DeLee: Mala tiež niekoľko príležitostí na verejné vystúpenie, kam ju priviedli spoločnosti a nechali ju predniesť prejav a pomôcť školiť ich predajcov. A ona vstane pred týmto publikom viac ako 500 ľudí a je cool ako uhorka. Vyplýva to priamo z tisícok ľudí, ktorých stretáva pri predaji koláčikov.

Aký tip číslo jedna dávate týmto spoločnostiam, ktoréznovu priviedol motivovať?
Katie: Postoj. Sú dni, ktoré sú horšie ako ostatné, no zachovajte si pozitívny prístup, pretože nikdy neviete, kedy a ako sa to otočí.

Tento rozhovor bol upravený a skrátený.