ชาวอเมริกันประมาณสองในสามกล่าวว่าพวกเขา ใส่หน้ากากในที่สาธารณะ. น่าเสียดายที่ยังคงเหลือส่วนสำคัญของ ศักยภาพของผู้ให้บริการ COVID-19 เปิดโปง เจอใครก็ตามที่ดูหมิ่นคำแนะนำด้านสาธารณสุขและทำให้คุณ ครอบครัวของคุณและชุมชนของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงทำให้เกิดความคิดและความรู้สึกมากมาย ความรำคาญของคุณอาจมีตั้งแต่เคี่ยวเล็กน้อยไปจนถึงเดือดจนหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แล้วคุณจะทำอย่างไร?
ก่อนอื่นความขุ่นเคืองของคุณที่นักช้อปเป้าหมายที่อยู่ตรงหน้าคุณโดยไม่ต้องมีผ้าเช็ดหน้ารอบคอมากนัก การสวมหน้ากากเป็นสิ่งสำคัญ วงการแพทย์ รวมทั้งที่ปรึกษาด้านสุขภาพทำเนียบขาว ดร.แอนโธนี่ เฟาซีได้กล่าวในหลาย ๆ ทางว่าคนอเมริกันที่ไม่สวมหน้ากากอนามัยกำลังเพิ่มความเสี่ยงในการแพร่กระจายของ coronavirus แม้แต่พาหะของไวรัสที่ไม่มีอาการก็อาจแพร่กระจายโรคได้ เป็นเรื่องประมาทอย่างยิ่งที่จะเปิดเผยผู้สูงอายุและกลุ่มเสี่ยงอื่น ๆ ต่อ coronavirus ทางอากาศ - เหตุผลในการเว้นระยะห่างทางสังคมและสวมหน้ากากอนามัยตั้งแต่แรก
แต่การเข้าใจสถานการณ์เป็นสิ่งสำคัญ บางคนอาจไม่สวมหน้ากาก ปล่อยให้ห้อยรอบคอสักครู่เพราะร้อนหรือไม่สบาย บางคนอาจเว้นระยะห่างในการสวมหน้ากากนอกบ้านเพราะว่าตามจริงแล้วการสวมหน้ากากนั้นไม่ใช่ธรรมชาติที่สอง คนอื่นๆ โดยเฉพาะชนกลุ่มน้อย อาจไม่สวมหน้ากากใดๆ ในบางพื้นที่ เพราะการปกปิดใบหน้าอาจมีอันตรายมากกว่าการติดเชื้อ COVID-19 และใช่แล้ว มีบางคนที่ไม่สวมหน้ากากเป็นการกระทำที่จงใจอวดดี คนเหล่านี้ไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางสังคมใหม่และปฏิเสธที่จะยอมจำนนต่อสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นสิทธิ์ของพวกเขาที่จะ "หายใจ" อย่างอิสระ
แน่นอนว่าไม่มีทางรู้แน่ชัดว่าคุณกำลังเผชิญกับผู้สวมหน้ากากชนิดใด และมีวิธีจัดการกับสถานการณ์อย่างละเอียดอ่อนก่อนที่ความโกรธของคุณจะหมดไป ดังนั้นก่อนคุณ ตั้งกลุ่มเพื่อนนักช้อปให้อับอายพิจารณาทางเลือกอื่นแทนการเผชิญหน้า เริ่มช้าและเลื่อนระดับตามต้องการ โดยทำตามห้าขั้นตอนเหล่านี้
ห้าขั้นตอนของความเศร้าโศกสวมหน้ากาก
เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์กับคนที่ไม่สวมหน้ากาก ต่อไปนี้คือวิธีวัดปฏิกิริยาของคุณ วิธีจัดการกับสถานการณ์อย่างเห็นอกเห็นใจ และเมื่อใดควรปล่อยให้พวกเขาได้รับมันจริงๆ
ขั้นตอนที่ 1: ความรำคาญเล็กน้อย
เมื่อความโกรธของคุณอยู่ในระดับนี้ ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณในสถานการณ์ส่วนใหญ่คือปล่อยมันไป ตราบใดที่พวกเขาไม่จงใจให้คนอื่นตกอยู่ในอันตรายและน่ารำคาญจนต้องเดินจากไป อุทรของคุณกำลังบอกคุณว่าสิ่งนี้ไม่คุ้มกับการต่อสู้ ฟังลำไส้ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ค่อนข้างรำคาญ
คุณถูกติ๊ก ความโกรธของคุณเพิ่มขึ้นด้วยความกลัวที่สมเหตุสมผลสำหรับครอบครัวและชุมชนของคุณ อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงที่จะติดเชื้อโควิด-19 จากบุคคลนี้ไม่น่าเป็นไปได้ และการเข้าใกล้มากพอที่จะแลกเปลี่ยนคำพูดเป็นวิธีที่แน่นอนที่คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการติดเชื้อ หนีไป ถ้าเป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 3: ความโกรธที่เพิ่มขึ้น
นี่คือระดับที่การไม่พูดบางสิ่งมีความเสี่ยงมากกว่าการพูดอะไร — พูดในงานเลี้ยงวันเกิดของเด็ก เห็นได้ชัดว่าการรู้จักคนที่ไม่สวมหน้ากากหรือรู้จักใครที่นั่นทำให้พวกเขาไม่ค่อยมีส่วนร่วม แต่ก็ยังควรทำด้วยความรอบคอบ
เริ่มการสนทนาใดๆ กับคนที่ไม่สวมหน้ากากแบบนั้น นั่นคือการสนทนา แทนที่จะสอนให้ใส่หน้ากากอนามัย หรืออย่างอื่น, อยากรู้อยากเห็น
“คนไม่ชอบถูกบังคับให้ทำสิ่งต่าง ๆ และนั่นคือสิ่งที่เราได้รับจากการไม่สวมหน้ากากเมื่อผู้คนรู้สึกเหมือนถูกบังคับให้ทำเช่นนั้น” กล่าว Dr. Alan Chu ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยวิสคอนซิน – Green Bay. “ถามข้อความต่อไปนี้ตาม สัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจ เทคนิคเพื่อช่วยให้ผู้คนเป็นเจ้าของในการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการเห็น”
ต่อไปนี้คือคำกล่าวของ Chu ที่มีเจตนารมณ์:
- “อยากรู้ทำไมไม่ใส่หน้ากาก” (รวบรวมข้อมูล)
- “ฉันเห็นประเด็นของคุณ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับหลักฐานการวิจัยที่แสดงว่าการสวมหน้ากากสามารถลดโอกาสการติดเชื้อได้อย่างมาก คุณกังวลเกี่ยวกับสุขภาพและครอบครัวของคุณหรือไม่” (แสดงความเห็นอกเห็นใจ แสดงข้อเท็จจริง ห่วงใย กระตุ้นความคิด)
- “คุณใส่หน้ากากราคาเท่าไหร่” (เข้าใจอุปสรรคที่รับรู้และนำมาวิเคราะห์ข้อเท็จจริงว่ามีประโยชน์มากกว่าต้นทุน)
- “คุณจะทำอะไรหลังจากการสนทนานี้เพื่อให้สิ่งนี้เป็นนิสัยในช่วงเวลาเหล่านี้” (ช่วยให้พวกเขานำความคิดไปสู่การปฏิบัติและเป็นเจ้าของแทนการถูกบังคับให้ทำเช่นนั้น)
ขั้นตอนที่ 4: คุณกำลังล้อเล่นกับฉันหรือเปล่า???
นี่คือเวลาที่คุณโกรธมาก คุณต้องพูดอะไรซักอย่าง
แม้ว่า Chu ไม่แนะนำให้เผชิญหน้ากับคนแปลกหน้าเกี่ยวกับการสวมหน้ากากในที่สาธารณะ แต่เขาแนะนำว่าที่คล้ายกัน การสนทนาอาจเกิดขึ้นในบรรทัดการชำระเงินของ Walmart หากเริ่มต้นด้วยการพูดคุยที่ไม่เกี่ยวข้อง - สภาพอากาศข้อตกลง ธัญพืช ฯลฯ
“ถ้าหลังจากผ่านไป 2-3 ครั้ง คุณสามารถบอกได้ว่าบุคคลนั้นไม่ได้ก้าวร้าว หากพวกเขาดูเป็นมิตรและเป็นมิตร คุณก็สามารถนำมันขึ้นมาด้วยการสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ” ชูกล่าว “แต่ถ้าพวกเขาไม่สนใจการสนทนาฉันจะไม่พูดถึงมัน”
ขั้นตอนที่ 5: ไป F* ด้วยตัวคุณเอง!
ที่นี่ ดูเหมือนว่าบุคคลนั้นจะจงใจทำอันตรายต่อคนรอบข้าง ความโกรธของคุณนั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง เหมือนกับที่คุณตะโกนใส่คนขับที่วิ่ง 100 ไมล์ต่อชั่วโมงในเขตโรงเรียน คุณจะกรี๊ดใส่คนนั้นไม่ สวมหน้ากากอนามัยเมื่อยืนเข้าแถวเพราะอยู่ในแนวเดียวกับลูกๆ และคนชรา
หากคุณได้ลองใช้แนวทางที่นุ่มนวลกว่าและชนกำแพงของความไม่รู้โดยเจตนาหรือความโกรธอย่างจริงจัง ขอความช่วยเหลือ หากคุณอยู่ในร้านค้า แจ้งฝ่ายบริการลูกค้า — ผู้จัดการในสถานที่หรือพนักงานคนอื่นควรบังคับใช้กฎของธุรกิจ a la la “no shirt, no รองเท้าไม่มีบริการ” สิทธิตามกฎหมายเท่าที่บุคคลอาจมีนอกร้านเหยียดหยามสวมหน้ากากภายในเป็นสิทธิ์ของร้านค้าที่จะปฏิเสธ พวกเขา.
หากบุคคลใดคนหนึ่งทำให้ผู้อื่นตกอยู่ในความเสี่ยงอย่างโจ่งแจ้ง คุณได้ลองใช้กลยุทธ์ข้างต้นแล้ว และคุณไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ และต้องการสื่อถึงข้อความ ให้ดำเนินการเลย ปล่อยคำสบถออกมาเป็นบางส่วน บางครั้งคุณ แค่ต้องตะโกน.
