Vláda USA si myslí, že B.O.B. joggingové kočíky sú nebezpečné a mali by sa odvolať. Britax Child Safety, spoločnosť so sídlom v Spojenom kráľovstve, ktorá vyrába obľúbené kočíky, nesúhlasí. Pri 200 reklamáciách sa odvoláva na chybu používateľa ⏤ namiesto akejkoľvek nebezpečnej konštrukčnej chyby na prednom kolese ⏤ 97 zranení, ktoré boli nahlásené od roku 2012, spoločnosť stojí pri svojich kočíkoch a odmieta problém dobrovoľné stiahnutie. Minulý týždeň nezhoda vyvrcholila, keď americká komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov (CPSC), nezávislá agentúra zodpovedná za ochranu spotrebiteľov v USA pred nebezpečnými výrobkami zažalovala Britax, aby prinútil a odvolať.
V centre administratívnej sťažnosti je odnímateľné predné otočné koleso B.O.B., ktoré používa rýchloupínací zámok na pripevnenie k rámu. Podľa CPSC: "Keď rýchloupínacie zariadenie nedokáže zaistiť predné koleso k vidlici, predné koleso sa môže počas používania náhle odpojiť." A ak koleso neočakávane vyskočí, vidlica sa môže zaryť do zeme, prevrátiť kočík a spôsobiť vážne zranenie dieťaťu aj dospelému operátor. Ešte väčším problémom, hovorí CPSC, je to, že kočíky možno stále používať, aj keď sa zámok predného kolesa nezapne.
Podľa sťažnosti: „Od januára 2012 nahlásilo predné koleso približne 200 spotrebiteľov oddelení pri používaní kočíka, čo má za následok najmenej 97 zranení detí a dospelých spotrebiteľov. Deti utrpeli zranenia vrátane otrasov mozgu, poranenia hlavy a tváre vyžadujúce stehy, poranenia zubov, pomliaždeniny a odreniny. Dospelí utrpeli zranenia vrátane roztrhnutého labra, zlomenín kostí a natrhnutých väzov, pomliaždenín a odrenín.
CPSC verí, že rýchloupínací zámok obsahuje konštrukčnú chybu, ktorá „predstavuje značné nebezpečenstvo pre výrobok“ a chce, aby Britax „prestal distribuovať rôzne modelov kočíkov, upozorniť verejnosť na závadu a ponúknuť spotrebiteľom nápravu, ktorá môže zahŕňať opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí podľa žiadosti v sťažnosť.”
Spoločnosť Britax rozhodne nesúhlasí a pevne obhajuje svoje bezpečnostné štandardy a dizajn blokovania kolies. Za všetky zranenia, ku ktorým došlo v dôsledku oddeleného kolesa, je podľa nich zodpovedná chyba zákazníka. „Oddelenie predných kolies nie je spôsobené žiadnou chybou v dizajne produktu,“ napísala spoločnosť zverejnené vyhlásenie, „zahŕňajú nesprávne zaistený rýchloupínací mechanizmus a/alebo jogging s odomknutým otočným kolesom.“ Podľa vyjadrenia:
Spoločnosť BOB Gear by Britax dnes oznámila, že zamietla žiadosť CPSC o stiahnutie kočíkov BOB na behanie v USA podanú pred septembrom 2015. Tieto produkty nemajú žiadnu chybu. Sú bezpečné, ak sa používajú podľa pokynov. Rýchloupinák, ktorý sa používa na upevnenie odnímateľného predného kolesa k rámu, je široko používaná funkcia. Má históriu siahajúcu niekoľko desaťročí do minulosti – najprv v bicykloch a potom v kočíkoch. Aj keď rešpektujeme CPSC a jej poslanie, nemôžeme súhlasiť so stiahnutím produktu, ktorý nie je chybný.
Ak by žaloba CPSC zvíťazila, stiahnutie by sa dotklo 493 000 B.O.B. bežecké kočíky predávané od decembra 2011 do septembra 2015, vrátane nasledujúcich sedemnástich modelov: Ironman, Ironman Duallie, Revolution, Revolution CE, Revolution Flex, Revolution Flex Duallie, Revolution Pro, Revolution Pro Duallie, Revolution SE, Revolution SE Demo, Revolution SE Duallie, Revolution SE Duallie Plus, Revolution SE Plus, Športový úžitkový kočík, Kočík Strides, Kočík Strides Duallie a SUS Duallie.
Kým však sudca nerozhodne, vlastníkov B.O.B spoločnosť vyzýva, aby si prezreli používateľské príručky a inštruktážne videá na adrese www.bobgear.com, alebo sa obráťte na oddelenie starostlivosti o zákazníkov na čísle 888-427-4829, ak majú nejaké otázky. „V BOB Gear je bezpečnosť našou základňou. Všetko, čo robíme, je riadené so zameraním na záväzok k bezpečnosti,“ povedala Sarah Tilton, riaditeľka Consumer Advocacy. „Naši spotrebitelia sú dobre informovaní, pokiaľ ide o produkty, ktoré kupujú, a veríme im, že produkt používajú správne.“
