Roditelji koji su se „ispalili“. više od 300 dolara na ovogodišnjem najtoplijem božićnom poklonu naučili su važnu lekciju: Ne računajte svoje Hatchimale pre nego što se izlegu. Mame i tate su prihvatili Twitter da se žale da ptice njihove dece ne uspevaju da se otrgnu od svojih školjki. Znali ste da će vaše dete biti užasan roditelj (barem trenutno), ali verovatno niste planirali da iskoristite njihov božićni poklon da to utrljate.
Spin Master, kanadska kompanija koja proizvodi Hatchimals, pozvala je ljutite tviteraše da kontaktiraju korisničku podršku. Ali kada su mnogi od ovih poziva stavljeni na čekanje i prekinuti, to je samo još više razbesnelo ljutite mame i tate – bili ste tamo. Od tada je kompanija objavila detaljniju izjavu, prvo se izvinjavajući potrošačima, jer hajde. Takođe su rekli da će dodati više predstavnika korisničke službe sa dužim radnim vremenom i objaviti detaljan vodič za rešavanje problema kada morate da obavite Hatimalna hirurgija.
Kada roditelji nisu morali da obave opsežnu veterinarsku operaciju da bi naveli svoje ptice, iskusili su druge probleme, uključujući neispravne baterije. Možda još problematičnije, neki su optuženi da u snu izgovore reč F, i
[H/T] NY Daily News