V čase, keď je komunikácia s kýmkoľvek na celom svete dostupná kliknutím myši alebo klepnutím ikona, a keď má väčšina Američanov telefón neustále vo vrecku, paradoxne ním sme my osamelejší ako kedykoľvek predtým. Odborníci odhadujú, že okolo 60 % Američanov sa pravidelne cíti osameloa dokonca aj pred pandémiou ľudia trávili menej času stýkať sa s priateľmi.
Zdravotné dôsledky zníženého sociálneho spojenia siahajú ďaleko za hranice pocitu osamelosti alebo smútku. S osamelosťou sú spojené fyzické bolesti. Ľudia, ktorí sa hlásia cítiť sa sám majú väčšiu pravdepodobnosť mŕtvice, demencie a srdcových chorôb. Americký generálny chirurg Vivek Murthy porovnal zdravotné dopady pocitu osamelosti s dopadmi osamelosti fajčiť 15 cigariet denne.
Našťastie nový výskum ukazuje, že existuje veľmi jednoduchý spôsob, ako posilniť pocity sociálneho spojenia a znížiť osamelosť a smútok – doslova sa stačí porozprávať s priateľom. Výskumná štúdia vedená docentom komunikačných štúdií University of Kansas Jeffery Hallom, zistili, že jednoduché oslovenie priateľa a kvalitná konverzácia zlepšili pocity blahobyt.
Štúdia sledovala 900 ľudí z piatich univerzít pred, počas a po zablokovaní COVID-19, ktorí dostali pokyn, aby začali komunikáciu s priateľom a mali jeden zo siedmich typov rozhovor:
- Dobiehanie
- Zmysluplné rozprávanie
- Srandujem
- Ukázať starostlivosť
- Počúvanie
- Váženie si druhých a ich názorov
- Poskytovanie úprimných komplimentov
Účastníkom štúdie bolo povedané, aby zaznamenali počet svojich interakcií za deň a zaznamenali ich úrovne stres, spojenie, úzkosť, pohodu a osamelosť a diskutovať o kvalite svojho dňa na konci dňa prieskum. Vo všeobecnosti ľudia, ktorí iniciovali ktorýkoľvek zo siedmich typov konverzácie, uviedli väčšiu spokojnosť ako „post hoc kontrolná skupina“ zložená z účastníkov, ktorí nedostali inštrukcie z dôvodu tech ťažkosti.
Tím tiež zistil, že aj keď sa výsledky zlepšili s väčším počtom interakcií, aj jeden kvalitný rozhovor stačil na to, aby mal výrazný vplyv na nálady účastníkov.
"Existuje veľa dobrých výskumov, ktoré hovoria, že počet interakcií, ktoré máte, ako aj kvalita interakcií sú spojené s tým, že ste menej osamelí, šťastnejší a prepojenejší." povedal Hall. "To znamená, že čím viac ste počúvali svojich priateľov, čím viac ste sa starali o to, čím viac ste venovali čas hodnoteniu názorov iných, tým lepšie ste sa na konci dňa cítili."
Väčšina účastníkov uviedla, že sa zapájala do osobných rozhovorov, hoci boli hlásené aj správy SMS, telefónne hovory, videorozhovory a správy na sociálnych sieťach. Osobné rozhovory mali priaznivejšie výsledky ako digitálna komunikácia a svoju rolu určite zohrala aj frekvencia.
„Výsledky ukazujú, že pri zapájaní sa do týchto epizód a správania v akomkoľvek rozsahu áno prospešné, častejšie sa im venovať a osobný kontakt sú nezávisle prospešné,“ napísali autori.
„Experimentálny dizajn znamená, že nielen ľudia, ktorí už majú plnohodnotný život, vedú kvalitnejšie rozhovory,“ vysvetlil Hall. „Táto štúdia naznačuje, že každý, kto si nájde čas na kvalitný rozhovor, môže zlepšiť svoju pohodu. Komunikáciou môžeme zmeniť to, ako sa v daný deň cítime. Stačí len raz."