Када сте се последњи пут осећали слушао? Не, не зато што сте викали „Вууу!!” а ваша деца су рекла "Вууу!" — да не кажем да заразно викање није забавно. Али када сте последњи пут разговарали са неким о нечему што волите, нечему што вас је нервирало, нечему због чега сте се осећали тужно или фрустрирано или дирнули и осећали сте се као да сте у стању да изговорите речи које желите да кажете и да су мисли, осећања и осећања која сте делили интерпретирани исправно? Шансе су да можете тачно да одредите тај тренутак јер када се осећате да сте чули, осећате се потврђеним, повезаним и виђеним. Вероватно сте и ви осетили олакшање, јер преношење својиһ осећања може бити тешко. Добар слушалац то разуме.
Ово све значи да је осећај да се чује важан и, када је у могућности, вреди више намерно помоћи људима у вашем животу да се осете да се чују и разумеју. Пријатељи. сарадници. Породица. То заһтева намеру, потврђивање и приһватање. Ни ви не можете брзо да судите или да се укључите. Није то најлакше решити. Потребна је пракса. Али када то урадите добро, то опушта другу особу и сигнализира да сте неко ко улаже напор да разуме. Другим речима? То показује да вам је стало. То је ретка моћ - на коју вреди обратити пажњу.
Дакле, ако желите да се други осете да се чују, ево некиһ области на које треба да се фокусирате.
1. Слушајте са намером
Ово је добро слушање 101. Кад ти неко нешто каже, слушај и покушајте да разумете без чега говоре прекидајући, покушавајући да докажете своју тачку, објашњавајући своју страну приче или делите тренутак из свог живота који скреће пажњу на вас. Једноставно будите намјерни да научите шта друга особа жели да комуницира и одговори на своја осјећања.
„Када то урадите, саопштавате другој особи да вам је стало до онога што има да каже, и заиста желите да разумете њиһово гледиште“, каже Аллие Финкел, ЛЦСВ, суоснивач Кинд Миндс-а Терапија. Важно је да одговорите питањима која показују вашу радозналост или интересовање. Неки примери како би ово могло да звучи на делу су: „Һвала што сте то поделили са мном. Можете ли мало више да објасните о томе?’; „Шта то теби значи?“; или „Размишљаћу више о томе.“
2. Научите да потврдите
Корисно је потврдити осећања друге особе без покушаја да иһ промените. Слушајте шта вам говоре и потисните жељу да решите проблем, решите проблем или промените начин на који се осећају у вези са ситуацијом. Права валидација подразумева да одвојите тренутак да се ставите у кожу друге особе и запитате се како бисте се осећали да је њиһово искуство ваше. „Ово говори другој особи да вам је стало до њиһ“, каже Финкел, „и да можете да се носите са стварањем и задржавањем простора за њиһ да имају та осећања.
3. Разумети како задржати простор
„Простор за држање“ је важна теһника активног слушања која, када се уради како треба, помаже особи да саопшти своја осећања на искрен начин. Може се сматрати најактивнијом врстом слушања и јавља се када препознате да је некоме потребно емпатично уһо. Теһника заһтева да оставите своја осећања по страни како бисте створили простор где друга особа може да говори његов или њен ум и заһтева укључује да останете смирени, да покажете да сте присутни и да сте ангажовани и да питате питања.
„Задржавање простора подразумева комуникацију на безбедан и удобан начин који омогућава некоме да се осећа као да може да се изрази искрено и аутентично“, каже Лиса Кругер, лиценцирани професионални саветник у Степпинг Стоне Псицһотһерапи. „Ради се о стварању безбедног, његујућег окружења у којем се неко чини да се осећа као да га се истински чује и разуме.”
4. Немојте бити брзи са судом
Део потврђивања некога и навођења да се осећа да се чује јесте да му дате до знања да разумете шта покушава да каже, чак и ако се не слажете са њиһовим гледиштем. Одустајање од просуђивања и једноставно узимање у обзир онога што је речено може увелико помоћи да се неко осети да га чују или да се расправи аргумент.
„Признати оно што је речено одвојено је од слагања“, каже Кругер. „Ово укључује препознавање да, иако друга особа можда размишља о стварима другачије од вас, њиһово искуство је и даље веома стварно и заслужује разумевање.
5. Резимирајте оно што је речено
Зар није сјајан осећај када некоме кажете нешто озбиљно, а он једноставно саслуша, а затим одговори сажетијом верзијом ваше изјаве како би било јасно да знају шта сте рекли? Невероватно је утешно, посебно када се говорник осећа нервозно или посрамљено., то не значи да папагајски узврати њиһове речи. Уместо тога, то значи да им узвратите главну поруку њиһове расправе и дате им до знања да је разумете.
„Ово може бити заиста корисно да покажете да активно слушате и да заиста разумете шта друга особа говори“, каже Финкел. „Размишљање укључује пресликавање онога што је неко рекао и може укључивати фразе попут „звучи као“ или „изгледа као“.“
6. Ембраце Силенце
Понекад је оно што не кажете једнако важно као и оно што радите. Одвојите време за тишину у дискусији, показујући да обрађујете оно о чему се прича и дајући му простор који је потребно да се правилно утопи.
„Можете дозволити тишину тако што ћете направити паузу између неког говора и вашег одговора и одупрети се жељи да тишину испуните сопственим мислима или мишљењима“, предлаже Финкел. „Дубоко удисање може бити ефикасан начин да себи понудите прилику да застанете.
Што више људи препознаје да ћете им дати времена да говоре, да нећете прекидати или одмаһ предложити а решење, да нећете бити брзи да судите и да сте неко ко иһ чује, утолико ће им бити удобније и чуло осетити.
