วิธีรักษาอารมณ์ของคุณในระหว่างการสนทนาที่ยากลำบาก

ในเรื่องใดก็ได้ ความสัมพันธ์ความสามารถในการจัดการกับวัตถุที่ยากลำบากถือเป็นรูปแบบศิลปะอย่างหนึ่ง มันอาจจะเป็นเรื่องยากที่จะ ใจเย็นๆ นะ และอยู่ในหัวข้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรู้สึกว่ากำลังถูกโจมตีหรือถูกตำหนิ บทสนทนาที่ดีคือความสมดุลระหว่างการเห็นอกเห็นใจสิ่งที่คนรักกำลังบอกคุณในขณะเดียวกันก็สนับสนุนตัวเองด้วย มันเป็นถนนสองทางและการนำทางด้วยความสง่างามและความสงบเป็นวิธีเดียวที่จะรับประกันความสำเร็จ

พูดง่ายกว่าทำ? อืมใช่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าทำไม่ได้ และสิ่งที่ต้องมีคือการปฏิบัติตามพื้นฐานของการสนทนาที่ดี

หากคุณรู้ว่าคุณกำลังจะมี การสนทนาที่ยากลำบากสิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมและเตือนตัวเองว่าข้อตกลงนั้นไม่จำเป็น Heidi Cox นักจิตวิทยาคลินิกที่มีใบอนุญาตและเป็นผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการของ จิตวิทยาอวกาศเป็นศูนย์กลาง“งานของคุณคือไม่ทำให้อีกฝ่ายเห็นด้วยกับคุณ” เธอกล่าว “ถ้าคุณเข้าไปพูดคุยเพื่อขอคำยืนยัน มันจะยากขึ้นมาก”

อย่างแท้จริง. เมื่อเข้าใกล้การสนทนาที่อาจไม่น่าพอใจ ทัศนคติของคุณคือผู้สร้างความแตกต่าง หากคุณมองว่าการสนทนาเป็นโอกาสในการเปิดใจและใกล้ชิดกับใครสักคน แทนที่จะมองว่าเป็นการสอบสวน คุณก็มีแนวโน้มจะได้รับผลลัพธ์เชิงบวกมากขึ้น แม้ว่าการสนทนาจะถูกผลักเข้าหาคุณ แต่กรอบความคิดนั้นก็มีความสำคัญ

เมื่อเข้าใกล้การสนทนาที่อาจไม่น่าพอใจ ทัศนคติของคุณคือผู้สร้างความแตกต่าง

พลังงานที่คุณนำมาสู่การอภิปรายมีส่วนสำคัญในการดำเนินการของการอภิปราย สิ่งสำคัญคือต้องทำให้บทสนทนาสงบและมีเหตุผล แม้ว่าจะพบปัญหาก็ตาม ใช่ คู่ของคุณอาจวิจารณ์คุณและคุณด้วยเช่นกัน บางครั้งมันก็จำเป็น แต่กลับอารมณ์เสีย โวยวาย หรือกลายเป็น การป้องกัน จะยิ่งกระตุ้นให้เกิดความคิดเชิงลบมากขึ้น และรับรองว่าทั้งสองคนจะไม่บรรลุผลตามที่คุณตั้งใจไว้เมื่อการสนทนาเริ่มต้นขึ้น

“ถ้าเราเข้าสู่การสนทนาเกี่ยวกับการป้องกัน บุคคลอื่นอาจกลายเป็นฝ่ายรับ” กล่าว เฮเลนา โรมันนักยุทธศาสตร์ด้านความสัมพันธ์และโค้ชการเสริมพลัง “อารมณ์ของเราสร้างพลังงานชนิดหนึ่ง หากเราปล่อยความคิดที่สงบและกระตือรือร้น การสนทนาของเราจะได้รับประโยชน์”

หากคุณรู้สึกว่าคุณถูกโจมตีระหว่างการสนทนา แทนที่จะกลายเป็นฝ่ายรุก เพียงบอกให้คู่ของคุณรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร เหนือสิ่งอื่นใด จงสงบสติอารมณ์ แม้ว่านั่นหมายความว่าคุณต้องถอยออกไปก็ตาม

“การใช้เวลาสักครู่เพื่อรวบรวมความคิด มุ่งความสนใจไปที่ลมหายใจ แม้กระทั่งการนับถึงห้าในใจก่อนที่จะโต้ตอบสามารถช่วยระงับความวิตกกังวลในระหว่างการสนทนาที่ยากลำบากได้” โรมันกล่าว

ส่วนที่ยากอย่างหนึ่งของการสนทนาที่ยากลำบากคือการเข้าใจว่าคุณต้องเปิดใจรับฟังสิ่งที่เป็นลบเกี่ยวกับตัวเอง คนรักของคุณอาจจะหยิบยกหัวข้อนี้ขึ้นมาเพื่อแก้ไขบางสิ่งที่ผิดพลาดในความสัมพันธ์ของคุณ และคุณจะต้องสามารถได้ยินและยอมรับสิ่งที่เขาหรือเธอพูดได้อย่างเหมาะสม

“หากคุณเปิดใจรับความคิดเห็นเชิงลบหรือความขัดแย้ง การรับฟังและรับฟังจะง่ายขึ้น” Cox กล่าว

วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างการสนทนาที่ยากลำบาก

เมื่ออยู่ท่ามกลางการถกเถียงกันอย่างหนัก มีหลายวิธีในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ แน่นอนว่าหลักการพื้นฐานของการสนทนาที่ดีนั้นนำไปใช้ได้ หลีกเลี่ยงการตำหนิ การคาดเดา และการตอบสนองเชิงรุก ทั้งสามสามารถยกระดับความตึงเครียดให้อยู่ในระดับที่ไม่พึงประสงค์ได้ การขัดจังหวะก็ทำได้เช่นกัน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการนับถึงห้าก่อนที่จะโต้ตอบจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณรู้ว่าอีกฝ่ายพูดเสร็จแล้ว

ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้ใช้วิธี “ไม้พูด” เมื่อคู่รักกำลังคุยกันเรื่องใหญ่ วิธีนี้จะได้ผลดีโดยเฉพาะกับคู่รักที่มักจะขัดจังหวะกันและแทรกแซงกันบ่อยๆ มีเพียงคนที่มีไม้เท้าเท่านั้นที่สามารถพูดได้ ซึ่งช่วยลดความกดดันในการสนทนาได้อย่างมาก ทำให้ทุกคนมีโอกาสได้ยิน แพงแต่ก็มีประโยชน์

แน่นอนว่าการกระทำที่ถูกต้องก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน การฟังอย่างกระตือรือร้นและการถามคำถามที่ถูกต้องสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าคู่ของคุณพยายามจะสื่อสารอะไร ซึ่งจะทำให้สถานการณ์คลี่คลายและช่วยลดความตึงเครียด เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขาพยายามจะพูดจริงๆ เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน และพวกเขารู้สึกว่าถูกรับฟังและไม่มีความละอายใจ

หากคุณเปิดใจรับความคิดเห็นเชิงลบหรือความขัดแย้ง การรับฟังและยอมรับจะง่ายกว่า

“การถามคำถามที่ถูกต้องสามารถช่วยให้บรรลุข้อยุติและเสริมสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย” โรมันกล่าว “บางครั้งคำพูดหรือแม้แต่คำถามก็อาจถูกมองว่าเป็นการวิพากษ์วิจารณ์หรือรู้สึกเหมือนถูกโจมตี ดังนั้น การใช้วลีที่ซักถามเพื่อส่งเสริมความเข้าใจจึงเป็นสิ่งสำคัญ ‘ช่วยให้ฉันเข้าใจ…’ กับ ‘ทำไมคุณถึง…’”

หากการสนทนาเริ่มตึงเครียดเกินไป คุณสามารถจัดตารางไว้สำหรับการสนทนาครั้งต่อๆ ไปก็ได้ ไม่ใช่ทุกอย่างจะต้องได้รับการแก้ไขในการพูดคุยครั้งเดียว และต้องใช้พื้นที่ในการประมวลผลสิ่งที่พูดไปในตอนแรก การสนทนาอาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความก้าวหน้าและทำให้การสนทนาครั้งต่อไปจะลื่นไหลมากขึ้น อย่างราบรื่น.

“โปรดจำไว้ว่าคุณอาจไม่สามารถหาข้อยุติได้ในระหว่างการสนทนาเพียงครั้งเดียว และนั่นก็ไม่เป็นไร” Roman กล่าว “อนุญาตให้ตัวเองและผู้อื่นนอนหลับบนนั้นแล้วกลับมาสนทนาอีกครั้งในภายหลัง”

เมื่อคุณรู้สึกว่าถูกโจมตีระหว่างการสนทนาที่เข้มข้น ให้มองว่ามันเป็นโอกาสในการเติบโตและการปรับปรุง

สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อรักษาอารมณ์ของคุณในระหว่างการสนทนาที่หนักหน่วงคือหนึ่งในสิ่งที่ยากกว่า: การไม่เก็บเอาทุกอย่างเป็นการส่วนตัว สิ่งที่อาจกล่าวได้ว่าถูคุณในทางที่ผิด อีกฝ่ายอาจพูดอะไรที่สร้างความเจ็บปวดเพราะพวกเขารู้สึกว่าจนมุม

เมื่อคุณรู้สึกว่าถูกโจมตีระหว่างการสนทนาที่เข้มข้น ให้มองว่ามันเป็นโอกาสในการเติบโตและการปรับปรุง หากคุณเพียงเห็นว่าคู่ของคุณกำลังเข้ามาหาคุณ คุณจะระเบิดอย่างต่อเนื่องและไม่มีอะไรจะได้รับการแก้ไข เรียนรู้สิ่งที่คุณมีความอ่อนไหวและรับรู้เมื่อหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งเหล่านั้นถูกโจมตี ย้อนกลับไปสักครู่แล้วตระหนักว่ามันไม่เกี่ยวกับคุณ แต่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำ (หรือไม่ทำ) มองมันเป็นโอกาสสำหรับการเติบโตส่วนบุคคลมากกว่าที่จะตำหนิว่าคุณเป็นใคร

“ไม่ว่าคุณกำลังพูดคุยเรื่องอะไรอยู่ จงทำให้เป็นกลางเพื่อให้มีระยะห่างระหว่างคุณกับประเด็นนั้น” Cox กล่าว “นั่นทำให้การฟังอย่างเปิดเผยง่ายขึ้น และใช้คำติชมเพื่อปรับปรุงสถานการณ์”

และนั่นคือวิธีที่คุณจะผ่านมันไปได้ ไม่ นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณทั้งคู่จะทำผิดพลาด อารมณ์น่าจะไหวพริบ แต่ถ้าคุณเรียนรู้จากพวกเขาและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น กลยุทธ์ของคุณจะดีขึ้นและการต่อสู้จะน้อยลงมาก และเมื่อคุณมีการอภิปรายเหล่านี้ พวกเขาจะรู้สึกเข้มข้นน้อยลงเพราะคุณได้ฝึกฝนวิธีที่ถูกต้องในการดำเนินการ คุณจะไว้วางใจตัวเองในการจัดการกับสิ่งเหล่านี้