Можда ћемо добити део продаје ако купите производ преко везе у овом чланку.
У временима неизвесност, постаје тешко информисати Одлуке. Силе које су ван наше контроле могу нас парализовати или барем отежати да видимо кроз буку. Усред мутних економских прогноза, алгоритамске дестилације информација на мрежи, бескрајне дебате о томе да ли се климатске промене уопште дешавају, како можемо бити сигурни у било шта? И на шта треба да се фокусирамо да бисмо донели исправне одлуке суочени са таквим хаосом?
Према Петер Атватер, одговор је једноставан: самопоуздање. Атватер је финансијски стручњак, консултант и ванредни професор економије на колеџу Виллиам & Мари. Успешну каријеру на Волстриту, предвиђајући ефекте поверења потрошача на финансијска тржишта, унео је у проучавање поверења као главног покретача доношења одлука. Његова нова књига, Мапа поверења: цртање пута од хаоса до јасноће, представља оно чему предаје своје студенте економије: разумевање како спољашње силе и емоције утичу на самопоуздање може нам помоћи да донесемо боље одлуке у сваком аспекту нашег живота.
„Проблеми захтевају фокус да бисмо их решили, тако да се природно фокусирамо када немамо поверења“, каже Атвотер. „Као резултат тога, блокирамо све око нас што нам у том тренутку није критично и познато. Ова кратковидна тенденција нас спутава. Али исто тако може и претерано самопоуздање. Атватер-ов предлог да се направи мапа поверења - у којој цртате своја осећања у смислу високог или ниског нивоа контрола и сигурност — је лак начин да останете испред одређених проблематичних размишљања и постанете информисанији Одлуке. „Можете препознати да се не осећате сигурни или да имате контролу, али нема осећаја слабости или срама због тога“, каже он. „То постаје веома објективан, неосуђујући начин да се започне разговор.
очински разговарао са Атвотером о доношењу одлука у несигурним временима, важности самопоуздања у доношењу одлука и зашто је кључно „оспорити разумност“ осећања.
Пишете да већина људи погрешно схвата поверење. Шта греше у вези са тим?
Када питам своје ученике шта за њих значи самопоуздање, они ће као пример навести Леброна Џејмса и Бијонсе. Они повезују самопоуздање са оним што изгледа, утиском да знате шта радите.
Али самопоуздање није једнократна ствар; живот вас покреће и природно је да нисте увек самоуверени. То није знак слабости, али мислим да као друштво повезујемо то што се не осећамо самопоуздано са слабостима. Једном када људи ово схвате, почињу да схватају да ће се, кад год се ствари осећају несигурно, или као да нису припремљени, природно осећати несигурно. И то је у реду.
Самопоуздање је смешна реч, јер када кажете „уверен сам“, не говорите о томе сада, ви заиста говорите о будућности. Све је у вашем погледу на оно што долази. Оно на чему сам дошао у дефинисању самопоуздања је да су нам потребне две ствари: Требало је да се осећамо сигурни да су ствари биле предвидљиве и да морамо да осетимо да имамо осећај контроле, да јесмо припремљен. А ако имамо те две ствари, онда се осећамо сигурни у оно што ће се догодити.
Мапа поверења: цртање пута од хаоса до јасноће
$27
Али не кажете да је у реду контролисати друге људе, зар не, попут шефа или супружника који би уопште могли да контролишу?
Не, мада то често видим код предузетника. Морају имати јасан осећај контроле да су они ти за воланом. Са таквим начином размишљања добијате много ауторитарних личности, а то, за мене, сугерише ниво рањивости: да ако немају апсолутну контролу, не осећају се као да уопште имају контролу. Људи треба да имају осећај припремљености који им омогућава да раде са другима на колаборативни начин, а не на екстреман, хијерархијски начин.
У својој књизи пишете да наш ниво самопоуздања искривљује начин на који видимо свет, али то изобличење није нужно лоша ствар. Зашто?
Мислим да смо опремљени наочарима са променљивим сочивима, а сочиво на њима се помера унутра и ван у зависности од тога како се осећамо. И овде мислим да је корисно запамтити да је супротност поверењу рањивост или осећај немоћи и несигурности.
Користим пример медведа испред вашег шатора. У тим тренуцима, наш природни физиолошки одговор је „морам се усредсредити.“ Постоји проблем и проблеми захтевају фокус да бисмо их решили, тако да се природно фокусирамо када немамо поверења. Као резултат тога, блокирамо све око себе што нам у том тренутку није критично и познато.
Кад је медвед напољу, мени је битан ја, а не ти. Није ме брига ни за кога другог када је моје самопоуздање угрожено, када се моја безбедност и сигурност осећа рањивим. И тако се моји друштвени приоритети мењају, и као резултат тога, мање сам вољан и заинтересован да се бавим људима који су другачији од мене. Природно смо ксенофобичнији када нам недостаје самопоуздање.
Мислим да је корисно запамтити да је супротност самопоуздању рањивост или осећај немоћи и несигурности.
Говорите о рањивости у вези са пандемијом ЦОВИД-19 и како та психолошка дистанца утиче на то како доносимо одлуке. Можете ли да разговарате о томе?
Склони смо да брзо занемаримо ствари које су апстрактне када нам недостаје самопоуздање. Ако су већини нас важне ствари које су познате, организације попут Светске здравствене организације могле би да буду на Марсу када је наше поверење ниско. Они су веома апстрактни у свим врстама димензија.
Дакле, оно што се дешава у смислу нашег доношења одлука је да не обраћамо пажњу на ствари изван нашег непосредног хоризонта, и као као резултат, вероватно ћемо доносити одлуке тамо где не размишљамо о импликацијама на друге, на друга места или на будућност. Када нам недостаје самопоуздања, треба да се подсетимо да проширимо сочиво, да размислимо о нпр. Ако ово урадим, шта је лоша страна мени или неком другом? И да будемо веома свесни да када је наше самопоуздање ниско, висока импулсивност и високе емоције могу да нас доведу до доносе одлуке које су веома црне или беле не узимајући у обзир шире импликације и последице.
Ваша књига се заснива на идеји мапе самопоуздања која помаже људима да остану сигурни и доносе боље одлуке. Дакле, шта је мапа поверења? Како направити један?
Мапа поверења је квадрат подељен на четири поља, или квадранта, у којима људи могу да исцртају своја осећања о искуствима или догађајима у смислу високих или ниска „извесност“ и „контрола“. На пример, путник у авиону ће обично осећати слабу контролу и велику сигурност да ће стићи тамо где је одлазак. Турбуленција на лету, међутим, може пољуљати сигурност људи у њихову безбедност и способност да стигну до свог одредишта.
У свом разреду ћу ученике једноставно питати: „Где сте данас?“ И оно што је за мене изузетно у вези са тим искуством је како ћемо се брзо и лако лоцирати у квадранту као да је то чињеница. Можете препознати да се не осећате сигурни или да имате контролу, али нема осећаја слабости или срама због тога. То постаје веома објективан, неосуђујући начин за почетак разговора. Када су моји ученици забринути због теста или пројекта, њихов осећај контроле и сигурности је низак, али знају да су, ако су спремни, та осећања привремена. Мапа показује, у реду, овде се нешто дешава; шта треба да урадимо у вези са том ситуацијом?
Ако можете да доносите одлуке које одражавају могућност добрих и лоших исхода, вероватно ћете доносити здравије одлуке.
Где је најбоље место на мапи поверења када је у питању доношење исправних одлука?
Најбоља локација, ако то можете, јесте да покушате да останете у средини. Бити отворен према чињеници да немаш контролу у свему и отворен према чињеници да живот може бити неизвестан. А ако можете да доносите одлуке које одражавају могућност добрих и лоших исхода, вероватно ћете доносити здравије одлуке.
Шта бисте рекли некоме ко би помислио, Па, Питер Атвотер је стручњак и каже да ми доносимо одлуке на основу наших осећања, тако да ћу само наставити да пратим свој осећај као и увек?
Мислим да су осећања валидна, али рекао бих да је такође важно схватити да ваша осећања могу бити погрешна. Они могу довести до лоших избора. Морамо их посматрати објективно, а не емотивно. Не желим да људи игноришу осећања, већ да их гледају, прихватају онаквима какви јесу и оспоравају њихову разумност.
Не желим да људи игноришу осећања, већ да их гледају, прихватају онаквима какви јесу и оспоравају њихову разумност.
Пишете о томе како претерано самопоуздање често доводи до лоших одлука. Ово није изненађујуће. Али зашто је то тако?
Најгоре одлуке доносимо на два екстрема самопоуздања. Тај фокус када немамо самопоуздања, о чему сам малопре говорио, нестаје када смо сигурни. Не морамо да се фокусирамо. То је као да возите правим путем по ведром дану: стигнете на одредиште и мислите, како се то догодило? Нисте обраћали пажњу јер нисте морали, а то је тачно када се осећамо заиста самопоуздано.
Последице када не обраћамо пажњу су да је наш осећај нерањивости заиста висок, тако да природно преузимамо више ризика. Преузимамо највише ризика у време када посвећујемо најмање пажње. Можете видети како је то заиста ужасно упаривање.
Како неко може бити боље припремљен за претерано самопоуздање?
Увек препоручујем да се повучемо и смислимо оно што у шали зовем бинго карта карактеристичних ствари које бисмо урадили када смо превише самоуверени. Урадио сам то са руководиоцима, питајући: „Како би изгледао посао да се осећате превише самопоуздано?“ Сви се смејемо томе. али онда почињу да схватају да су заиста урадили неке од ствари са листе, тако да морамо да пазимо да их не урадимо опет. А ако можете само да смислите листу од 10 или 12 ствари које би ишле уз осећај претераног самопоуздања, поседовање те листе ће вас учинити свеснијим потребе да будете пажљивији.
Друга ствар коју бих рекао је једноставно посматрајте брзину којом доносите одлуке, јер што брже доносите а одлуке, већа је вероватноћа да ћете бити или превише самоуверени или ужасно недовољно самоуверени, посебно када је реч о великом одлука.
Заборављамо да је будућност сама по себи непозната. Ако сте сигурни да знате шта долази, шалите се.
Како недовољно самопоуздање доводи до лоших одлука?
Када смо заиста недовољно самоуверени, мислимо да је свет срање и да никада неће бити боље. То је веома оштра, апсолутна прича коју сами себи говоримо, да ће исход бити само овај. Дакле, у оба екстрема замишљамо врло јасан исход, добар или лош, и нисмо у стању да размотримо алтернативу која би могла да се реши. И заборављамо да је будућност сама по себи непозната. Ако сте сигурни да знате шта долази, шалите се.
На крају, да ли бисте рекли да је генерално важно да се боље осећате са реалношћу неизвесности?
Да бисте се удобно сместили са идеја неизвесности и немоћи као понављајућих, али привремених догађаја у нашем животу, да. Мислим да уместо да будемо самоуверени, треба да тежимо да будемо отпорни. Да схватимо да ћемо доживети разне тренутке у којима немамо сигурност и немамо контролу, а то је природно и привремено је. Не треба да се упуштамо у емоције. Живот је вожња авионом. Оно што пропуштамо да ценимо је покрет који смо већ искусили, научили смо много. Сећамо се ове ужасне ствари која се десила, али треба да застанемо на минут и кажемо: „Вау, успео сам од тога, и научио сам ово, и опоравио сам се“.