Softversku kompaniju Okta u oblaku osnovala su dva člana Salesforcea koji su odlučili da naprave alat koji olakšava upravljanje vašom nepremostivom gomilom prijava.
Kompanija je svojim zaposlenima dala impresivan nivo slobode i autonomije na radnom mestu čak i pre nego što je počela pandemija COVID-19, čineći prelazak na udaljenu radnu snagu lakšim za sve. Kada je reč o politici rada od kuće, Okta je daleko ispred krive. Kompanija je pokrenula svoj program dinamičnog rada krajem 2019. godine, kroz koji su zaposleni mogli da utvrde radno vreme — i lokaciju — koja im je najviše odgovarala.
Drugi način na koji je Okta pokazala empatiju bio je da je preinačila starije kancelarijske potrepštine poput laptopa, koju je kroz sistem lutrije dala deci zaposlenih koja su zaglavila na časovima кућа. Čak i nakon što je ponudio te resurse, Okta priznaje da mora da pokaže lice tokom svakog sastanka kompanije može biti iscrpljujuće, pa podseća zaposlene da nisu obavezni da idu na sastanke sa kamerom na svim време.
Takođe je vredno istaći da je Okta promenila i, u nekim slučajevima, suspendovala preglede performansi na početku pandemije. Зашто је то важно? Zato što pokazuje empatiju i susretljivost prema svim zaposlenima, a posebno negovateljima koji često brinu da će njihove odgovornosti van posla uticati na to kako ih menadžeri ocenjuju перформансе. Razumevanje filozofije koristi je u osnovi Oktinog pristupa radu na daljinu, koji se fokusirao na podršku zaposlenima na opipljive, korisne načine kako bi могао nastavite da radite produktivno u svetu koji često izgleda kao da živimo na poslu a ne da radimo od kuće.