เหมือนเดิม แม่ใหม่ ที่พยายาม ให้นมลูก รู้ว่าอึนั้นยาก และกวนประสาท และแทบจะไม่เคยหายไปโดยไม่มีอาการสะอึก (ทั้งตามตัวอักษรและเปรียบเปรย) มีเหตุผลมากกว่าครึ่งที่ 'คุณแม่' ใหม่ในอังกฤษหยุดลง ให้นมลูก หลังจากนั้นเพียงสองเดือน ที่เหลือไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีที่ปรึกษาด้านการให้นมบุตรในการโทรด่วน
ที่เกี่ยวข้อง: 5 ผลิตภัณฑ์นอนหลับที่ไม่ปลอดภัยที่ผู้ปกครองใช้อยู่
ตอนนี้ หน่วยงานบริการสุขภาพแห่งชาติของอังกฤษต้องการ ทั้งหมด แม่ให้นมลูกใหม่ต้องมีผู้เชี่ยวชาญการให้นมบุตรส่วนบุคคล และคนที่โทรมาตอนกลางดึกไม่น้อยเมื่อมีการค้นหาการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ของ Google ที่คลั่งไคล้มากที่สุด ในการทำเช่นนั้น พวกเขาได้เปิดตัว Virtual เพื่อนเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ (BFF) ChatBot บน Facebook Messenger เพื่อตอบคำถามภาคสนาม 24-7 ปัญหาเดียวคือ Start4Life อย่างที่ทราบกันดีว่าทำงานได้ไม่ดีนัก
โอเค มันไม่ได้แย่เลย — Start4Life ก็แค่ดิ้นรนกับข้อมูลเฉพาะ เราเข้าสู่โลกออนไลน์และหลังจากแนะนำตัวเองแล้ว เราก็ถามคำถามสองสามข้อกับมัน เราได้เรียนรู้ว่าแม้คำวิจารณ์จะออกมาดี แต่บอทก็ไม่ได้ช่วยอะไรทั้งหมด
เพื่อนเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ (BFF) ChatBot
หากคุณป้อนคำสำคัญหรือวลีเช่น "latching" หรือ "mastitis" แชทบอทจะตอบกลับอย่างรอบรู้และ/หรือนำคุณไปยังคลังคู่มือรูปภาพทีละขั้นตอนอย่างละเอียด นอกจากนี้ยังมีรายการคำถามทั่วไปและหัวข้อเกี่ยวกับการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ – ทุกอย่างตั้งแต่ “การบีบน้ำนม” และ “เจ็บหัวนม” ไปจนถึง “ร้องไห้และจุกเสียด” และ “น้ำหนักของทารก” ทั้งหมดนี้เป็นข้อมูล
พยายามสนทนาหรือถามคำถามเฉพาะ แต่นี่ไม่ใช่กรณี อันที่จริง Start4Life แสร้งทำเป็นเพิกเฉยได้อย่างรวดเร็วด้วยการปฏิเสธตนเอง: “ขออภัย ฉันไม่ค่อยเข้าใจ ฉันก็แค่บอท…” หรือ “ฉันเกรงว่าฉันไม่เก่งเรื่องวลียาวๆ หรือคำเดียว แต่ฉันเข้าใจวลีสั้นๆ ได้ เช่น 'Baby getting enough milk' หรือ 'Enough milk'”
ไม่ดีที่สุดด้วยวลียาว ๆ ใช่ไหม หรือคำเดียว? เราได้รับคำตอบนี้แล้ว มาก.
ที่กล่าวว่าทำตามคำแนะนำและในที่สุดคุณก็จะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางอย่าง การที่ Start4Life จะตอบคำถามเฉพาะของคุณนั้นไม่ชัดเจนหรือไม่ ถึงกระนั้น การเริ่มเล่นด้วยมือเดียวตอนตี 4 กับทารกร้องไห้และประสาทหลุดลุ่ย ก็ไม่ใช่จุดเริ่มต้นที่ดี และง่ายกว่าการเปิด Google หรือค้นหาสำเนาของ. ที่โรงพยาบาลออกให้อย่างแน่นอน หนังสือการดูแลเด็กที่ดีในการดูแลเด็ก
