Када Build-A-Bear pokrenuo svoj „Platite svoje godine” promocija prošlog jula, morala je da bude zatvorena zbog ogromne gužve i ograničenih zaliha. Међутим играчка kompanija je upravo otkrila da je kampanja, koju su mnogi ocenili neuspešnom, zapravo bila ogroman uspeh.
"Bilo je veće nego što je iko mogao da zamisli," рекао Generalni direktor Šeron Prajs Džon iz promocije „Plati svoje godine“ na ICR konferenciji u ponedeljak. „[To] se zapravo pokazalo u velikoj meri za moć brenda Build-A-Bear.“
12. jula, Build-A-Bear kampanja je omogućila kupcima koji su bili deo programa lojalnosti da plate cenu jednaku njihovom uzrastu u godinama. Na primer, ako bi dete imalo 10 godina, platilo bi samo 10 dolara za plišanu životinju (većina pliša u Build-A-Bear-u obično košta između 20 i 40 dolara).
Nažalost, dogovor se pokazao previše dobrim da bi bio istinit jer su prodavnice bile preplavljene sa više kupaca nego što je kompanija očekivala ili mogla da se nosi. Bilo je toliko van kontrole da je Build-A-Bear morao rano da otkaže promociju,
Ali prema Džonu, taj dan, koji je imao najveći odziv kupaca u istoriji kompanije sa preko pola miliona posetilaca, bio je pozitivno iskustvo za Build-A-Bear. Ne samo da je postigao Džonov cilj da privuče veći promet u njihove prodavnice u tržnim centrima, već je doveo i do dvocifrenog povećanja prodaje za kvartal.
Kupci i dalje mogu dobiti sličnu ponudu kada posete prodavnicu tokom meseca svog rođenja. Uz „Birthday Treats Bear“, kupci plaćaju koliko god da napune. Takođe mogu da se pridruže programu lojalnosti da bi se kvalifikovali za „Izbroj svoje sveće“, gde deca mogu da naprave svog medveda i plaćaju samo cenu koja je jednaka njihovom uzrastu.
