Muž sa stal virálnym na TikTok po odpovedi na otázku v zošitom videu o obchode, kde predtým pracoval. Otázka bola: „Povedzte mi tajomstvo spoločnosti, ktoré môžete zdieľať, pretože tam už nepracujete,“ a Aqil Dhanani, TikToker, ktorý sa nazýva „neoficiálnym filozofom BrickTok“ a ktorý pracoval v LEGO, upustil od niekoľkých tipov na nakupovanie v LEGO obchod a tajomstvo, z ktorého by sme mohli mať úžitok... ak je to legitímne, teda.
Prvé tajomstvo, ktoré odhalí, je, že obchod Lego (údajne) nefunguje ako iné obchody, a preto nie je vyvíjaný veľký tlak na zvýšenie predaja zákazníkov.
"Zamestnanci v obchode LEGO značky LEGO, tí žltí, ktorí hovoria LEGO," začal, "sú platení na základe úspechu spoločnosti, nie na základe úspechu obchodu."
Pokračuje: „Ak si teda kúpite svoje LEGO súpravy v hračkárstve Walmart alebo v kníhkupectve, LEGO obchod zamestnanci stále profitujú.“ S touto filozofiou predaja bez nátlaku prichádza jedna jednoduchá úloha, ktorú majú zamestnanci: „našou úlohou nie je predať vám LEGO, ale zabezpečiť, aby ste sa dobre zabavili,“ hovorí Aqil. „Ak sa vám LEGO páči, môžete si ho kúpiť kdekoľvek a my z toho budeme mať úžitok, pretože našou úlohou je, aby ste si LEGO obľúbili.“
Druhým tajomstvom Aqila je životná filozofia, ktorú by si do svojich životov malo pridať viac ľudí, bez ohľadu na to, či stoja v obchode LEGO alebo nie. „Sme k vám super milí, a ak budete milí k nám, budeme k vám ešte milší,“ vysvetlil, prečo sú zamestnanci v samostatných predajniach LEGO takí pozitívni.
"Doslova som dal LEGO dieliky ľuďom, ktorí boli ku mne milí. Máme to dovolené,“ tvrdil Aqil. "... Jediná vec, na ktorej záleží, je, aký si milý."
otcovský oslovil LEGO, aby potvrdil pravdivosť tvrdení a spoločnosť odpovedala: „Nekomentujeme špecifiká našich motivačných programov pre zamestnancov. Všetkých našich zamestnancov si veľmi vážime a naši špecialisti na tehly (zamestnanci predajne) sú cennou súčasťou nášho tímu LEGO, ktorí sú vyškolení tak, aby poskytovali najlepší možný zážitok z LEGO. Máme veľké šťastie, že mnohí sú už fanúšikmi značky a sú osobne nadšení pre interakciu so zákazníkmi.”
@aqildhanani #steh s @princessannafit #greenscreen NEPOUŽÍVAJTE to ako výhovorku na získanie vecí zadarmo. takto to nefunguje
♬ pôvodný zvuk – a q i l ð a n a n i
Zdá sa, že pravdou je, že keď idete do LEGO, láskavosť je platidlom, aj keď je to len preto, že zamestnanci LEGO sa chcú uistiť, že sa budete baviť, keď ste v ich posvätných obchodoch. Je jasné, že LEGO veľmi záleží na tom, aby sa ľudia, ktorí vstúpia do ich obchodov, dobre zabavili.
Tak či onak, tajné „hacky“ u publika veľmi zarezonovali.
„LEGO je také neuveriteľné a viac ako raz bolo mimoriadne láskavé k mojej rodine,“ zdieľal jeden z komentárov TikTok. „Vedúci predajne LEGO raz vytiahol zo skladu krabice s voľnými kúskami a nechal ma hodinu sa v nich prehrabávať, aby som našiel kúsky, ktoré chcem,“ napísal niekto iný.
Pre rodičov možnosť priviesť naše deti do obchodu, ktorý je plný ich obľúbených vecí, a necítiť tlak od zamestnancov kupovať masívne, rozpočet krachujúce hračky navyše k tomu, čo nám dajú naše deti, je úprimne osviežujúce. Navyše je skvelé, že spoločnosť LEGO sa zaviazala zabezpečiť, aby sa ľudia všetkých vekových kategórií dobre bavili a mali pozitívny zážitok zo služieb zákazníkom, nech sa deje čokoľvek.
