Členovia rodiny, ktorí sa nikdy nepozerajú na svetlú stránku života. Susedia, ktorí by chceli, aby ste vedeli, že ich zdriemnutie prerušil zvuk hrajúcich sa vašich detí na dvore. Kolegovia, ktorí si nemôžu pomôcť, ale všetko dokážu mikromanažovať. Nie je núdza o ťažkých ľudí, ktorí sa dostanú na vašu obežnú dráhu a spôsobia, že váš krvný tlak sa sčervená. Ak sa nechcete stať úplným pustovníkom, zriedka existuje spôsob, ako sa im vyhnúť. Takíto ľudia sú len súčasťou života. Existuje však množstvo taktík, ktoré môžete použiť na lepšie zvládnutie ťažkých ľudí a drž svoju frustráciu na uzde.
Čo teda robí ťažkých ľudí tak vytrvalo, no, ťažko? Ian Parker, klinický riaditeľ centra pre liečbu duševného zdravia Newport Healthcare hovorí, že jadrom problému je nedostatok empatie. „Často si pod pojmom ťažkých ľudí predstavím tých, ktorí stoja v rade v reštaurácii a začínajú sa správať, akoby boli jediní, ktorí čakajú na ich obsluhu,“ hovorí. „Začnú nadávať na personál, dožadujú sa rozhovoru s manažérom a môžu sa dostať do záchvatu
Teraz sú ľudia ľudia a možno majú len zlý deň. Prejdite míľu v topánkach niekoho iného a tak ďalej. Ale niekedy sú ľudia chronicky ťažkí. Profesionáli v oblasti duševného zdravia tvrdia, že škody možno minimalizovať trpezlivosťou, empatiou a určitým vlastným vypočúvaním. Oh, a nebyť ťažký sám pomáha tiež.
1. Zvážte, či ste tou ťažkou osobou vy
Myslíte si, že ste neustále obťažovaní ťažkými ľuďmi? Urobte krok späť a tvrdo sa pozrite do zrkadla. Ako Holler filozof Raylan Givens raz povedal: „Ak ráno narazíš na idiota, natrafil si na idiota. Ak celý deň narážaš na kreténov, si idiot."
Janine Ilsley, integratívna terapeutka v Cobbova psychoterapia hovorí, že nervový systém niektorých ľudí môže nadmerne reagovať na vonkajšie situácie. Tieto reakcie alebo „emocionálne náboje“ spôsobujú nepohodlie. Namiesto toho, aby sa pýtali na svoju vnútornú reakciu, ľudia obviňujú svoje okolie, že spôsobilo nepohodlie.
„Máme automatickú tendenciu pozerať sa mimo seba, aby sme vysvetlili surové nepohodlie, často obviňovaním druhého a bránením sa alebo akýkoľvek obranný mechanizmus nám pomohol v minulosti, namiesto toho, aby sme prevzali kontrolu nad našimi skúsenosťami tým, že na ne interne reagovali,“ Ilsley hovorí.
Nájdite si čas na to, aby ste si najskôr vypočuli svoje pocity a zvážte, či je vaša reakcia v danej chvíli pravdivá.
2. Nedoprajte im boj, ktorý chcú
Ťažkí ľudia majú tendenciu prosperovať v konfrontácii a ožijú, keď niekto stratí náladu. Takže, keď im predložíte akýkoľvek druh argumentu, už ste bitku prehrali. Nezáleží na tom, aká nepriestrelná je vaša logika. Chcú bojovať a ty im ho dávaš.
„Snaha dohadovať sa s ľuďmi, ktorí sú nerozumní, je často prípravou na konflikt,“ hovorí Marriage and Family Therapist Layla Ashleyová.
3. Zabite svetlomety a dajte ich do neutrálnej polohy
Psychologička Jaime Zuckerman odporúča zaobchádzať s ťažkými ľuďmi s kamennou tvárou „len fakty, madam“ správania televízneho policajta z 50. rokov. Pri ťažkých ľuďoch vždy chcete zostať neutrálni vo svojich odpovediach na nich,“ hovorí Zuckerman. „Takže, ak začnú kričať alebo sa stanú arogantnými, nechcete ich stretnúť tam, kde sú. Zostaňte na faktoch a v pohode.“
Keď máte čo do činenia s niekým, kto má zvýšený hnev, frustráciu alebo úzkosť, tým viac dvíhate váš hlas alebo čím viac sa s nimi snažíte hádať, tým hlbšie do tohto vzoru v tej dynamike vás stať sa. Ak ste neutrálny, nedáte im nič, na čo by sa mohli prichytiť. Ste ako boxer, ktorý nechá svojho súpera unaviť sa kolom za kolom divokých švihov.
4. Zdôraznite pozitívne
Všetci si myslia, že sú dobrí chlapci v ich životných príbehoch. A často môžete rozptýliť situáciu s ťažkou osobou - alebo ju aspoň dočasne zaskočiť - tým, že priznáte akékoľvek dobré úmysly, ktoré môžu mať. To neznamená zradiť svoje zásady alebo použiť podvod. Vytrhnite jediný bod súhlasu z kytice priťažujúcich kecov ťažkého človeka a prihrajte ho.
"Môžete súhlasiť s tým, čo je pravda, a zároveň presadzovať svoj vlastný postoj," hovorí Ashley. „Napríklad, tvoja kamarátka si ťa vyčíta, že si povedala nie opatrovaniu jej dieťaťa. Dalo by sa povedať: ‚Som rád, že sa snažíš tráviť viac kvalitného času so svojím manželom, no tento víkend nemôžem strážiť deti.‘“
5. Potvrdiť a potvrdiť
Životný tréner Natalie Faymanová hovorí, že ľudia sa často stávajú „ťažkými“, keď sa cítia frustrovaní a nevypočutí. „Nájsť si čas na to, aby ste skutočne počúvali a porozumeli osobe, s ktorou hovoríte, je najrýchlejší spôsob, ako zmierniť emocionálne nabitú konverzáciu,“ hovorí Fayman.
Nájsť zrelosť a milosť počúvať niekoho, kto vás tlačí na stenu, môže byť veľmi ťažké. Takže sa na to nepozerajte ako na cestu po hlavnej ceste. Ak to pomôže, môžete to považovať za taktiku, ktorú používate na oklamanie niekoho, kto vás obťažuje. Tak či onak, uznanie a potvrdenie sťažností človeka môže vyhodiť vietor z plachiet. Pozorne si vypočujte ich sťažnosti a ukážte im, že im rozumiete, prostredníctvom vyhlásenia, ktoré ukazuje, že ste venovali pozornosť.
„Keď má niekto pocit, že bol skutočne vypočutý a pochopený, zvyčajne to zmierni intenzitu jeho emocionálneho stavu,“ hovorí Fayman.
6. Stanovte si hranice (a očakávajte, že budú testované)
Ak je vašou prirodzenou tendenciou udržiavať ľudí šťastnými a kráčať s prúdom, ťažkopádni ľudia vás zožerú na obed, potom do teba papať po zvyšok popoludnia, nie z hladu, ale len preto, že vedia, že môcť. U ťažkých ľudí je nanajvýš dôležité mať jasno v tom, ako ste ochotní s vami zaobchádzať. Stanovte si svoje limity vopred a buďte si ujasnení, že kým budú tieto limity testované, budete ich pevne držať. „Ak viete, že je to pre niekoho ťažké, takmer vám pomôže ísť do situácie s očakávaním, že to bude ťažké, a nie dúfať, že to tak nie je,“ hovorí Zuckerman.
7. Zvážte rezanie väzieb
Niekedy niektorí ľudia jednoducho nestoja za to zhoršenie. Môže to byť ťažké volanie, ale odhaľovať neuveriteľne ťažkú osobu môže byť to najlepšie pre vás oboch. beh, hovorí Gail Saltz MD, klinická docentka psychiatrie The New York Presbyterian Hospital a hostiteľka "Ako môžem pomôcť?" podcast. Nemusíte sa vysporiadať so všetkým tým hlukom a šok zo straty boxovacieho vreca môže na strane ťažkej osoby podnietiť veľmi potrebné sebauvedomenie.
„Ak ste sa opakovane pokúšali vysvetliť, ako sa cítite, ak ťažká osoba nemôže alebo nechce urobiť žiadne zmeny, ak ste v neustálom cykle, ktorý vo všeobecnosti sa vo vzťahu cítite hrozne viac ako dobre, ak táto osoba vo vás nielenže nevyžaruje to najlepšie, ale skôr ukazuje na to najhoršie, ak sa cítite lepšie, keď nie sú vo vašom živote, to všetko naznačuje, že toto nemusí byť vzťah, ktorého by ste sa mali držať,“ hovorí Saltz.
Potom, čo ste vyskúšali všetko vyššie, niekedy je prerušenie väzieb najlepšou cestou vpred.
Tento článok bol pôvodne publikovaný dňa
