Žena podala žalobu na Disneyland vo výške 5 miliónov dolárov, pričom tvrdila, že nový program „Magic Key“ falošne propaguje „bez blokovania dátumov“ tým, že neumožňuje hosťom zúčastniť sa Disney parkovať na niekoľko dní.
Obyvateľ okresu Santa Clara Jenale Nielsen stojí za žalobou, keďže je jednou z mnohých, ktorí si zakúpili členstvo v programe „Magic Key“. Karta Dream Key v hodnote 1 399 USD, ktorá má nahradiť ročné vstupenky, bola vytvorená, aby dala dobre platiacim návštevníkom príležitosť často navštevovať najšťastnejšie miesto na Zemi.
Keď sa však pokúsila skutočne rezervovať dátumy na cestu do Disneylandu, zistila, že niekoľko dní bolo zablokovaných. Napriek tomu, že bola držiteľkou preukazu Dream Key, Nielsen bola nútená kúpiť si jednodňový lístok na deň, na ktorý sa chcela zúčastniť.
"Pani. Nielsen primerane veril a spoliehal sa na Disneyho reklamu a sľub, že to znamená, ak Disney má kapacitu vo svojom Anaheime parky, pani Nielsen a jej kolegovia, ktorí sú držiteľmi preukazu Dream Key, budú môcť vykonávať rezervácie a navštevovať parky,“ tvrdí. Chce tiež zahrnúť ďalších 3 600 ľudí, ktorí sú držiteľmi kľúča snov.
Disneyland tlačí späť proti žalobe a tvrdí, že existuje jednoducho limit na počet návštevníkov Dream Key, ktorí môžu navštíviť v ktorýkoľvek daný deň. Na webovej stránke Disneyland neexistuje odmietnutie záruky bez ohľadu na nákup.
"Vyjadrili sme sa jasne v podmienkach produktu Magic Key a vieme, že mnohí naši hostia si užívajú zážitky, ktoré tieto preukazy poskytujú." Povedala to hovorkyňa Disney Liz Jaeger Los Angeles Times"Budeme dôrazne brániť svoju pozíciu v priebehu prípadu."
Nielsen tvrdí, že zábavný park je „umelé obmedzenie rezervácií magického kľúča a počtu držiteľov kľúčov, ktorí môžu navštíviť ktorýkoľvek daný deň“. Žaloba bola posunutá k federálnemu súdu 15. decembra a bude zaujímavé sledovať, či Nielsen dokáže vyhrať svoju sťažnosť proti sile, ktorá je Disney.
