Redko se zgodi, da se od trgovine z avtomobili odpeljete z občutkom, da ste dobili najboljšo možno ponudbo - ali celo dober poselres. Med vso zapleteno matematiko, dodatki, industrijskim žargonom in zastrašujoče velikimi številkami, ki jih premetavajo, je veliko potrošnikov niso prepričani, ali so vse stvari, za katere plačujejo, potrebne, in na koncu dolgotrajnega postopka običajno samo želijo pobegniti zastopstvo.
Sprejeli smo to kot del procesa. Kljub temu obstajajo nekateri brezobzirni zastopniki, ki izkoriščajo to dejstvo in umetno zvišujejo cene ali uporabljajo druge prikrite taktike, da bi podprli svoje provizije. Zvezna komisija za trgovino (FTC) končno dela korake obravnavati te neprijetne igralce in desettisoče pritožb, ki jih ustvarijo vsako leto.
Predlagana so bila nova pravila za obravnavo običajnih prodajnih taktik, kot so določanje cen z vabo in zamenjavo, vsiljene podaljšane garancije, pnevmatike, polnjene z dušikom, in nerazkritje dejanske cene vozila do konca pogajanj.
FTC pravi, da vsako leto prejmejo okoli 100.000 pritožb glede prodajalcev avtomobilov, kar je več kot skoraj kateri koli drug industrijski sektor. Uradniki upajo, da bodo nova pravila malodušne prodajalce odvrnila od izkoriščanja potrošnikov na trgu za novo vozilo – še posebej zdaj, ko
»Ker cene avtomobilov naraščajo, Komisija sprejema celovite ukrepe za prepoved nepotrebnih pristojbin, oglaševanja z vabo in zamenjavo, in druge prakse, ki udarijo po žepih potrošnikov,« Samuel Levine, direktor urada FTC za varstvo potrošnikov, je dejal v izjavi. "Naše predlagano pravilo bi potrošnikom prihranilo čas in denar ter pomagalo zagotoviti enake konkurenčne pogoje za poštene trgovce."
Torej, kaj so to nova pravila FTC, in kako bodo vplivali na izkušnjo nakupa avtomobila? Tukaj je tisto, kar morate vedeti.
Prepoved prodajnih taktik z vabo in zamenjavo
To pravilo bi trgovcem prepovedalo uporabo lažnih ali nepoštenih cen ali lažnih trditev spraviti potrošnike v prodajalnestr. Te taktike lahko vključujejo cene, finančne pogoje, razpoložljivost določenih vozil, dodatke in nadgradnje ter številne druge prevare.
Ko potrošnik prispe v prodajalno, lahko ugotovi, da je cena njihovega blaga tisto, kar so mu povedali vozilo ne bi bilo nujno resnica in bi potem bili ujetnik občinstva pod velikim pritiskom prodaje višina tona.
Prepoved nepotrebnih pristojbin
Neželeni stroški so dodatni stroški, ki se obračunajo ob koncu prodaje za izdelke, ki potrošniku ne koristijo – predmete, kot so pnevmatike, napolnjene z dušikom, ki vsebujejo samo količino zraka. dušik, podaljšane garancije za avtomobile, ki ne izpolnjujejo pogojev za podaljšane garancije, zavarovanje vrzeli v zakupljenem avtomobilu in morebitni nepričakovani dodatki, ki niso razkriti do konca prodaje postopek.
Trgovci tudi ne bi smeli več zahtevati nepotrebnih dodatkov za nakup vozila.
Vnaprejšnje razkritje cene in pristojbin
Trgovci bi morali potrošniku razkriti skupno "ponujeno ceno" vozila, kar bi bil skupni znesek, ki bi ga potrošnik plačal za vozilo, manj davkov in registracije.
Trgovec bi moral stranki tudi pisno razkriti informacije o morebitnih dodatkih, vključno s ceno dodatka in dejstvom, da ni pogoj za nakup vozilo.
Novi predlogi so bili objavljeni 12. julija in imajo 60-dnevno obdobje za javno razpravo. Komisarji bodo pregledali vse pripombe javnosti, preden bodo izdali končno odločitev o sprejetju novega pravilnika. Nacionalno združenje avtomobilskih trgovcev dejal, da so predlagana pravila "neupravičeno, odvečno in neučinkovito."