อิเกียเรียกคืนโต๊ะหลังรับแจ้งเหตุเด็กล้ม

อิเกีย เป็น หวนนึกถึง หนึ่งในทารกยอดนิยม เปลี่ยนโต๊ะ หลังจากที่ผู้ค้าปลีกในสวีเดนได้รับรายงาน 3 ฉบับเกี่ยวกับทารกตกจากเฟอร์นิเจอร์ซุนด์วีค

ตาม การเรียกคืนซึ่งประกาศเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อส่วนที่พับได้ของโต๊ะเปลี่ยนเสื้อผ้า/ตู้ลิ้นชักหลุดออกมา ทำให้เด็กหลุดออกจากขอบ ในทั้งสามกรณี IKEA กล่าวว่าอุปกรณ์ล็อคนิรภัยไม่ได้ใช้อย่างเหมาะสมหรือไม่ได้ใช้เลย

“การติดตั้งและการใช้อุปกรณ์ล็อคนิรภัยที่มีให้นั้นเป็นส่วนประกอบสำคัญของความปลอดภัยโดยรวมและการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัย ดังนั้นจึงต้องใช้ตลอดเวลา” อิเกีย คำเตือนในการแถลงข่าวโดยเสริมว่าโต๊ะซุนด์วีค “มีจุดประสงค์เพื่อใช้ในตำแหน่งที่แน่นอน เช่น โต๊ะเปลี่ยนเสื้อผ้าหรือตู้เก็บของ และไม่ใช่เป็นผลิตภัณฑ์มัลติฟังก์ชั่นในชีวิตประจำวัน”

อิเกียจะจัดเตรียมชุดล็อคนิรภัยสำหรับเปลี่ยนฟรีให้กับทุกคนที่มีโต๊ะ SUNDVIK ซุนด์วีค และผู้ที่ทำอุปกรณ์สูญหายหรือเสียหาย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อใดๆ เพื่อรับชุดอุปกรณ์ฟรี

ผู้ปกครองจะได้รับคู่มือฉบับปรับปรุงตามที่บริษัทแจ้งว่าโต๊ะเปลี่ยนชุดซึ่งมีราคาขายปลีกอยู่ที่ 169 ดอลลาร์และจำหน่ายในสามสีที่ต่างกันนั้นปลอดภัยเมื่อใช้งานตามที่ตั้งใจไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอรหัสล็อคใหม่ ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าอิเกียได้ที่หมายเลข +65 6786 6868 หรือเยี่ยมชมร้านอิเกีย

“ผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของ IKEA เสมอ และเราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ ขอบคุณความรู้ของเราที่เด็กๆ สบายดี” Emelie ผู้จัดการเขตธุรกิจเด็ก นอสเตอร์ กล่าวในเฟสบุ๊ค. “ตอนนี้ IKEA ได้ดำเนินการป้องกันไว้ก่อนแล้ว และจะปรับปรุงการสื่อสารของผลิตภัณฑ์ต่อไป”