Starši, ki so se »odštekali«. več kot 300 $ ob letošnjem najbolj vročem božičnem darilu so se naučili pomembne lekcije: Ne štejte svojih Hatchimal, preden se izležejo. Mame in očetje so sprejeli Twitter pritoževati, da se ptički njihovih kozličkov ne uspejo odtrgati od njihovih lupin. Vedeli ste, da bo vaš malček grozen starš (vsaj trenutno), vendar verjetno niste nameravali uporabiti njegovega božično darilo, da bi ga vtreli.
Spin Master, kanadsko podjetje, ki izdeluje Hatchimals, je jezne visokotonce pozvalo, naj se obrnejo na službo za stranke. Ko pa so bili številni od teh klicev zadržani in prekinjeni, je to samo še bolj razjezilo jezne mame in očete – že ste bili tam. Od takrat je podjetje objavilo podrobnejšo izjavo, v kateri se je najprej opravičilo potrošnikom, ker daj no. Povedali so tudi, da bodo dodali več predstavnikov službe za stranke z daljšimi urami in izdali podroben vodnik za odpravljanje težav, ko morate opraviti Hatchimalna operacija.
Ko starši niso morali opraviti obsežnega veterinarskega posega, da bi spodbudili svoje ptice, so imeli druge težave, vključno z okvarjenimi baterijami. Morda bolj problematično, nekateri so bili obtoženi, da so v spanju izgovorili besedo F, in
[V/T] NY Daily News