Sledeće je proizvedeno u saradnji sa Kaiser Permanente, koji pruža visokokvalitetnu zdravstvenu zaštitu i pokrivenost sa jednog mesta. Roditeljima je sada lakše nego ikada da vode računa o zdravlju svoje porodice.
Život u eri na zahtev modernim roditeljima pruža pogodnosti koje njihove majke i očevi nisu mogli da zamisle. Mališan traži da zna zašto je nebo plavo? Lični asistent je na njemu. Osmomesečno bez pelena? Sveže pakovanje će biti tamo popodne. Klinac ima temperaturu? Pa, nema ništa za to - samo dugo čekanje.
S obzirom na to koliko se sve ostalo poboljšalo, iskustvo zdravstvene zaštite može biti dvostruko frustrirajuće zbog nedostatka elementa na zahtev. Nema glasovne komande ili dugmeta za reagovanje na bolesti, nesreće, povrede i druge neslavne trenutke koje roditelji dobro poznaju. Jednog minuta sve je kul, sledećeg Junior ima akcionu figuru zaglavljenu u uhu. Sada moraš da se pozabaviš time.
Unesite: Kaiser Permanente, sistem zdravstvene nege i pokrivenosti koji izmišlja budućnost zdravlja više od 70 godina.
Zahvaljujući digitalnoj integraciji kompanije Kaiser Permanente, lekari su dostupni 24/7, bilo lično, telefonom ili onlajn. Polovina njihove veb lokacije je mobilna, a njihovi lekari svake godine izvrše četvrt milijarde „digitalnih poseta“.
„Naš model se zasniva na povezivanju i dostupnosti kako bi se maksimizirala sposobnost roditelja da brzo i pouzdano dobiju pravo odgovorite za svoje dete i razumete sledeći korak,” Kaiser Permanente stariji potpredsednik marketinga Christine Paige objašnjava. "Zato što sa decom znamo da se sve može dogoditi u bilo kom trenutku."
Kada roditelji traže klinički savet, oni su povezani sa medicinskom sestrom koja može odmah da pruži savet. Medicinska sestra – ili sami roditelji – tada mogu zakazati telefonsku posetu lekaru, zakazati kliničku posetu ako problem može da sačeka do jutra, ili čak da pošalje lekaru e-poruku sa slikom fijaska akcione figure ili tog misteriozne осип. Kliničari rade kao grupna praksa, tako da ako porodični primarni lekar iz nekog razloga nije dostupan, biće još jedan.
Sve ovo je moguće zahvaljujući još jednoj inovaciji: integrisanom skladištenju podataka. Kaiser Permanente, koji pruža usluge za skoro 12 miliona članova, čuva sve podatke u jednom potpuno integrisanom sistemu. Dakle, dok medicinska sestra podigne slušalicu ili doktor primi dete u hitnu pomoć, oni su pročitali istoriju bolesti pacijenta. Spremni su da razgovaraju o sledećim koracima umesto da samo krenu u korak. Kad smo kod toga, recite zbogom ispunjavanju svih tih formulara na svakom pregledu. Ta kopija iz juna 2004 Highlights konačno će dobiti pažnju koju zaslužuje!
Drugi način na koji je Kaiser Permanente optimizovan za moderne porodice je taj što njihove integrisane digitalne ponude i fizičke usluge žive pod jednim krovom na jednom mestu. Sve što bi roditelju moglo zatrebati tokom posete lekara, od centra za snimanje preko laboratorije do apoteke, dostupno je na većini lokacija za negu Kaiser Permanente-a. Što znači da su rezultati testa u vašem prijemnom sandučetu pre nego što se vratite kući sa obilaska sladoleda nakon vakcinacije. Ko je veliki hrabri dečak? Ти си!
Treća velika inovacija Kajzera Permanentea je filozofska. „Od početka se radilo o jednoj stvari: kako održavati ljude zdravim? Mi to radimo naglašavajući prevenciju, i to je bio zaista moćan pristup“, kaže Pejdž.
Kaiser Permanente koristi svoju integrisanu bazu podataka sveobuhvatne medicinske dokumentacije da bolje razume gde se tačno nalazi svaki pacijent uslove pregleda, imunizacije, preventivne preglede i druge osnovne mere koje su uključene u zadržavanje ljudi uopšte здрав. Za decu, posebno, koriste to znanje kako bi se pobrinuli za što je više moguće tokom bilo kog pregleda kod lekara, za razliku od čekanja da se dogodi sledeći neslavni trenutak. Pejdž objašnjava:
„Recite da dovedete svoju bebu sa šmrkanjem i vidimo da je skoro spremna za sledeću imunizaciju. Ili, za starije dete, možda se približavaju da zahtevaju određeni ispit. Tada možemo reći: „Hajde da se pobrinemo za to sada.“ To nazivamo proaktivnom posetom kancelariji. To je neverovatno zgodan način da se maksimalno iskoristi vreme roditelja - jer je odvođenje dece kod doktora naporan."
Na kraju, Pejdž kaže, zdravstvena zaštita je ono o čemu bi roditelji trebalo da brinu, i ono što Kaiser Permanente pruža. Pokrivenost zdravstvenom zaštitom je samo način na koji porodice pristupaju toj nezi.
„Imanje dece menja sve“, kaže Pejdž (i svaki roditelj svuda, u nekom trenutku). „Kada ljudi postanu roditelji, sjajna zdravstvena zaštita dramatično podiže njihove sisteme vrednosti od samog lekara koga mogu videti do pravog spasa.“
Ovaj članak je proizveden u partnerstvu sa Kaiser Permanente, koji pruža visokokvalitetnu, integrisanu zdravstvenu zaštitu i pokrivenost. Da biste saznali više, posetite kp.org.
