Jetson Electric Bikes เรียกคืนจักรยานเด็กกว่า 15,000 คัน สกูตเตอร์ ในแบรนด์ Jetson Nova และ Star 3-Wheel Kick การเรียกคืนดังกล่าวมีขึ้นหลังจากได้รับรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับล้อของสกู๊ตเตอร์ที่คลายหรือล้ม ทำให้เกิดอันตรายจากการหกล้ม ตามประกาศการเรียกคืนที่โพสต์โดย U.S. Consumer Product Safety คณะกรรมการ (กปปส).
"เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น" Jetson Electric Bikes เขียนในแถลงการณ์ที่โพสต์ไว้ เว็บไซต์. "เรากำลังจัดส่งชุดอุปกรณ์ฟรีพร้อมฮาร์ดแวร์และคำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำการซ่อมแซมและขจัดปัญหาการถอดล้อ"
เหตุใดสกูตเตอร์แบรนด์ Jetson Electric Bike จึงถูกเรียกคืน
การเรียกคืนโดยสมัครใจเกิดขึ้นหลังจากที่ Jetson ได้รับรายงาน 12 ฉบับเกี่ยวกับล้อของสกู๊ตเตอร์ที่คลายหรือหลุดออก การแจ้งเตือนการเรียกคืนระบุว่าจากรายงานเหล่านั้น มีรายงานหนึ่งที่ทำให้เด็กได้รับบาดเจ็บโดยมีรอยขีดข่วน/รอยฟกช้ำที่ใบหน้า
ตามรายงาน Jetson "ระบุว่าล้อหน้าด้านใดด้านหนึ่ง" ของสกู๊ตเตอร์ "สามารถถอดออกได้เนื่องจากการคลายสลักเกลียวที่ยึดล้อ ทำให้เกิดอันตรายจากการตก"
สกูตเตอร์ใดบ้างที่รวมอยู่ในการเรียกคืน
การเรียกคืนรวมถึงสกู๊ตเตอร์เตะ 3 ล้อ Jetson Nova และ Star ซึ่งจำหน่ายใน 5 สี ได้แก่ แดง ม่วง เขียว น้าน และน้ำเงิน ราคาตัวละประมาณ 40 ดอลลาร์
สกูตเตอร์ที่ถูกเรียกคืนถูกขายบนเว็บไซต์ของบริษัทที่เว็บไซต์ridejetson.com รวมถึงที่ร้าน Target ทั่วประเทศ และทางออนไลน์ที่ Target.com ตั้งแต่เดือนกันยายน 2565 ถึงกุมภาพันธ์ 2566 นอกจากนี้ Jetson Star ยังจำหน่ายที่คลังสินค้าของ Costco และที่ Costco.ca ระหว่างเดือนตุลาคม 2565 ถึงกุมภาพันธ์ 2566
เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสกู๊ตเตอร์ที่ถูกเรียกคืนหรือไม่ Jeton กล่าวว่ามีฉลากบนฐานของสกู๊ตเตอร์ซึ่งมีรุ่นและหมายเลขประจำเครื่อง
"คุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียล 16 หรือ 17 อักขระของผลิตภัณฑ์ของคุณได้บนสติกเกอร์สีขาวที่ติดอยู่ด้านล่างของสกูตเตอร์" เว็บไซต์ของ Jetson อธิบาย "มันเริ่มต้นด้วย '61'"
เฉพาะสกู๊ตเตอร์ที่มีรุ่นและหมายเลขซีเรียลต่อไปนี้เท่านั้นที่รวมอยู่ในการเรียกคืน:
- รุ่น: JNOVA-BLU – พร้อมหมายเลขซีเรียล: 61302BLU072200001 ถึง 61302BLU072203800
- รุ่น: JNOVA-GRN – พร้อมหมายเลขซีเรียล: 61302GRN082200001 ถึง 61425GRN112200900
- รุ่น: JNOVA-PUR – พร้อมหมายเลขซีเรียล: 61302PUR072200001 ถึง 61302PUR072203790
- รุ่น: JNOVA-RED – พร้อมหมายเลขซีเรียล: 61302RED072200001 ถึง 61302RED072203800
- รุ่น: JSTAR-CAN-BLU – พร้อมหมายเลขซีเรียล: 61363BLU072221121 ถึง 61363BLU0722013468
ผู้ปกครองควรทำอย่างไรหากมีสินค้าที่ถูกเรียกคืน?
ตามประกาศการเรียกคืน Jetson และ CPSC ขอให้ผู้บริโภค "ยุติการใช้สินค้าทันที" และติดต่อ Jetson เพื่อรับชุดซ่อมฟรี
"เรากำลังจัดส่งชุดเครื่องมือฟรีพร้อมฮาร์ดแวร์และคำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำการซ่อมแซมและขจัดปัญหาการถอดล้อ" Jetson กล่าว "การซ่อมแซมใช้เวลาประมาณสองนาทีและไม่ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม"
การเรียกคืน CPSC อธิบายว่าชุดซ่อมฟรีประกอบด้วย "สกรูสองตัว สลักเกลียวสองตัว และประแจหกเหลี่ยม พร้อมด้วยคำแนะนำในการซ่อมและลิงก์รหัส QR ไปยังวิดีโอการติดตั้ง ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติมในการติดตั้งชุดซ่อม"
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอชุดซ่อมฟรี ผู้บริโภคสามารถติดต่อ Jetson บนเว็บไซต์ได้ที่ ไรด์เจ็ตสัน.คอม หรือทางอีเมลที่ [email protected]
