Vodstveni delavci YouTuba so se zavedali strupene vsebine, namenjene otrokom, in žaljive vsebine na platformi in niso storili ničesar, da bi se z njimi spopadli. Glede na poročilo, ki ga je objavil Bloomberg v torek so vodilni v YouTubu popolnoma razumeli strupena, netočna in žaljiva vsebina na platformi vendar ni ukrepal. Nekdanji uslužbenci YouTuba so povedali anonimno Bloomberg to notranje razprave v pretočnem podjetju so bile daleč od zunanjega sporočila, ki ga je YouTube projiciral v javnost.
Čeprav se YouTube označuje kot nekakšna »knjižnica« (njihov To je povedala izvršna direktorica Susan Wojcicki pri South by Southwest v Austinu), poročilo kaže, da potekajo notranji napori za spremljanje, monetizacijo in prednostno razvrščanje algoritmov. Poročilo trdi, da ko je en zaposleni predlagal označevanje videoposnetkov, ki so bili zaskrbljujoči (čeprav ne nezakoniti), je bil naletel na neukrepanje vodstvenih delavcev YouTuba, ki so se očitno raje osredotočili na angažiranost in dobiček, ne pa na zaskrbljujočo naravo nekaterih vsebine.
En nekdanji uslužbenec, Micah Schaffer, zapustil podjetje pred letom 2010. Ravno v času, ko je zapustil podjetje, je YouTube opazil skupnost videoposnetkov za anoreksijo, vendar je takrat osebje začeli brisati videoposnetke platforme, jih brisati z zavihka s priporočili in postavljati starostne omejitve za videoposnetki. Zdi se, da je to daleč od odgovora na današnje težave in leta 2012 novo sporočilo Googla, YouTuba lastnik, pojavil se: več ljudi mora biti na spletnem mestu dlje, da lahko YouTube prikazuje več oglasov in naredi več denar. Imeli so cilj: pridobiti milijardo ur posnetkov na spletnem mestu.
Po volitvah leta 2016, namesto da bi se osredotočili na lažne novice, ki so preplavile platformo, so se YouTubovi izvršni direktorji osredotočili na novo algoritem: plačevanje ustvarjalcem za število ljudi, ki si je ogledalo njihove videoposnetke in koliko časa so si jih ogledali, tudi če se oglasi ne prikazujejo video posnetke. To je pomenilo, da so založniki videov, ki so delili obrobne teorije zarote ali rasistično ideologijo in ki jih ne promovirajo blagovne znamke, kot je AT&T, bi še vedno služili denar, ne da bi bili natančni pri svojih poročanje. Načrt je bil nazadnje zavrnjen.
Leta 2017 je Elsagate pojavil se je škandal. Tudi na otrokom prijazni različici YouTuba so ustvarjalci vsebine ustvarili neuradne risane videoposnetke, ki so prikazovali moteče podobe, na primer, nosečnosti Else ali obglavljenja prašička Peppa. Hkrati so "družinski" kanali YouTube všeč Toy Freaks, družinski kanal, so ukinili zaradi obtožb o zlorabi otrok in ker je bila tudi sama vsebina moteča. Za nekatere od teh videoposnetkov so bili prikazani oglasi.
V dvojnem škandalu, podrobnosti o ringu za komentiranje pedofilov – obroču, v katerem so pedofili komentirali videoposnetke, ki jih je naložil otroci za otroke, ki označujejo časovne žige trenutkov, ko so bili v fizično ogroženih položajih – začeli pojavljati. Ti videoposnetki so imeli veliko zavzetost in so uporabnike pripeljali do algoritma, ki temelji na tem, kaj jim je všeč drugim so gledali in komentirali, s čimer so sicer normalne youtuberje napeljali na zlobno pot videoposnetkov od otroci, ki sesajo lizike, ki pokažejo svojo nočno rutino ali modelirajo spodnje perilo. YouTube je obljubil, da bodo odpravili težavo, v kateri so bili številni od teh videoposnetkov otrok monetizirani zaradi njihove velike angažiranosti.
Težave so se nadaljevale: pojavili so se videoposnetki in postali viralni imenuje preživele iz Parklanda za lažne, plačane igralce, interno pa so viri kot odziv na ta škandal trdili, da so vodje YouTuba zavrnili zamisel, da bi priporočene novice omejili na zaupanja vredne vire. Svojim zaposlenim so rekli, naj ne poskušajo iskati virusnih laži na platformi, ker YouTube potem bi lahko bil odgovoren, ker je vedel za vsebino na spletnem mestu in ne storil dovolj za obravnavo problem.
En anonimni zaposleni je povedal Bloomberg da Wojcicki »nikoli ne bi dala prstov na tehtnico. Njeno stališče je bilo: 'Moja naloga je voditi podjetje, ne pa se ukvarjati s tem,'« in namiguje, da je ustvarjanje dobička pomembnejše od zagotavljanja, da so uporabniki platforme varni in natančno obveščeni.
Že dolgo vemo, da YouTube – kot velja za večino spletnih mest družbenih medijev – ceni čas porabili in sodelovali na spletnem mestu, namesto da bi dejansko ustvarili smiselno ali, no, resnicoljubno skupnosti. V letu 2019 spet se je pojavil problem pedofilov, kljub temu, da je leta 2018 najela 10.000 moderatorjev človeških vsebin. Toda medtem ko je YouTube naredil vsako oddajo navzven tako, da je proaktiven pri odpravljanju lažnih novic in popravljanju s svojim algoritemom za zaščito otrok, so vlekli svoje noge navznoter in cenili dobiček namesto svojega skupnosti.
