หากคุณขับรถฟอร์ด บริษัทจะขอให้เจ้าของรถพาพวกเขาไปที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืนสามครั้ง รวมแล้ว 350,000 คันรวมอยู่ในการเรียกคืน—ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันสามประการ รถ SUV ของ Lincoln Navigator, Ford-150, 350 และ 550 และรถ SUV รุ่นต่างๆ ของ Mustang Mach-E ล้วนมีส่วนร่วมในการเรียกคืน นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเรียกคืนรถรุ่นใด เหตุใดจึงถูกเรียกคืน และต้องทำอย่างไรหากรถของคุณมีส่วนร่วมในการเรียกคืน
Ford รุ่นไหนถูกเรียกคืน?
เมื่อเร็วๆ นี้ ฟอร์ดได้ออกการเรียกคืนสามครั้งซึ่งส่งผลกระทบต่อรถยนต์บางรุ่นซึ่งเป็นที่นิยมมากกว่า การเรียกคืนครั้งแรกสำหรับ Ford Expedition และ Lincoln Navigator SUV รุ่นปี 2021 ซึ่งส่งผลกระทบต่อรถยนต์ 39,000 คัน
การเรียกคืนครั้งที่สองแต่แยกกันส่งผลกระทบกับรถบรรทุกสำหรับงานหนักหลายรุ่นของผู้ผลิตรถยนต์ ซึ่งรวมถึง F-150 ปี 2016, 350, 450 และ 550 ประมาณ 310,000 คันได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนครั้งนี้
นอกจากนี้ ฟอร์ดประกาศเรียกคืน สำหรับรถยนต์ 464 คันที่เกี่ยวข้องกับ SUV ไฟฟ้า Mustang Mach-E ปี 2021
โดยรวมแล้ว การเรียกคืนทั้ง 3 รายการมีจำนวนประมาณ 350,000 คัน และบริษัทกำลังดำเนินการเรียกคืนรถอย่างเร่งด่วน
ทำไมรถฟอร์ดเหล่านี้ถึงถูกเรียกคืน?
การเรียกคืนรถ SUV ปี 2021 เชื่อมโยงกับการเรียกคืนครั้งก่อนซึ่งออกในเดือนมีนาคมปีนี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับไฟที่จุดประกายในเครื่องยนต์แม้ว่ารถจะไม่ได้เปิดเครื่องก็ตาม ฟอร์ดเปิดเผยว่ามีรายงานการเกิดเพลิงไหม้ที่ใต้กระโปรงรถ 16 ครั้ง และในรถยนต์ของบริษัทให้เช่า 14 ครั้ง และไฟ 12 ครั้งเหล่านี้เกิดขึ้นในขณะที่เครื่องยนต์ของ SUV ไม่ทำงาน
การเรียกคืนรถบรรทุกหนักดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากมีรายงานว่าถุงลมนิรภัยด้านคนขับไม่สูบลมระหว่างการชน ตามรายงาน ฝุ่นสามารถเข้าไปในสายไฟของถุงลมนิรภัยที่พวงมาลัยได้ ซึ่งจะช่วยตัดการเชื่อมต่อไฟฟ้าและป้องกันไม่ให้ถุงลมนิรภัยพองตัวเมื่อจำเป็น
ในการเรียกคืนครั้งที่สาม - มัสแตงไฟฟ้า - บริษัท ระบุว่าปัญหาซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาที่เป็นอันตรายในขณะขับรถ ปัญหาเหล่านี้อาจรวมถึงการเร่งความเร็วโดยไม่ได้ตั้งใจ การชะลอตัว หรือการสูญเสียกำลังขับในรถยนต์ที่ขับเคลื่อนสี่ล้อ
จะทราบได้อย่างไรว่ารถของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกคืน
หากคุณไม่แน่ใจว่ารถของคุณรวมอยู่ในการเรียกคืนทั้ง 3 รายการหรือไม่ ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Ford และป้อนข้อมูลของคุณ เลขประจำตัวรถ (VIN) เพื่อค้นหาการเรียกคืนที่เกี่ยวข้องกับยี่ห้อ รุ่น และปีของรถของคุณ
ฟอร์ดยังประกาศด้วยว่าพวกเขากำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อแจ้งให้เจ้าของรถทุกคนที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาทราบทางไปรษณีย์ ซึ่งสามารถทำได้สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนรถเท่านั้น
คุณควรทำอย่างไรหากรถฟอร์ดของคุณถูกเรียกคืน?
สำหรับการเรียกคืน SUV ที่เกี่ยวข้องกับศักยภาพในการเกิดเพลิงไหม้ บริษัท ไม่ได้สั่งให้เจ้าของรถหยุดขับรถ แต่ขอเรียกร้องให้ผู้คนตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถของพวกเขาจอดอยู่ข้างนอกเท่านั้น ณ ตอนนี้ บริษัทไม่สามารถระบุได้ว่าทำไมไฟยังคงเกิดขึ้น และด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การจอดรถด้านนอกจึงปลอดภัยกว่ามาก
“เรากำลังดำเนินการตลอดเวลาเพื่อหาสาเหตุของปัญหานี้และการแก้ไขที่ตามมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถ สนุกกับการใช้ยานพาหนะของพวกเขาต่อไป” เจฟฟรีย์ มาเรนติค ผู้จัดการทั่วไปของรถยนต์นั่งส่วนบุคคลของฟอร์ด กล่าวใน คำแถลง.
สำหรับรถยนต์ที่ใช้งานหนักและไฟฟ้า เจ้าของสามารถเยี่ยมชมศูนย์บริการฟอร์ดในพื้นที่ของตนเพื่อซ่อมแซมได้
