Moški je postal viralen na TikToku, potem ko je odgovoril na vprašanje v zloženem videoposnetku o trgovini, v kateri je prej delal. Vprašanje: »Povejte mi skrivnost podjetja, ki jo lahko delite, ker tam ne delate več« in Aqil Dhanani, TikToker, ki se imenuje "neuradni filozof BrickTok" in je nekoč delal pri LEGO, je dal nekaj nasvetov o nakupovanju v LEGO trgovina in skrivnost, od katere bi lahko imeli vsi koristi... če je zakonita, tj.
Prva skrivnost, ki jo razkrije, je, da trgovina Lego (domnevno) ne deluje tako kot druge trgovine, in zato ni velikega pritiska, da bi kupcem nadgradili prodajo.
»Zaposleni v trgovini LEGO blagovne znamke LEGO, tisti rumeni, ki pišejo LEGO,« je začel, »so plačani glede na uspeh podjetja in ne na podlagi uspeha trgovine.«
Nadaljuje: »Če torej svoje komplete LEGO kupite v trgovini z igračami Walmart ali knjigarni, LEGO trgovina zaposleni še vedno koristijo." S to filozofijo prodaje brez pritiska prihaja eno preprosto delo, ki ga imajo zaposleni: »naša naloga ni, da vam prodamo LEGO, temveč poskrbimo, da se boste imeli dobro,« pravi Aqil. "Če se imate dobro z LEGO, ga lahko kupite kjer koli, mi pa bomo imeli koristi, saj je naša naloga, da vam LEGO postane všeč."
Aqilova druga skrivnost je življenjska filozofija, ki bi jo moralo resnično več ljudi dodati svojemu življenju, ne glede na to, ali stojijo v trgovini LEGO ali ne. »Mi smo super prijazni do vas, in če ste vi do nas, bomo še bolj prijazni do vas,« je pojasnil, zakaj so zaposleni v samostojnih trgovinah LEGO tako pozitivni.
»Dobesedno sem dal LEGO kosi ljudem, ki so bili prijazni do mene. To nam je dovoljeno," je trdil Aqil. "... Pomembno je le, kako prijazen si."
očetovsko se je obrnil na LEGO, da bi potrdil resničnost trditev in podjetje je odgovorilo: »Posebnosti naših programov spodbud za zaposlene ne komentiramo. Zelo cenimo vse svoje osebje in naši strokovnjaki za opeke (osebje v trgovini) so dragocen del naše ekipe LEGO, usposobljeni za zagotavljanje najboljše možne izkušnje LEGO. Imamo veliko srečo, da so mnogi že oboževalci blagovne znamke in so osebno navdušeni nad sodelovanjem s strankami.”
@aqildhanani #šiv z @princessannafit #greenscreen NE uporabljajte tega kot izgovora za brezplačne stvari. to ne deluje tako
♬ izvirni zvok – a q i l ð a n a n i
Zdi se, da je resnica v tem, da je prijaznost, ko greste v LEGO, valuta, pa čeprav samo zato, ker želijo zaposleni v LEGO poskrbeti, da se boste zabavali, medtem ko ste v njihovih svetih trgovinah. Jasno je, da LEGO zelo skrbi za to, da se ljudje, ki vstopijo v njihove trgovine, odlično zabavajo.
Kakorkoli že, skrivni "haki" so pri občinstvu zelo odmevali.
"LEGO je tako neverjeten in je bil večkrat prijazen do moje družine," je delil en komentator TikToka. "Upravitelj trgovine LEGO je nekoč iz shrambe potegnil škatle z razsutimi kosi in me pustil eno uro kopati po njih in našel kose, ki jih želim," je zapisal nekdo drug.
Za starše, da lahko svoje otroke pripeljemo v trgovino, ki je polna njihovih najljubših stvari, in ne čutijo pritiska od zaposlenih, da kupijo ogromne igrače, ki so poceni, poleg tega, kar nam bodo dali naši otroci, je resnično osvežujoče. Poleg tega je super, da se LEGO zavzema za to, da se ljudje vseh starosti dobro zabavajo in imajo pozitivno izkušnjo s storitvami za stranke, ne glede na vse.
