Zamislite svoju omiljenu plišanu životinju iz detinjstva. Da li se držiš toga iako se ni ti ni bilo ko drugi u vašem domaćinstvu godinama niste igrali sa tim stvorenjem?
Ako jeste, niste sami. Rastanak sa imovinom koja nam nije potrebna je borba za mnoge Amerikance. Imamo prosek najmanje 50 neiskorišćenih predmeta u našim domovima, uključujući odeću, elektronske uređaje i igračke. Jednako uobičajeno: naša želja da odbacimo ovaj višak prtljaga, koji je pokrenuo tržište Najprodavanije knjige Mari Kondo, blogovi i a časopis pod nazivom Real Simple delimično posvećena pomaganju ljudima da oslobode svoj nered.
Kao potrošački psiholozi, želeli smo da znamo zašto ljudi imaju toliko problema da se rastaju sa stvarima koje više ne koriste. Da bismo stekli neki uvid, fokusirali smo se na stavke sa sentimentalnom vrednošću u nizu studija nedavno objavljenih u Journal of Marketing.
Ovaj članak je prvobitno objavljen na Разговор. Прочитајте originalni članak од стране Karen Winterich, vanredni profesor marketinga, Pensilvanski državni univerzitet,
Čuvanje uspomena
Stvari koje su vezane za emocionalno značajna sećanja može predstavljati deo vašeg identiteta. Kada se, na primer, borite da se rastanete od dresa koji ste nosili u juniorskoj univerzitetskoj košarkaškoj reprezentaciji, ne hvatate se baš za sam dres. Umesto toga, vi visite o sećanjima koja su predstavljena - koju predstavlja taj sada pohaban odevni predmet koji verovatno više nećete nositi. Njegova sentimentalna vrednost može učiniti da se davanje dresa oseća kao da se odričete dela sopstvenog identiteta.
Nameravali smo da testiramo načine da pomognemo ljudima da doniraju dobra koja su im značajna. U studijama sprovedenim onlajn i lično, otkrili smo da su učesnici izjavili da će manje iskusiti gubitak identiteta od darivanja drage stvari ako su je fotografisali ili sačuvali uspomenu na nju nekom drugom начин.
flickr / Sara
U početku, u onlajn studiji, pustili smo naše subjekte da izaberu kako će se nositi sa ovim. Skoro dvoje od tri se opredelilo za fotografiju, daleko najpopularniji metod. Druge najčešće tehnike uključivale su kreiranje stranice spomenara ili pravljenje video zapisa o tome – pristup uzeto od 22 procenta naših učesnika – i pisanje beleške ili unos u dnevnik – koje je odabralo 13 проценат.
S obzirom na to kako pametni telefoni lako prave digitalnu fotografiju, naši rezultati možda ne bi trebalo da budu iznenađenje. Mnogi od nas se već oslanjaju na naše telefone da bi „запамтити” sve vrste informacija, od rođendana do mesta gde smo parkirali automobile.
Čuvanje osećanja
Nalazi su podržali naša teorija da fotografije mogu da sačuvaju uspomene vezane za sentimentalne predmete i da povećaju verovatnoću da ih ljudi doniraju. Drugim rečima, ljudi ne žele ove stvari - oni samo žele da zadrže sećanja koja predstavljaju netaknuta. Kada odrasli zabeleže uspomene koje povezuju sa svojom omiljenom plišanom životinjom na fotografiji, često prestaju da se plaše da će izgubiti ta sećanja i slobodno puštaju predmet.
Da bismo testirali da li fotografisanje objekata sa sentimentalnom vrednošću zaista povećava donacije, proučavali smo ponašanje Državni univerzitet Pensilvanije студенти. Prvo smo postavili znakove za akciju donacija za odbačene stvari na kraju školske godine u osam studentskih domova u kojima boravi ukupno više od 800 studenata i studentkinja osnovnih studija. U četiri spavaonice, natpisi su sugerisali da studenti fotografišu predmete sa sentimentalnom vrednošću koje više nisu koristili pre nego što ih poklone. Ostali su imali znakove koji su samo tražili donacije.
Studenti koji su bili podstaknuti da fotografišu stvari pre nego što su ih poklonili donirali su 35 odsto više predmeta nego u studentskim domovima u kojima nisu dobili tu informaciju. Izbrojili smo 1.098 predmeta doniranih u studentskim domovima gde su studenti bili podstaknuti da fotografišu svoje stvari, naspram 815 predmeta u drugim domovima.
Ponovili smo ovu vežbu na kraju jesenjeg semestra u šest ženskih spavaonica približno iste veličine kao i prethodna studija. Iako se manje od polovine studenata iselilo, stopa donacija je i dalje bila 15 odsto veća u domu gde su videli predlog o fotografisanju predmeta sentimentalne vrednosti – statistički značajan разлика.
flickr / kristina
Takođe smo sproveli istraživanje van univerzitetskog okruženja tako što smo zamolili donatore da predaju predmete u a Sveti Vincent de Pol prodavnicu u blizini kampusa Penn State da vide da li nešto od stvari koje su donirali ima sentimentalnu vrednost. Otprilike polovina donatora koji su predali predmete sa sentimentalnom vrednošću primilo je slike svoje donirane robe da su naši istraživači snimili trenutnu kameru u stilu polaroida dok druga polovina nije dobila a slika.
Nakon toga, pitali smo ove donatore da li se osećaju kao da su izgubili deo sebe prilikom rastanka sa svojim stvarima. Oni koji su dobili fotografije prijavili su znatno manji gubitak identiteta, što sugeriše da im je fotografija zaista pomogla da se očiste.
Uzeto zajedno, naše studije sugerišu da snimanje slika može pomoći ljudima da se otarase imovine sa sentimentalnom vrednošću.
Drugi nered
Naši nalazi takođe sugerišu da fotografija nije univerzalni lek za nered.
Na primer, kada smo zamolili ljude u našim studijama da slikaju ove predmete pre nego što ih prodamo, ta akcija nije pomogla. Činilo se da ideja o stavljanju novčane vrednosti na ove stvari ih isključi, kao prethodna istraživanja sugeriše da bi moglo. Jedno od mogućih objašnjenja: potrošači nerado monetizuju drage stvari.
Učesnici nisu bili voljni da prodaju sentimentalne predmete bez obzira na to da li su bili pozvani da ih fotografišu ili ne.
Slično tome, otkrili smo da snimanje fotografija stvari koje nemaju sentimentalnu vrednost ne povećava verovatnoću da ih se otarase. Verujemo da je to bilo zato što slike nisu sačuvale emocionalno značajna sećanja. Potrošači često drže stvari bez sentimentalne vrednosti iz želje biti štedljiv.
Наравно, dobrotvorne organizacije neće uzeti sve što bi ljudi trebalo da odbace, uključujući i onog izlizanog plišanog medu na tvom tavanu. Iako nismo istražili da li fotografija olakšava ljudima da bacaju stvari sa sentimentalnom vrednošću, sumnjamo da to ne bi uspelo. Bacanje cenjenih stvari moglo bi da se oseća previše kao izbacivanje uspomena koje bi njihove fotografije pomogle da se sačuvaju.
flickr / Majk Mocart
The Takeaway
Mnoge neprofitne organizacije vole Добра воља zavisi od donacija svih vrsta. Ali neki se specijalizuju za odeću koja će sigurno imati neku sentimentalnu vrednost. Bekin ormar, dobrotvorna organizacija koja distribuira korišćene maturske haljine, i Haljina za uspeh, koji daje polovnu profesionalnu odeću ženama sa niskim primanjima, su dva dobra primera.
Naše istraživanje sugeriše da bi dobrotvorne organizacije poput ovih mogle prikupiti više donacija ohrabrujući ljude da fotografišu značajne predmete dok čiste svoje ormare.
Ako i vi, kao i većina Amerikanaca, imate desetine – ako ne i stotine – viška stvari, trebali biste ovo sami da isprobate. Omogućavanje drugima da imaju koristi od vaših stvari će proširiti njihovu korisnost dok im pomažete штеди новац. Osim toga, sigurno ćete se osećati srećnije u manje zatrpan dom.
