Шансе су да сте били тамо. Уђете у конференцијску салу, вечеру или групу родитеља на игралишту и направите коментар који одмах помера баласт разговора. Очи пуцају на тебе. Њихова порука је јасна: Човече, прочитај собу. Али већ сте рекли или урадили нешто што није у складу са оним што је прикладно у овом тренутку.
Дешава се. Али то се може избећи. Када вам се каже да – или осетите да бисте требали – „прочитати собу“, то значи да морате да успорите и схватите друштвене знакове око себе. Да ли је неко узнемирен? Водите озбиљан разговор? Какав је општи тон? Учење читања собе је важна вештина, која се може избрусити паузирањем и посматрањем неколико кључних детаља.
Иако импулс може бити укорењен у стидљивости или социјалној анксиозности, људи који не читају собу ретко пате од пасивности. Не улазе толико колико упадају. Суптилне и уздржане нису визит карте.
„Морају да направе прскање“, каже Лаура Дудлеи, ванредни клинички професор примењене психологије на Универзитету Нортхеастерн.
Самопоуздање није проблем. Проблем је у немогућности прилагођавања. Размислите да ли сте сами код куће. Знате да можете да се понашате на одређени начин, тј. да не носите панталоне. Ако је друштво, знате довољно да се обучете. Ради се о разумевању контекста, а са журком, догађајем, састанком или разговором на игралишту, то значи видети и чути оно што је изговорено и неизговорено.
Правилно читање собе захтева спремност да се посматра и приклони ситуацији, а све то може изгледати као страно. Али све то спада у категорију могуће.
Читање собе почиње подизањем ваше свести. Ако сте недавно били на роштиљу и прегледали догађаје, и помислили, То разговор брзо ишла бочно. Јесам ли то био ја? — сад је доста саморефлексија да доведе до промене. Али ако се држиш става, Такав сам какав јесам: Договор — никада нећете моћи да читате собу јер се свака интеракција односи на вас, док је прилично супротно.
„Свака веза је преговарање“, каже Даррин Ј. Гриффин, ванредни професор, председавајући катедре за комуникологију на Универзитету Алабама и коаутор Лаж и обмана. „Потребан је уступак. Да би победили, то мора да буде победа за све."
Други део је извесно прихватање да можда немате појма како да читате собу. Можда је то вештина коју никада нисте учили, или сте можда увек били подстицани да дате тон.
„То није мана“, каже Дадли. "Само ти немаш вештину."
Ево како да се побољшате.
1. Опустите се уз тишину
Читање собе је о слушање, тачније ћутење и слушање. Ако причате, не окупљате се. Желите да вежбате, и као са рецептом или замахом за голф, можете постати бољи ако уложите време. Пронађите партнера који је вољан и који ће дати искрене повратне информације. Непосредна врста посебно помаже. Када је позитивно, већа је вероватноћа да ћете поновити понашање. Када је негативан, мање сте вероватни, каже Дадли.
Подесите тајмер на 30 секунди где они причају, а ви не. Звучи лако, али ће у почетку бољети јер очајнички желите да се убаците. Али када се одупрете том пориву, почећете да се осећате пријатније са тишином. Можете почети да примате информације и учите о другој особи; како осетити о информацијама, а када уђете у собу, боље сте спремни.
„Вежбали сте да слушате уместо да говорите и вежбали сте да хватате знакове“, каже она.
2. Прилагодите се говору тела
Као да подигнете очи са пода. Погледајте како су рамена људи нагнута. Затим приметите где су им груди усмерене. То је фокус, каже Грифин. Такође желите да приметите изразе људи док слушате о чему причају, уносећи паравербалне изразе - ритам, тон, јачину, темпо. Све то спојите и можете добити осећај вибрације. Моћи ћете да кажете да ли је нечији одговор „одлично“ на „како иде?“ је искрен, срећан, саркастичан или нешто друго.
„Нису саме речи, већ како их изговарају“, каже Дадли.
3. Слушајте шта људи говоре
Ако сте савладали основе, покушајте да дешифрујете шта људи не говоре, јер људи обично нешто суздржавају или изговарају своје услове. То ће вам дати додатни увид, али више од информација, када играте детектива на овом нивоу, већ сте ван себе и потпуно ангажовани у тренутку, што значи, каже Грифин, да када на крају проговорите, „вероватно не причате безбрижно“.
4. Обратите пажњу на своје окружење
Обратите пажњу на акустику и величину. Обратите пажњу на амбијент и атмосферу - да ли су ствари лежерне или формалније? Погледајте домаћине и схватите како се понашају. И запамтите важну чињеницу: „То није ваш простор“, каже Грифин. Твој посао је да се уклопиш у то. Можда познајете све тамо, а то би могли бити људи са којима обично разговарате о спорту и користите слани језик. Али ово можда није поставка за то, а ангажовање у вашој уобичајеној динамици може повећати несигурност људи. „Нека то диктира соба, а не однос“, каже Грифин.
5. Концентриши се на добит
Када читате собу, не желите да будете вечни посматрач. Циљ је посматрање и онда ангажовати. И даље кажете „Здраво“ и смешите се, одговарате на питања и водите мали разговор. Више се ради о успоравању темпа, процени и евентуалном реаговању, не пресликавањем, већ калибрацијом. Ако је тон тужан, не морате да будете тужни. Једноставно не морате причати вицеве или причати о послу.
Биће потребно времена и правићете грешке, али зато што покушавате, оне обично нису фаталне. Можда вам се чини да је то превише напора за људе које можда никада више нећете видети, али размислите о оним прошлим разговорима када је неко савршено проценио ситуацију и дао вам времена и простора за разговор. То је утицај који можете имати.
„Доћи ће до исплате и то велике исплате“, каже Дадли. „Бићете повезанији са другим људима. шта је боље? Ништа није одговор.”
