Družinski člani, ki nikoli ne gledajo na svetle plati življenja. Sosedje, ki bi želeli, da veste, da je zvok igranja vaših otrok na dvorišču prekinil njihov spanec. Sodelavci, ki si ne morejo kaj, da ne bi mikroupravljali z vsem. Ni pomanjkanja težavnih ljudi, ki vstopijo v vašo orbito in povzročijo, da vaš krvni tlak naraste. Razen če želite postati popolni puščavnik, se jim redkokdaj lahko izognete. Takšni ljudje so le del življenja. Vendar pa obstaja veliko taktik, ki jih lahko uporabite za boljše obvladovanje težavnih ljudi in obdržite svoje frustracije.
Torej, kaj dela težavne ljudi tako vztrajno, no, težavne? Ian Parker, klinični direktor centra za duševno zdravljenje Newport Healthcare pravi, da je bistvo problema pomanjkanje empatije. »O težavnih ljudeh pogosto razmišljam kot o tistih, ki stojijo v vrsti v restavraciji in se začnejo obnašati, kot da so edini, ki čakajo na svojo storitev,« pravi. »Začnejo nadlegovati osebje, zahtevajo, da se pogovorijo z vodjo, in jih lahko spravi v napad
Ljudje so ljudje in morda imajo le slab dan. Prehodite miljo v čevljih nekoga drugega in tako naprej. Toda včasih so ljudje kronično težki. Strokovnjaki za duševno zdravje pravijo, da je škodo mogoče zmanjšati s potrpežljivostjo, empatijo in nekaj samospraševanja. Oh, tudi to, da si sam težaven, pomaga.
1. Razmislite, ali ste težavna oseba vi
Se vam zdi, da vas nenehno obremenjujejo težavni ljudje? Stopite korak nazaj in se močno poglejte v ogledalo. Kot Hollerjev filozof Raylan Givens nekoč rekel: »Če zjutraj naletiš na kretena, si naletel na kretena. Če ves dan naletiš na kretene, si ti kreten.”
Janine Ilsley, integrativna terapevtka pri Psihoterapija Cobb pravi, da se lahko živčni sistem nekaterih ljudi pretirano odziva na zunanje situacije. Ti odzivi ali "čustveni naboji" povzročajo nelagodje. Namesto da bi spraševali o svojem notranjem odzivu, ljudje krivijo tiste okoli sebe, da povzročajo nelagodje.
»Samodejno se nagibamo k temu, da pogledamo zunaj sebe, da bi razložili surovo nelagodje, pogosto tako, da obtožujemo drugega in se branimo oz. kateri koli obrambni mehanizem nam je pomagal v preteklosti, namesto da bi prevzel odgovornost za naše izkušnje tako, da bi se nanje odzvali v sebi,« Ilsley pravi.
Vzemite si čas, da najprej prisluhnete svojim občutkom in razmislite, ali je vaša reakcija v tem trenutku resnična.
2. Ne privoščite jim boja, ki si ga želijo
Težavni ljudje se nagibajo k konfrontaciji in oživijo, ko nekdo izgubi mir. Torej, ko jim predstaviš kakršen koli argument, si bitko že izgubil. Ni pomembno, kako neprebojna je vaša logika. Želijo si pretepa in vi jim ga privoščite.
»Pogosto je poskus sklepanja z ljudmi, ki so nerazumni, priprava na konflikt,« pravi zakonski in družinski terapevt Layla Ashley.
3. Ugasnite žaromete in jih prestavite v prosti tek
Psiholog Jaime Zuckerman priporoča, da s težavnimi ljudmi ravnate s kamnitim obrazom "samo dejstva, gospa" televizijskega policaja iz 50-ih. Pri težavnih ljudeh želiš vedno ostati nevtralen v svojih odzivih nanje,« pravi Zuckerman. »Torej, če začnejo kričati ali postanejo arogantni, jih ne želite srečati tam, kjer so. Ostanite sproščeni in temeljite na dejstvih.«
Ko imate opravka z nekom, ki ima povečano jezo, frustracijo ali tesnobo, bolj ko dvignete vaš glas ali bolj ko se poskušate prepirati z njimi, globlje v ta vzorec v tej dinamiki vas postati. Če ste nevtralni, jim ne daste ničesar, na kar bi se lahko oprijeli. Ste kot boksar, ki pusti nasprotniku, da se utrudi z rundo za rundo divjih zamahov.
4. Poudarite pozitivno
Vsi mislijo, da so dobri fantje v svojih življenjskih zgodbah. In pogosto lahko ublažite situacijo s težavno osebo - ali jo vsaj začasno ujamete nepripravljeno - tako, da priznate kakršne koli dobre namene ima. To ne pomeni izdaje svojih načel ali uporabe prevare. Iztrgajte eno samo točko soglasja iz šopka oteževalnih sranja težavne osebe in jo predvajajte.
»Lahko se strinjate s tem, kar je res, hkrati pa zagovarjate svoje stališče,« pravi Ashley. »Na primer, vaša prijateljica vam nalaga krivdo, ker ste rekli ne varstvu njenega otroka. Lahko bi rekla: 'Veseli me, da poskušaš preživeti več kakovostnega časa s svojim možem, vendar ta konec tedna nisem na voljo za varuško.'«
5. Potrdite in potrdite
Life coach Natalie Fayman pravi, da ljudje pogosto postanejo »težki«, ko se počutijo razočarani in neslišani. »Če si vzamete čas za resnično poslušanje in razumevanje osebe, s katero govorite, je najhitrejši način za umiritev čustveno nabitega pogovora,« pravi Fayman.
Najti zrelost in milost, da prisluhnete nekomu, ki vas spravlja ob zid, je lahko zelo težko. Zato ne glejte na to kot na visoko pot. Če pomaga, lahko na to gledate kot na taktiko, ki jo uporabljate za pretentanje nekoga, ki vas moti. Kakor koli že, priznanje in potrjevanje človekovih pritožb lahko izstreli veter v njegovih jadrih. Pozorno poslušajte njihove pritožbe in jim pokažite, da jih razumete, z izjavo, ki kaže, da ste bili pozorni.
"Ko nekdo čuti, da je bil resnično slišan in razumljen, to običajno zmanjša intenzivnost njegovega čustvenega stanja," pravi Fayman.
6. Postavite meje (in pričakujte, da bodo preizkušene)
Če je vaše naravno nagnjenje k temu, da osrečujete ljudi in se prepustite toku, vas bodo težavni ljudje pojedli za kosilo, nato pa vas grizljajo do konca popoldneva, ne zaradi lakote, ampak samo zato, ker vedo, da lahko. Pri težavnih ljudeh je izrednega pomena, da ste zelo jasni glede tega, kako ste pripravljeni ravnati z vami. Vnaprej si postavite svoje meje in bodite jasni sami s seboj, da boste ostali trdni, medtem ko bodo te meje preizkušane. »Če veste, da je nekdo težaven, vam skoraj pomaga, če se v situacijo vpustite s pričakovanjem, da bo težko, namesto da upate, da ni,« pravi Zuckerman.
7. Razmislite o rezanju vezi
Včasih nekateri ljudje preprosto niso vredni poslabšanja. To je lahko težka odločitev, vendar je morda najboljša stvar za oba na dolgi rok videti duha neverjetno težavne osebe. teči, pravi dr. Gail Saltz, klinična izredna profesorica psihiatrije Newyorške prezbiterijanske bolnišnice in gostiteljica "Kako lahko pomagam?" podcast. Ni se vam treba ukvarjati z vsem tem hrupom in šok ob izgubi boksarske vreče lahko pri težavni osebi spodbudi nekaj prepotrebnega samozavedanja.
»Če ste poskušali večkrat razložiti, kako se počutite, če težavna oseba ne more ali noče narediti nobene spremembe, če ste ujeti v nenehen krog, ki zaradi česar se na splošno počutite grozno več časa, kot se počutite dobro v razmerju, če ta oseba ne samo, da ne izvabi najboljšega iz vas, ampak raje izvabi najslabše, če se počutiš bolje, ko jih ni v tvojem življenju, vse to kaže, da to morda ni razmerje, ki bi se ga moral držati,« pravi Saltz.
Ko ste poskusili vse zgoraj našteto, je včasih prekinitev vezi najboljša pot naprej.
Ta članek je bil prvotno objavljen na
