Keď som počul výraz „riadiť sa“, vždy som myslel na postavu typu Ferrisa Buellera, niekoho, kto telefonuje so svojím manažérom a hovorí slová, ktoré poznajú. šéf zjedia, pričom v skutočnosti neveria tomu, čo hovoria – alebo plánujú urobiť niečo úplne iné, keď zavesia. Myslel som si, že je to ďalší výraz pre manipuláciu, spôsob, ako prekabátiť šéfa, aby sa urobil jednoduchší pracovný život.
Ale zmenil som melódiu. Z pohľadu času (a niekoľkých telefonátov s odborníkmi na manažment) teraz viem, že riadenie je mocné zručnosť — a jednoducho to znamená mať jasnejšie oči v otázke obojsmernej ulice, ktorou je vzťah manažér – zamestnanec. Aby ste to zvládli správne, musíte sa zmeniť z pohľadu na seba ako na pasívnu postavu, na ktorú čakáte úlohy niekomu, kto sa dokáže vcítiť do pozície svojho manažéra a prísť na stretnutie vyzbrojený riešenia.
Ako rodič je dôležité, aby ste tomu porozumeli, pretože máte menej času na kecy. Nevyhnutne hľadáte spôsoby, ako sa so svojím tímom rýchlejšie dostať k najlepšiemu riešeniu, aby ste mali maximálnu možnú kapacitu na zvládnutie svojich povinností a rozhodnutí doma.
Naučiť sa, ako sa úspešne riadiť, pomáha s tým všetkým a ešte viac. To si môže vyžadovať duševnú zmenu v práci, hovorí Scott Mautz, tréner vedenia a autor knihy Vedúci zo stredu. „Aby ste sa dostali na proaktívne miesto, kde dosiahnete viac a rýchlejšie, musíte sa odvážiť byť dostatočne odvážni, aby ste viedli myslenie svojho šéfa,“ hovorí. "Musíte prejsť z prístupu 'dbať na obchod' na vodcovský prístup."
Tu je návod, ako to urobiť.
1. Naučte sa čítať svojho nadriadeného
Ak chcete úspešne riadiť, musíte zistiť, aké informácie váš šéf potrebuje a ktoré nedostáva. „Šéf alebo nadriadený si často myslia, že vedia, čo treba urobiť pre celkovú víziu. Ale realita je taká, že jednoducho nemajú celý kontext,“ hovorí Dan Owolabi, výkonný tréner a autor knihy Autentické vedenie. "Riadenie je pre ľudí, ktorí majú zákonnú perspektívu, ale nemajú autoritu."
2. Maj trochu empatie
Môžete byť frustrovaní, že váš šéf nevidí úplný obraz alebo nerozumie problému z vašej perspektívy. Pravdepodobne to nie je len preto, že sú zvyknutí na vaše obavy. Majú toho veľa, čo nevidíte. „Je mylné si myslieť, že vo vedení idete vyššie, tým ľahšie to bude,“ hovorí Owolabi. „Čím vyššie sa dostanete, tým sú problémy nejednoznačnejšie a musíte sa zaoberať väčšími a väčšími problémami ťažkých ľudí." Ako pri každom scenári, pomáha pochopiť, že vidíte len časť obrázok.
3. Povzbuďte ich, aby delegovali
Pravdepodobne máte skúsenosť so šéfom, ktorý sa musí dotknúť každého projektu. Nevedia sa pustiť, a tak sa stávajú prekážkou. Váš tím sedí v stave čiastočnej paralýzy, kým váš manažér nemôže zabaliť hlavu okolo projektu a diktovať ďalšie kroky. A keď sú v piatok oznámené „ďalšie kroky“, nie sú oveľa rozvinutejšie ako plány navrhnuté na stretnutí v utorok. Čo teda robíte, aby ste napravili úzke miesto šéfa? Owolabi tvrdí, že by ste mali podať návrh. "Povedz: 'Hej, premýšľali ste o delegovaní tejto úlohy na týchto ľudí, aby ste mohli riešiť väčšie veci?' alebo môžete povedať 'Hej, potrebuje Sally viac tréningu, aby zvládla tieto rozhodnutia?'“
4. Mať agendu (doslova.)
Jedna z najlepších vecí, ktoré môžete urobiť pre to, aby ste to zvládli, je ukázať svojmu šéfovi, že si ceníte jeho čas – a čas vášho tímu. Takže keď máte stretnutie so svojím šéfom sami alebo s viacerými kolegami, začnite tým, že presne deklarujete, čo by ste chceli prebrať. Je to také jednoduché, ako povedať „Dnes by som sa s vami rád porozprával o týchto troch veciach.“ Viete, že toto je manažment 101 vecí. Ale tiež viete, ako často sa to nestáva a stretnutia idú mimo kurz. „Ak uvediete svoju agendu hore, môžete doslova sledovať, ako sa tváram ľudí uľaví, akoby ste pochopili tajomstvo,“ hovorí Owolabi.
5. Nesťažujte sa len na problémy. Poskytovať riešenia.
Keď nariekate svojmu šéfovi o problémoch, s ktorými sa stretávate – s iným oddelením, s firemnou byrokraciou, s nejaký frustrujúci softvér – váš šéf si môže myslieť, že hľadáte riešenie, ktoré musia nájsť s Namiesto toho, aby ste využili stretnutie so šéfom na odfúknutie, strávte nejaký čas definovaním problémov a nájdite niekoľko možných riešení, ako ich predložiť. „Zamestnanci často nerobia dobrú prácu pri prezentovaní informácií, ktoré by pomohli šéfovi urobiť rozhodnutie, ale jednoducho vtrhnú do kancelárie so zoznamom problémov a kríz,“ hovorí Mautz. "Namiesto toho mi prineste dostatok informácií, aby sme sa ako tím mohli rozhodnúť, čo s problémom urobiť."
6. A nevyťahujte každý malý problém
Pochopenie toho, ktoré problémy treba riešiť so šéfom a na ktoré prísť sám, je zručnosť, ktorá prichádza na základe skúseností. Existuje však aj dobré pravidlo, hovorí Mautz. „Ak bude mať problém podstatný vplyv na stratégiu, hlavný cieľ alebo cieľ, stojí za to upozorniť šéfa na kontext a potenciálne riešenia,“ hovorí. "Ak je to len exekučný, každodenný problém, čím viac ich dokážete vyriešiť sami, tým ďalej sa dostanete."
7. Prinúťte ich, aby zdieľali váš pohľad
Ak máte pocit, že váš šéf sa nezaoberá konkrétnou výzvou, ktorú popisujete, predložte mu sériu nápadov alebo riešenia spolu s otázkou „Čo by ste robili na mojom mieste?“ Je to odveký trik, ktorý ich podporí pri rozhodovaní režim.
8. Vidieť sa ako rozširovač kapacity
„Ak ste naozaj dobrí v tom, čo robíte, rozširujete kapacitu svojho šéfa,“ hovorí Mautz. „Váš šéf začne chápať, že môže delegovať nielen výkonnú prácu, ale aj projekty môžete premýšľať strategicky a s víziou – skôr rozširovať ich kapacitu, než byť odtokom ich.“
9. Buďte úprimní o svojich schopnostiach – ale len do určitej miery
Ako postupujete vo svojej kariére, pravdepodobne sa stretnete s projektmi, o ktorých neviete, ako ich zrealizovať. Namiesto toho, aby ste žartovali svojmu šéfovi a tímu, že sa bojíte konkrétneho projektu alebo že ste nikdy keď ste to urobili predtým, buďte úprimní, pokiaľ ide o svoje zručnosti, a zarámujte ich spôsobom, ktorý hovorí, že to vyskúšate a zlepšíte sa to. „Chceš byť úprimný k svojmu šéfovi. Ale nechcete byť tak úprimní, aby ľudia stratili dôveru vo vaše schopnosti,“ hovorí Owolabi.
10. Získajte niečo zo zlého šéfa
Niekedy pristihnete frajera. Namiesto neustáleho kypenia vezmite dlhodobý pohľad a pozerajte sa na prácu so zlým šéfom ako na príležitosť na učenie. Nebude to trvať večne. Dozviete sa, čo nerobiť a ako nekonať. Premeňte ich slabé stránky na príležitosti. „Môžete sa stať zvoncom a majákom empatie vo vašej organizácii, ak zaplníte slabé miesta svojho šéfa a naučíte sa posilňovať kultúru sami,“ hovorí Mautz. "Len si pamätajte, že aj toto prejde."
