Southwest Airlines je spet pri tem. Kljub temu, da je imela v roki vse ustrezne dokumente, je imela ena mati tako imenovanega »neprijetno in boleče” ta teden, ko je agentka Southwest Airlines na mednarodnem letališču Denver zahtevala, naj jo dokaže enoletni dvorasni sin je bil pravzaprav njen. Kot košarkarski trener na kalifornijski univerzi Berkeley je Lindsay Gottlieb v preteklosti že več desetkrat letela s svojim sinom z letalsko družbo. Kljub temu je uslužbenka Southwesta vztrajala pri ogledu rojstnega lista njenega sina, ker imata različna priimka.
V tvitu, objavljenem po incidentu, je Gottlieb še pojasnil, da ni samo delavec Southwest sčasoma jo prosi, naj potrdi sinovo starševstvo z objavo na Facebooku, vendar je to storila, medtem ko sta bila oba otrokova starša prisoten. To je le zadnji primer, ko Southwest Airlines slabo ravna s starši, ki letijo z dojenčki ali majhnimi otroki.
"Imeli smo potni list, ki je potrdil starost in identiteto našega sina, oba starša pa sta bila prisotna," je povedal Gottlieb.
@SouthwestAir bilo je ponižujoče in neobčutljivo, da ne omenjam neučinkovito. Če ne bi zamudil, bi zamudil let. Svetoval bi boljše usposabljanje zaposlenih, da se to ne bi zgodilo drugim
— Lindsay Gottlieb (@CalCoachG) 28. maja 2018
Potem ko je o incidentu poročala Southwest na Twitterju, je letalska družba Gottliebu nemudoma izdala opravičilo. Podjetje je pojasnilo, da je njegova politika uporaba rojstnega lista ali osebnega dokumenta, ki ga je izdal državni organ, za preverjanje, ali je otrok v naročju ⏤, ki leti brezplačno ⏤, je mlajši od dveh let, ne da bi zagotovili, da so priimki otroka in starša tekmo. Kljub temu Gottlieb še vedno verjame, da je bil ta poseben incident povezan z dejstvom, da ima njen sin "drugo barvo kože".
»Upam, da bo pokritost, ki smo jo prejeli, lahko služila kot priložnost za učenje in da bodo vse družine – ne glede na to, kako 'tradicionalni' so lahko ali pa tudi ne - z njimi se ravna dostojanstveno in spoštljivo,« je je rekel.
Še marca, štiričlansko družino so izstrelili z letala Southwest ker naj bi bili njihovi otroci »hrupni«. Enega od družinskih članov so celo aretirali pred vrati, ker naj bi nekoga trčil z vozičkom. Leta 2017 je noseča ženska po imenu Anila Daulatzai so jo odvlekli z letala Southwest, ker so se spremljevalci bali, da bi alergija na psa, ki jo je omenila, ogrozila njeno življenje, čeprav trdi, da je to zato, ker je muslimanka. Potem je bil tisti čas letalska družba zanikal gejevski par in njuna dva otroka prednostna družinska nastanitev.
Chrissy Teigen je odgovorila Gottlieb tvita, da razloži, da se ji dogaja podobno, vendar je pojasnila, da je od takrat izvedela, da je dodaten nadzor preprečevanje trgovine z otroki. Tudi če je tako, na jugozahodu politiko tega izrecno ne navaja, niti tega uradniki niso navedli kot razlog za dodatno zaslišanje.
ampak ja, vsekakor pa gre za situacijsko stvar. odvisno od dneva, odvisno od agenta, nikoli ne veš! po mojih izkušnjah je z njo najtežje oditi v London. Prinesti moram mapo z dokumenti.
— christine teigen (@chrissyteigen) 29. maja 2018
