Jetson Electric Bikes har återkallat mer än 15 000 barn skotrar i sina varumärken Jetson Nova och Star 3-Wheel Kick. Återkallelsen utfärdades efter att flera rapporter mottagits om att skotrarnas hjul lossnade eller faller av, vilket skapar en fallrisk, enligt ett återkallelsemeddelande som publicerats av U.S. Consumer Product Safety kommissionen (CPSC).
"Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka", skrev Jetson Electric Bikes i ett uttalande till deras hemsida. "Vi skickar ut gratis kit med all nödvändig hårdvara och instruktioner för att utföra reparationen och eliminera problemet med att hjulet lossnar."
Varför återkallas skotrar av märket Jetson Electric Bike?
Den frivilliga återkallelsen kommer efter att Jetson fick 12 rapporter om att skotrarnas hjul lossnade eller ramlade av. I återkallelsemeddelandet anges att av dessa rapporter resulterade en i en skada på ett barn som fick repor/blåmärken i ansiktet.
Efter rapporterna har Jetson "fastställt att ett av framhjulen" på skotrarna "kan lossna på grund av att en bult som säkrar hjulet lossnar, vilket skapar en fallrisk."
Vilka skotrar ingår i återkallelsen?
Återkallelsen inkluderar Jetson Nova och Star 3-Wheel Kick Scooters, som säljs i fem färger, inklusive röd, lila, grön, blå och blå, för cirka $40 vardera.
De återkallade skotrarna såldes på företagets webbplats ridejetson.com, plus i Target-butiker över hela landet och online på Target.com från september 2022 till februari 2023. Jetson Star såldes också på Costcos lager och på Costco.ca mellan oktober 2022 och februari 2023.
För att kontrollera om du har en av de återkallade skotrarna säger Jeton att det finns en etikett på skoterns bas som innehåller modell- och serienummer.
"Du kan hitta din produkts serienummer på 16 eller 17 tecken på ett vitt klistermärke som fästs på undersidan av scooterdäcket", förklarar Jetsons webbplats. "Det börjar med en '61'."
Endast skotrar med följande modell- och serienummer ingår i återkallelsen:
- Modell: JNOVA-BLU – med serienumren: 61302BLU072200001 till 61302BLU072203800
- Modell: JNOVA-GRN – med serienumren: 61302GRN082200001 till 61425GRN112200900
- Modell: JNOVA-PUR – med serienumren: 61302PUR072200001 till 61302PUR072203790
- Modell: JNOVA-RED – med serienumren: 61302RED072200001 till 61302RED072203800
- Modell: JSTAR-CAN-BLU – med serienumren: 61363BLU072221121 till 61363BLU0722013468
Vad ska föräldrar göra om de har den återkallade produkten?
Enligt återkallelsemeddelandet ber Jetson och CPSC konsumenter att "omedelbart avbryta användningen av föremålet" och att kontakta Jetson för ett gratis reparationspaket.
"Vi skickar ut gratis kit med all nödvändig hårdvara och instruktioner för att utföra reparationen och eliminera problemet med att hjulet lossnar", konstaterar Jetson. "Reparationen tar cirka två minuter och kräver inga ytterligare verktyg."
CPSC-återkallelsen förklarar att den kostnadsfria reparationssatsen innehåller "två skruvar, två bultar och en insexnyckel, tillsammans med reparationsinstruktioner och en QR-kodlänk till en installationsvideo. Konsumenter kommer inte att behöva ytterligare verktyg för att installera reparationssatsen."
För mer information eller för att begära ett gratis reparationspaket kan konsumenter kontakta Jetson på deras webbplats på ridejetson.com eller via e-post på [email protected].
