ศัตรูที่ฉาวโฉ่ที่สุดคนหนึ่งของขบวนการเพื่อสิทธิในการซ่อม ความพยายามที่มุ่งเน้นผู้บริโภคและสิ่งแวดล้อม เพื่อให้ผู้คนสามารถแก้ไขสิ่งของได้ง่าย แอปเปิ้ล ในที่สุดก็ทำให้ผู้ที่ไม่ใช่มืออาชีพสามารถซ่อมอุปกรณ์ Apple ของตนเองได้
การซ่อมแซมด้วยตนเองตาม ปล่อย จาก Cupertino จะวางจำหน่ายในช่วงต้นปี 2022 ในสหรัฐอเมริกา ก่อนขยายไปยังประเทศอื่นๆ ตลอดปีที่เหลือ เป็นเรื่องใหญ่แม้ว่าผู้สนับสนุนจะไม่พอใจก็ตาม
การซ่อมแซมด้วยตนเองจะช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อของแท้ได้ แอปเปิ้ล ชิ้นส่วนและเครื่องมือ เริ่มแรกจะนำเสนอมากกว่า 200 รายการสำหรับโมดูลที่ให้บริการโดยทั่วไป (เช่น จอแสดงผล แบตเตอรี่ และกล้อง) ใน ไอโฟน รุ่น 12 และ 13 พร้อมการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ชิป M1 ของ Apple เองในภายหลัง
โปรแกรมจะดำเนินการผ่าน Apple Self Service Repair Online Store ใหม่ ที่นั่น ผู้คนสามารถดาวน์โหลดคู่มือเพื่อระบุการซ่อมและชิ้นส่วนที่พวกเขาต้องการ สั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง ชิ้นส่วนและเครื่องมือ และแม้กระทั่งส่งชิ้นส่วนที่ใช้แล้วกลับมารีไซเคิลเพื่อแลกกับเครดิตใน ซื้อ.
ตลอดการเปิดตัว Apple ยืนกรานว่า ซ่อมเอง ไม่ใช่สำหรับทุกคน มันบอกว่าเฉพาะ “ลูกค้าที่พอใจกับการซ่อมของตัวเองเสร็จ” เท่านั้นที่ควรพยายามซ่อมอุปกรณ์ของพวกเขา และว่า “ลูกค้าส่วนใหญ่” ควรไปพบผู้ให้บริการมืออาชีพ
ต่อ Gizmodoโปรแกรมใหม่นี้เป็นสิ่งที่ Apple เผชิญหน้ากัน บริษัทมีประวัติในการกำหนด "ข้อจำกัดที่สำคัญและคดเคี้ยว" ให้กับร้านซ่อมอิสระนั้น ร่วมมือกับ รวมถึงการตรวจสอบที่ยุ่งยากและค่าปรับที่เจ็บปวดสำหรับการละเมิดเช่นการใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับการอนุมัติและ เครื่องมือ
และในขณะที่โปรแกรมใหม่เป็นการพัฒนาในเชิงบวกอย่างแน่นอน แต่ก็ขาดสิ่งที่ผู้สนับสนุนสิทธิในการซ่อมต้องการเห็นบริษัททำ iFixitศูนย์กลางการซ่อมแบบกองโจรของ Apple มาช้านาน ได้ชี้แจงอย่างรวดเร็วว่าโปรแกรม “ไม่ใช่การปฏิวัติการซ่อมแซมโอเพนซอร์ซที่เราแสวงหา” เนื่องจากข้อจำกัดที่ยังคงอยู่
ตัวอย่างเช่น Apple ยังคงต้องสแกนหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone และชิ้นส่วนที่ซื้อจาก Apple นั่นหมายความว่ายังไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชิ้นส่วนด้วยชิ้นส่วนที่นำมาจากอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น และในขณะที่ราคาสำหรับร้านใหม่ยังไม่มีจำหน่าย หากราคาสอดคล้องกับราคาใน Apple. ที่มีอยู่ ตลาดอะไหล่สำหรับการซ่อมที่ได้รับอนุญาต จากนั้นการใช้จ่ายเงินมากขึ้นจะเป็นอุปสรรคอีกประการหนึ่งสำหรับ iPhone ช่างซ่อม
การขาดการเปลี่ยนแปลงอย่างเต็มที่จากนโยบายก่อนหน้านั้นสมเหตุสมผลเมื่อคุณพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงนี้กำลังจะเกิดขึ้น แรงกดดันต่อบริษัทจากนักเคลื่อนไหวและหน่วยงานกำกับดูแล สร้างขึ้นในรูปแบบของมติผู้ถือหุ้นที่ผู้สนับสนุนด้านสิ่งแวดล้อมยื่นในเดือนกันยายน โฆษกของ Apple กล่าวว่าการพัฒนาโปรแกรมเกิดขึ้นก่อนมติดังกล่าว แต่เขาไม่ได้ชี้แจงว่าระยะเวลาของการประกาศนั้นได้รับอิทธิพลจากแรงกดดันนั้นหรือไม่
