deti robiť tie najodvážnejšie veci. A ak si ten váš nevedomky kúpil veľa swagov v aplikácii pri hraní hier na vašom Kindle Fire, môžete tieto peniaze dostať späť. Amazon začal refundovať 70 miliónov dolárov rodičom, ktorých deti zarobiliaplikácie nákupy bez súhlasu rodičov, čo je výsledok súdneho sporu Federálnej obchodnej komisie z roku 2014, ktorý dosiahol dohodu v apríli.
Tento problém sa datuje do roku 2011, keď sa na trh prvýkrát dostal prvý Kindle Fires od Amazonu a rodičovská kontrola bola predvolene vypnutá. Bez zavedených bezpečnostných opatrení deti používajú otcovu skvelú novinku tabletu začali kupovať všetky druhy zábavných virtuálnych žaluďov, mincí a životov v hrách ako Candy Crush a Ice Age Village, nevediac, že míňajú skutočné peniaze.
Poplatky za kreditné karty začali stúpať, rovnako ako sťažnosti spotrebiteľov a začiatkom decembra 2011 Amazon údajne vedel, že existuje problém. Spoločnosť aktualizovala nastavenia tak, aby vyžadovali heslo pre nákupy v aplikácii, ale budúca bezpečnostná aktualizácia vytvorila a nová medzera ⏤ umožňujúca nákupy až hodinu po zadaní hesla na nákup prvého položka.
flickr / m01229
Ako jedna mama nedávno vysvetlené v rannom vydaní NPR, zadala svoje heslo, podala Kindle svojej dcére a neskôr dostala účet z kreditnej karty na 10 000 dolárov.
Online hranie medzitým len rastie na popularite, s viac ako 2,6 milióna hráčov na celom svete, ktorí minú v priemere 51 minút denne bez čítania kníh alebo učenia sa pliesť, podľa správy Internet Trends 2017 od Kleiner Perkins Caufield & Byers. V roku 1995 hralo online hry iba 100 miliónov ľudí. To je veľa detí, ktoré kupujú veľa virtuálnych žaluďov.
Po úspešnom dosiahnutí vyrovnania so spoločnosťami Google a Apple za 19 miliónov dolárov, respektíve 32 miliónov dolárov, FTC v roku 2014 obrátila svoju pozornosť na Amazon. Spoločnosť so sídlom v Seattli zažalovala, že informoval TechCrunch, že v softvéri App Store chýbali spotrebiteľské záruky a nevyžadoval od detí súhlas na účtovanie neobmedzeného množstva hotovosti v hrách alebo aplikáciách. Prípad sa vinul cez súdny systém až do tohto roku, keď federálny sudca opäť rozhodol v prospech FTC a Amazon súhlasil s ukončením odvolania, čím sa prípad v podstate vyriešil.
Spoločnosť začala v utorok vydávať refundácie a uviedla, že všetci dotknutí zákazníci budú kontaktovaní e-mailom. Ak vaše technicky zdatné batoľa zazvonilo na nákupy v aplikácii v období od novembra 2011 do mája 2016 ⏤ a nedostali ste upozornenie ⏤, môžete zavolať na Amazon 866-216-1072 alebo skontrolovať tu pre „vrátenie peňazí v aplikácii“. Mimochodom, máte jeden rok na to, aby ste tie peniaze dostali späť. Akcia končí 28. mája 2018.
