Som vilken som helst nybliven mamma som försöker amma vet att det är svårt. Och nervkittlande. Och sällan, om någonsin, går utan hicka (både bokstavligt och bildligt). Det finns en anledning till att mer än hälften av de nya "mammarna" i England slutar amning efter bara två månader. Resten har utan tvekan sin amningskonsult på snabbval.
RELATERAD: 5 osäkra sömnprodukter som föräldrar fortsätter att använda
Nåväl, nu vill den brittiska National Health Service varje nybliven ammande mamma att ha en personlig amningsexpert. Och en som har jour mitt i natten, inte mindre, när Googles mest frenetiska amningssökningar görs. För att göra det har de debuterat en virtuell Amningsvän (BFF) ChatBot på Facebook Messenger för att ställa frågor 24-7. Det enda problemet är att Start4Life, som det är känt, inte är särskilt bra på sitt jobb.
Okej, det suger inte helt – Start4Life kämpar bara med detaljerna. Vi hoppade online och, efter att ha presenterat oss, avfyrade några frågor på det. Vi lärde oss att även om kritiken är välgrundad, är boten inte helt ohjälpsam.
Amningsvän (BFF) ChatBot
Om du anger ett nyckelord eller en fras som "låsande" eller "mastit", lämnar chatboten ett välbevandrad svar och/eller leder dig till sitt bibliotek med omfattande steg-för-steg-fotoguider. Den erbjuder också en lista med vanliga frågor och amningsämnen - allt från "Expressing milk" och "One nipples" till "Crying and kolik" och "Baby's weight." Allt är informativt.
Försök dock ha en konversation eller ställ en specifik fråga, och så är inte fallet. Faktum är att Start4Life är snabb att låtsas okunnighet med ett självironiskt: "Tyvärr, jag fattade inte riktigt det. Jag är trots allt bara en bot..." eller "Jag är rädd att jag inte är bäst med långa fraser eller enstaka ord, men jag kan förstå korta fraser som "Baby får tillräckligt med mjölk" eller "Enough milk".
Inte bäst med långa fraser? Eller enstaka ord? Vi fick det här svaret mycket.
Som sagt, följ anvisningarna så kommer du så småningom fram till lite användbar information. Huruvida Start4Life faktiskt kommer att svara på din specifika fråga är inte klart. Ändå, med en hand vid 04:00 med ett gråtande spädbarn och slitna nerver, är det inte ett dåligt ställe att börja. Och definitivt enklare än att starta Google eller söka efter din sjukhusutgivna kopia av Barnomsorgens goda hushållsbok.
