Prístup je dôležitou súčasťou a dosahovania úspechu, osobného aj profesionálneho. Keď sa ostatní cítia pohodlne, keď sa k vám priblížia a otvoria sa vám, keď budú mať pocit, že budete vnímaví k ich myšlienkam a nápadom – alebo prinajmenšom nebudete zaostávať alebo pohŕdavý — otvára sa ti svet. Pozvánky, či už na pivo na zadnej palube alebo na večeru so šéfom vášho šéfa, prichádzajú častejšie. Vaša príležitosť získať viac priateľov a dlhotrvajúce spojenia sa zvyšujú. To je veľké.
Ale tu je vec: Môžete byť sympatický a očarujúce ako peklo počas rozhovorov, ale z vonkajšej perspektívy sa zdajú byť ťažko prístupné. Stojí za to prijať opatrenia, aby ste sa uistili, že to tak nie je. Pretože ak si nikto nemyslí, že sa chcete zaujať, vaša očarujúca, inteligentná, zábavná, bláznivá alebo akákoľvek vaša strana je oplotená. Dôležitá poznámka: Prístupnosť nie je to isté ako byť presadzovaním. Pozvať ostatných neznamená nechať ich ukradnúť koberec. Ide o to, aby sa ostatní cítili pohodlne pri rozhovore s vami.
„Interakcia s ostatnými stimuluje sociálne myslenie, empatiu a emocionálne zaobchádzanie,“ hovorí Ben Spielberg, neurovedec a generálny riaditeľ spoločnosti Liečba na mieru. "To, ako vás vnímajú v sociálnych prostrediach, môže výrazne ovplyvniť váš sebaobraz, čo v konečnom dôsledku ovplyvňuje vaše správanie a emocionálnu pohodu."
Veľkou súčasťou prístupnosti je reč tela a posielanie správnych neverbálnych podnetov ľuďom, s ktorými komunikujete. Náznaky, ako je očný kontakt, držanie tela a výrazy tváre, veľa komunikujú a buď pomáhajú ľuďom upokojiť sa, alebo ich za nesprávnych okolností znepokojujú.
„Hrbenie, prekríženie rúk, prekríženie nôh, dotýkanie sa tváre a zamračenie vytvárajú pocit plachosti, defenzívnosti alebo uzavretosti,“ hovorí Speilberg. Ak však držíte ruky preč od tváre a trupu a nohy smerujete k osobe, s ktorou komunikujete, pôsobíte sebavedomejšie.
Ak sa chcete stať trochu prístupnejšími, existuje niekoľko praktických spôsobov, ako to urobiť. Tu je niekoľko na zapamätanie.
1. Ukáž ten úsmev
Jednoduchý úsmev môže veľa pomôcť odzbrojiť ľudí v sociálnej situácii. Dáva ostatným najavo, že ste priateľskí a ochotní sa s nimi spojiť. „Časté usmievanie sa vo vhodných chvíľach môže tiež zlepšiť prístupnosť tým, že zmierni stres a umocní optimizmus pri výmene názorov,“ hovorí Spielberg. "Keďže jednotlivec, s ktorým komunikujete, bude reflexne zrkadliť úsmev, zlepší to aj jeho náladu a privedie ho k tomu, aby si s vami vytvoril pozitívne spojenie."
2. Buď priateľský
Udržiavanie pokojného tónu hlasu. Prikývnite a zdvihnite obočie. Držanie dverí pre ľudí. Takéto gestá môžu pomôcť ostatným spojiť sa s vami a cítiť sa okolo vás pohodlne. „Cvičenie priateľského a spoločenského správania môže spôsobiť, že sa ostatní budú cítiť pohodlnejšie, keď sa otvoria, čo pomáha pri vytváraní hlbších spojení,“ hovorí Spielberg. "Okrem toho, vyjadrenie empatie k skúsenostiam a pocitom iných môže pomôcť vybudovať dôveru a vzťah, ktorý vám zabezpečí väčší úspech v osobnom aj pracovnom živote."
3. Zdôraznite očný kontakt
To by nemalo byť prekvapením. Ale dobrý očný kontakt môže pomôcť vyjadriť dôveru a zároveň vybudovať intimitu a dôveru s druhou osobou. „Očný kontakt ukazuje, že venujete pozornosť tomu, čo druhá osoba hovorí, a že vás zaujíma, čo hovorí,“ hovorí Dr Rakish Rana, výkonný životný kouč. "Dávajte si však pozor, aby ste sa nepozerali, pretože to môže byť vnímané ako hrubé alebo zastrašujúce." V prípade pochybností sa riaďte pravidlom 50/70: Udržujte očný kontakt 50 percent času, keď hovoríte, a 70 percent času, keď počúvate ísť. To ukazuje váš záujem bez toho, aby to bolo divné.
4. Dávaj pozor
Tu je nie príliš tajné pravidlo, ktoré treba mať na pamäti: ľudia chcú mať pocit, že sú vypočutí a že to, čo hovoria, si vážia a uznávajú. Keď sa sústredíte na to, aby ste zostali prítomní v konverzácii – to znamená, že nepozeráte do telefónu, nie vyzerajú očividne znudení alebo roztržití – a dávajú najavo, že boli vypočutí, to trvá dlho spôsobom. „Ukážte, že chcete pochopiť uhol pohľadu druhého človeka, prikývnutím, kladením otázok a zhrnutím toho, čo povedal,“ hovorí Rana.
5. Vyhnite sa prerušovaniu
Je to zlozvyk, ktorý môže zastaviť konverzáciu, zvýšiť napätie a spôsobiť, že budete pôsobiť netrpezlivo, odmietavo a neslušne. A všetci sme za to do určitej miery vinní. „Nechajte ostatných, aby dokončili svoje myšlienky, než sa vrhnete na svoje,“ hovorí Laura Wasserová, jedna z najznámejších amerických rozvodových právnikov a šéfka divízie Divorce Evolution v Divorce.com. "Prerušením pôsobíš odmietavo alebo netrpezlivo."
Tu je niekoľko pravidiel, ktoré vám pomôžu: Nepremýšľajte o tom, čo poviete ďalej, ani im v hlave nevytvárajte odpoveď, kým ešte hovoria. Pred rozprávaním počkajte 8 až 10 sekúnd, aby ste sa vyhli preskakovaniu do medzery v konverzácii. Nehľadajte riešenia alebo riešenia problémov v reálnom čase. Len počúvaj.
6. Buďte viac zhovievaví
Nikto nemá rád konfrontáciu alebo nesúhlas v rozhovore a ľudí, ktorí aktívne vyhľadávajú konflikty alebo osoby, ktoré zaujmú opačný názor len preto, aby začali hádku, sú vnímané ako škrípanie a odpudzujúce. Nie, to neznamená, že musíte robiť kompromisy vo svojom presvedčení alebo jednoducho súhlasiť, len aby ste spolu vyšli. Ale nájdenie tém, na ktorých sa obaja zhodnete, môže pomôcť stimulovať pozitívne interakcie. Hľadajte spoločné záujmy, skúsenosti alebo názory, aby ste mohli niekoho lepšie spoznať. To „môže ľuďom pomôcť, aby sa cítili, že vás poznajú, a budete pôsobiť prístupnejšie,“ hovorí Rana.
7. Využite zrkadlenie
Keď sa o niekoho zaujímame, máme tendenciu napodobňovať jeho reč, reč tela a iné návyky. Často sa to deje bez upozornenia a prejavuje to spojenie a empatiu. Zosúladenie tónu a reči tela druhej osoby pomáha nadviazať vzťah a prelomiť bariéry. Vedomé prispôsobenie vášho komunikačného štýlu tak, aby zodpovedalo ich, môže niekomu pomôcť upokojiť sa. Teraz, aj keď je to užitočné, prichádza s upozornením: „Dávajte si pozor, aby ste ich príliš nenapodobňovali, pretože by ste mohli pôsobiť falošne alebo akoby ste sa ich pokúšali oklamať,“ hovorí Rana.
8. Nechváľte sa
Áno, áno, poznáte to. Prečo by sme plytvali silou prstov, aby sme to napísali? Pretože sa to stáva a chvastúnske správanie môže ľahko spôsobiť, že budete pôsobiť defenzívne, márnivo alebo arogantne. Samozrejme, nie je nič zlé na tom, keď ľuďom hovoríte o tom, čo ste dosiahli, ale musíte poznať svoje hranice. „Príliš veľa sebapropagácie môže spôsobiť, že budete pôsobiť arogantne alebo sa o ostatných nezaujímate,“ hovorí Wasser. "Namiesto toho sa snažte nájsť rovnováhu tým, že prejavíte zvedavosť o skúsenostiach druhej osoby." Práve tam je kľúč k tomu, aby ste boli niekým, s kým sa ľudia chcú rozprávať.
