Följande har tagits fram i samarbete med Kaiser Permanente, som levererar högkvalitativ hälsovård och täckning allt från ett ställe. Nu är det lättare än någonsin för föräldrar att hålla koll på sin familjs hälsa.
Att leva i on-demand-eran ger moderna föräldrar bekvämligheter som deras mammor och fäder inte hade kunnat föreställa sig. Småbarn som kräver att få veta varför himlen är blå? Personlig assistent är på den. Åtta månader gammal utan blöjor? En fräsch packning kommer i eftermiddag. Har barnet feber? Tja, det finns inget för det - bara en lång väntan.
Med tanke på hur mycket allt annat har förbättrats kan vårdupplevelsen kännas dubbelt frustrerande för att sakna ett on-demand-element. Det finns inget röstkommando eller knapp för att reagera på sjukdomar, olyckor, skador och andra olyckliga ögonblick som föräldrar känner alltför väl. Ena minuten är allt coolt, nästa har Junior en actionfigur fast i örat. Nu måste du ta itu med det.
Stiga på: Kaiser Permanente, ett vård- och täckningssystem som har uppfunnit hälsans framtid i mer än 70 år.
Tack vare Kaiser Permanentes digitala integration är läkare tillgängliga 24/7, antingen personligen, per telefon eller online. Hälften av deras webbplatsanvändning är mobil, och deras läkare gör en kvarts miljard "digitala besök" varje år.
"Vår modell är baserad på anslutning och tillgänglighet för att maximera föräldrars förmåga att snabbt och säkert få rätt svara för sitt barn och förstå nästa steg,” Kaiser Permanente Senior Vice President för marknadsföring Christine Paige förklarar. "För att med barn vet vi att allt kan hända när som helst."
När föräldrar ringer för klinisk rådgivning är de kopplade till en sjuksköterska som kan ge omedelbara råd. Sjuksköterskan – eller föräldrarna själva – kan sedan boka ett telefonbesök med en läkare, boka ett kliniskt besök om frågan kan vänta till morgonen, eller till och med maila en läkare med en bild av actionfigurens fiasko eller det mystiska utslag. Kliniker arbetar som en grupppraktik, så om en familjs primärläkare av någon anledning inte är tillgänglig, kommer en annan att vara det.
Allt detta är möjligt tack vare en annan innovation: integrerad datalagring. Kaiser Permanente, som tillhandahåller tjänster till nästan 12 miljoner medlemmar, rymmer all data i ett helt integrerat system. Så när sjuksköterskan lyfter luren eller när läkaren lägger in ett barn på akuten, har de läst på patientens sjukdomshistoria. De är redo att prata om nästa steg istället för att bara få fart. På tal om det, säg adjö till att fylla i alla dessa formulär varje kontroll. Den juni 2004 kopian av Höjdpunkter kommer äntligen att få den uppmärksamhet den förtjänar!
Det andra sättet Kaiser Permanente är optimerad för moderna familjer är att deras integrerade digitala erbjudanden och fysiska tjänster alla lever under ett tak i en enda butik. Allt en förälder kan behöva under ett läkarbesök, från ett bildbehandlingscenter till ett labb till ett apotek, finns på de flesta av Kaiser Permanentes vårdplatser. Vilket innebär testresultat i din inkorg innan du kommer hem från din omväg efter vaccinationen. Vem är en stor modig pojke? Du är!
Kaiser Permanentes tredje stora innovation är filosofisk. ”Från början har det handlat om en sak: hur håller man människor friska? Vi gör det genom att betona förebyggande, och det har varit ett riktigt kraftfullt tillvägagångssätt, säger Paige.
Kaiser Permanente använder sin integrerade databas med omfattande medicinska journaler för att bättre förstå exakt var varje patient befinner sig vad gäller kontroller, vaccinationer, förebyggande screeningar och andra grundläggande åtgärder som är involverade i att hålla människor i allmänhet friska. Speciellt för barn använder de den kunskapen för att ta hand om så mycket som möjligt under ett givet läkarbesök, i motsats till att vänta på att nästa berömda ögonblick ska hända. Paige förklarar:
"Säg att du tar in ditt barn med sniffs och vi ser att de är redo för nästa vaccination. Eller, för ett äldre barn, kanske de närmar sig att kräva en viss examen. Vi kan då säga: ’Låt oss ta hand om det nu.’ Vi kallar det ett proaktivt kontorsbesök. Det är ett otroligt bekvämt sätt att maximera effektiviteten av föräldrarnas tid – för att få barnen till doktorn är en ansträngning.”
I slutändan, säger Paige, är hälsovård det som föräldrar bör bry sig om, och det som Kaiser Permanente tillhandahåller. Sjukvårdstäckning är bara det sätt på vilket familjer får tillgång till den vården.
"Att få barn förändrar allt", säger Paige (och varje förälder överallt, någon gång). "När människor blir föräldrar höjer bra hälsovård dramatiskt deras värdesystem från att bara ha en läkare de kan träffa till en sann livlina."
Den här artikeln producerades i samarbete med Kaiser Permanente, som levererar högkvalitativ, integrerad hälsovård och täckning. För att lära dig mer, besök kp.org.
