Mať dieťa cestovanie sám o sebe vyvoláva úzkosť dosť, ale vedomie, že ich letecká spoločnosť zanedbáva, je nočnou morou, ktorú by mal rodič zažiť. Rodičia deviatich deti, ktoré cestujú bez sprievodu na American Airlines sú rozzúrení po tom, čo letecká spoločnosť údajne pripravila deti o jedlo na 24 hodín a držala ich cez noc bez toho, aby kontaktovali ich opatrovníkov.
Deti boli na ceste domov z Charlottesville, Virginia's Camp New Friends, program špeciálne pre deti s neurofibromatózou. 8-ročného Hudsona Hoyta a osem ďalších detí údajne previezli na nadväzujúci let bez jedla. Ich druhý let bol potom preložený na ďalšie ráno a letecká spoločnosť si deti nechala cez noc.
Povedala Hudsonova matka Kristie Hoyt The Washington Post že nielenže sa American Airlines nepodarilo skontaktovať s rodičmi, ale deti nemohli brať lieky kvôli nedostatku poskytovanej stravy. Hoyt hovorí, že bola odmietnutá, keď požiadala o rozhovor s niekým v Amerike, kto by ju mohol informovať. Hudson tiež hovoril pre Post a povedal: „Cítil som sa vystrašený. Keď sa lietadlo prestalo pohybovať, bál som sa, že svoju mamu už nikdy neuvidím.“
Hoyt spočiatku na situáciu upozornil sériou príspevkov na Facebooku. "American Airlines, ako ste v poriadku s tým, že necháte 9 detí bez sprievodu, všetky so zdravotnými potrebami, v lietadle na viac ako 5 hodín a neposkytnete rodičom aktuálne informácie?" napísala. „Alebo umožniť deťom prístup k elektrine, aby si mohli nabiť telefón, aby mohli hovoriť s rodičmi?... Ste hanebný! A ubližovať týmto deťom!"
American Airlines sa odvtedy ospravedlnili, ale Hoyt tvrdí, že ju osobne neoslovili.
Vo vašej politike American Airlines sa uvádza, že v prípade meškania letov budete kontaktovať rodiča maloletých detí...
Publicado por Kristie Hoytová en Sábado, 10. deň v roku 2019
