วิธีจัดการกับคนเข้าใจยากโดยไม่เสียสติ

คนในครอบครัวที่ไม่เคยมองโลกในแง่ดี เพื่อนบ้านที่อยากให้คุณรู้ว่าเสียงลูกๆ ของคุณเล่นในสวนหลังบ้านรบกวนการงีบหลับของพวกเขา เพื่อนร่วมงานที่ช่วยไม่ได้นอกจากจัดการทุกอย่างแบบยิบย่อย ไม่มีปัญหาการขาดแคลนคนที่เข้าสู่วงโคจรของคุณและทำให้ความดันโลหิตของคุณเป็นสีแดง เว้นแต่คุณต้องการที่จะไปฤาษีเต็มรูปแบบ แทบจะไม่มีทางหลีกเลี่ยงพวกเขา คนเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิต อย่างไรก็ตาม มีกลวิธีมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อรับมือกับคนที่ยากลำบากและ เก็บความหงุดหงิดของคุณไว้ที่อ่าว

แล้วอะไรล่ะที่ทำให้คนยากๆ Ian Parker ผู้อำนวยการคลินิกของศูนย์บำบัดสุขภาพจิต นิวพอร์ตเฮลธ์แคร์ กล่าวว่าการขาดความเห็นอกเห็นใจเป็นหัวใจของปัญหา “ผมมักจะนึกถึงคนที่ยากลำบากเหมือนกับคนที่ยืนต่อแถวในร้านอาหารและเริ่มทำราวกับว่าพวกเขาเป็นคนเดียวที่รอบริการของพวกเขา” เขากล่าว “พวกเขาเริ่มก่อกวนพนักงาน เรียกร้องที่จะพูดคุยกับผู้จัดการ และอาจถูกโยนเข้าใส่ ความโกรธ เล็กน้อยหรือเล็กน้อยที่รับรู้ได้” ในระยะสั้น Parker กล่าวว่าคนเหล่านี้ "ขาดความตระหนักและ ความเข้าอกเข้าใจ.”

ตอนนี้ผู้คนก็คือคนและอาจมีวันที่เลวร้าย เดินหนึ่งไมล์ในรองเท้าของคนอื่น และอื่น ๆ แต่บางครั้งผู้คนก็ลำบากเรื้อรัง ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตกล่าวว่าความเสียหายสามารถลดลงได้ด้วยความอดทน การเอาใจใส่ และการซักถามตนเอง อ้อ และการไม่ลำบากเองก็ช่วยได้เช่นกัน

1. พิจารณาว่าคนที่เข้าใจยากคือคุณหรือไม่

คุณพบว่าตัวเองถูกห้อมล้อมด้วยคนที่ยากลำบากอยู่ตลอดเวลาหรือไม่? ถอยออกมาหนึ่งก้าวแล้วมองกระจกอย่างเคร่งเครียด ในฐานะนักปรัชญา Holler เรย์แลน กิฟเวนส์ เคยกล่าวไว้ว่า “เมื่อเช้าเจอไอ้โง่ ถ้ามึงเจอพวกเหี้ยๆ ทั้งวัน พวกมึงก็ไอ้โง่”

Janine Ilsley นักบำบัดแบบบูรณาการที่ คอบบ์จิตบำบัด กล่าวว่าระบบประสาทของบางคนสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ภายนอกมากเกินไป การตอบสนองเหล่านี้หรือ "ค่าใช้จ่ายทางอารมณ์" ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย แทนที่จะตั้งคำถามถึงการตอบสนองภายใน ผู้คนกลับโทษคนรอบข้างว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สบาย

“เรามีแนวโน้มโดยอัตโนมัติที่จะมองภายนอกตัวเองเพื่ออธิบายความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้น โดยมักจะโทษผู้อื่นและปกป้องตนเองหรือ กลไกการป้องกันใดก็ตามที่เคยช่วยเหลือเราในอดีต แทนที่จะควบคุมประสบการณ์ของเราด้วยการตอบสนองจากภายใน” Ilsley พูดว่า.

ใช้เวลาฟังความรู้สึกของคุณก่อนและพิจารณาว่าปฏิกิริยาของคุณเป็นความจริงหรือไม่

2. อย่าให้การต่อสู้ที่พวกเขาต้องการ

คนที่ยากลำบากมักจะประสบความสำเร็จในการเผชิญหน้าและมีชีวิตชีวาเมื่อใครบางคนสูญเสียความเยือกเย็น ดังนั้น เมื่อคุณเสนอข้อโต้แย้งใดๆ ก็ตาม คุณก็แพ้การต่อสู้แล้ว ไม่สำคัญว่าตรรกะของคุณจะกันกระสุนได้แค่ไหน พวกเขาต้องการการต่อสู้และคุณให้พวกเขา

“บ่อยครั้ง การพยายามหาเหตุผลกับคนที่ไม่มีเหตุผลเป็นตัวสร้างความขัดแย้ง” นักบำบัดโรคการแต่งงานและครอบครัวกล่าว ไลลา แอชลีย์.

3. กำจัดไฟหน้าและทำให้มันเป็นกลาง

นักจิตวิทยา ไจ ซัคเคอร์แมน แนะนำให้ปฏิบัติต่อผู้ยากไร้ด้วยท่าทาง “แค่ข้อเท็จจริง แหม่ม” หน้าหินของตำรวจทีวียุค 50 กับคนที่เข้าใจยาก คุณมักต้องการทำตัวเป็นกลางในการโต้ตอบกับพวกเขา” Zuckerman กล่าว “ดังนั้น ถ้าพวกเขาเริ่มกรีดร้องหรือหยิ่งยโส คุณก็ไม่อยากเจอพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่ อยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงและสบายใจ”

เมื่อคุณจัดการกับใครบางคนที่เพิ่มความโกรธ ความคับข้องใจ หรือความวิตกกังวล คุณจะยิ่งเพิ่มพูนมากขึ้น เสียงของคุณหรือยิ่งคุณพยายามโต้เถียงกับพวกเขามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งลึกลงไปในรูปแบบนั้นในไดนามิกของคุณเท่านั้น กลายเป็น. หากคุณเป็นกลาง คุณจะไม่ให้อะไรพวกเขายึด คุณเป็นเหมือนนักมวยที่ปล่อยให้คู่ต่อสู้ของคุณเหนื่อยด้วยการเหวี่ยงไปมารอบแล้วรอบเล่า

4. เน้นแง่บวก

ทุกคนคิดว่าพวกเขาเป็นคนดีในเรื่องราวชีวิตของพวกเขา และบ่อยครั้งคุณสามารถกระจายสถานการณ์กับคนที่เข้าใจยาก — หรืออย่างน้อยก็ทำให้เขาระวังตัวได้ชั่วคราว — โดยรับรู้ถึงเจตนาดีใดก็ตามที่พวกเขาอาจมี นี่ไม่ได้หมายถึงการทรยศต่อหลักการของคุณหรือใช้การหลอกลวง ดึงข้อตกลงเพียงจุดเดียวจากกลุ่มเรื่องไร้สาระของคนยากและเล่นมัน

“คุณสามารถเห็นด้วยกับสิ่งที่เป็นจริงได้ ในขณะที่ยืนยันจุดยืนของตัวเอง” แอชลีย์กล่าว “ตัวอย่างเช่น เพื่อนของคุณกำลังจับผิดคุณเพราะปฏิเสธที่จะรับเลี้ยงเด็กของเธอ คุณสามารถพูดว่า 'ฉันมีความสุขที่คุณพยายามใช้เวลาที่มีคุณภาพมากขึ้นกับสามีของคุณ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ว่างที่จะดูแลเด็กในช่วงสุดสัปดาห์นี้'”

5. รับทราบและตรวจสอบ

ไลฟ์โค้ช นาตาลี เฟย์แมน กล่าวว่าผู้คนมักจะกลายเป็น "คนยาก" เมื่อพวกเขารู้สึกผิดหวังและไม่ได้ยิน Fayman กล่าวว่า "การใช้เวลาในการฟังและทำความเข้าใจคนที่คุณกำลังพูดด้วยอย่างแท้จริงเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการลดทอนบทสนทนาที่เต็มไปด้วยอารมณ์"

การค้นหาความเป็นผู้ใหญ่และความสง่างามในการรับฟังคนที่ผลักดันคุณจนเกินกำแพงอาจเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นอย่ามองว่ามันเป็นถนนที่สูง ถ้ามันช่วยได้ คุณสามารถมองว่ามันเป็นกลวิธีที่คุณใช้เพื่อหลอกล่อใครบางคนที่รบกวนคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การยอมรับและตรวจสอบความคับข้องใจของบุคคลอาจทำให้ลมออกจากใบเรือได้ รับฟังข้อร้องเรียนของพวกเขาอย่างตั้งใจและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเข้าใจผ่านข้อความที่แสดงว่าคุณให้ความสนใจ

Fayman กล่าวว่า “เมื่อมีคนรู้สึกว่าพวกเขาได้ยินและเข้าใจอย่างแท้จริง สิ่งนี้มักจะลดความรุนแรงของสภาวะทางอารมณ์ของพวกเขาลง” Fayman กล่าว

6. กำหนดขอบเขต (และคาดว่าจะได้รับการทดสอบ)

ถ้าธรรมชาติของคุณชอบทำให้คนมีความสุขและไหลไปตามกระแส คนยากจะกินคุณ สำหรับมื้อกลางวัน แล้วแทะคุณตลอดช่วงบ่ายที่เหลือ ไม่ใช่เพราะความหิว แต่เพียงเพราะพวกมันรู้ สามารถ. ความชัดเจนว่าคุณเต็มใจที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างไรมีความสำคัญสูงสุดกับคนที่เข้าใจยาก กำหนดขีดจำกัดของคุณล่วงหน้าและชัดเจนกับตัวเองว่าในขณะที่ขีดจำกัดเหล่านั้นจะถูกทดสอบ คุณจะต้องยึดมั่น “ถ้าคุณรู้ว่าใครบางคนกำลังลำบาก การเข้าไปอยู่ในสถานการณ์โดยคาดหวังว่ามันจะยากนั้นเกือบจะช่วยได้ แทนที่จะหวังว่ามันไม่ใช่” Zuckerman กล่าว

7. พิจารณาการตัดความสัมพันธ์

บางครั้งคนบางคนก็ไม่คุ้มกับการทำให้รุนแรงขึ้น อาจเป็นการโทรที่ยากแต่การหลอกคนที่ไม่น่าจะเป็นไปได้อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณทั้งคู่ในระยะยาว Gail Saltz MD, รองศาสตราจารย์คลินิกจิตเวชศาสตร์ The New York Presbyterian Hospital และโฮสต์ของ the New York Presbyterian Hospital กล่าว "ฉันจะช่วยได้อย่างไร?" พอดคาสต์ คุณไม่จำเป็นต้องรับมือกับเสียงรบกวนทั้งหมด และการตกใจเมื่อทำกระสอบทรายหายอาจกระตุ้นการรับรู้ตนเองที่จำเป็นมากในส่วนของคนที่มีปัญหา

“ถ้าคุณพยายามอธิบายความรู้สึกของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า ถ้าคนยากไม่สามารถหรือไม่ยอมเปลี่ยนแปลงใดๆ ถ้าคุณติดอยู่ในวงจรคงที่ ทำให้คุณรู้สึกแย่เป็นส่วนใหญ่มากกว่าที่คุณรู้สึกดีกับความสัมพันธ์ ถ้าคนๆ นี้ไม่เพียงแต่ดึงสิ่งที่ดีที่สุดในตัวคุณออกมาเท่านั้น ค่อนข้างจะนำสิ่งที่เลวร้ายที่สุดออกมา หากคุณรู้สึกดีขึ้นเมื่อไม่มีพวกเขาอยู่ในชีวิต ทั้งหมดนี้บ่งชี้ว่านี่อาจไม่ใช่ความสัมพันธ์ที่ควรยึดมั่น” เกลือ

หลังจากที่คุณได้ลองทำทั้งหมดข้างต้นแล้ว บางครั้งการตัดขาดความสัมพันธ์ก็เป็นวิธีที่ดีที่สุด