นี่คือรสชาติของความคับข้องใจรายวันและปฏิกิริยาที่ตามมา: ผู้ชายคนนั้นเพิ่งตัดฉันออก สิ่งที่เป็นทิ่มผู้ชายคนนั้นควรจะส่งอีเมลฉันกลับมาเกี่ยวกับงาน ฉุด. ผู้ชายคนนั้นแค่นั่งอยู่ในของเขา รถยนต์ เมื่อที่จอดรถเต็มอย่างชัดเจน ไอ้นี่.
ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายอื่นๆ: ชายคนแรกเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพราะต้องไปรับลูกที่ป่วย ชายคนที่สองถูกดึงเข้าสู่โครงการในนาทีสุดท้าย และอีเมลของคุณก็ตกเป็นสแปม ภรรยาของชายคนที่สามเพิ่งได้รับข่าวร้ายและเขากำลังคุยกับเธอ
คนเหล่านี้สามารถเป็นทิ่มได้หรือไม่? ไร้ข้อสงสัย. สถานการณ์อื่น ๆ เหล่านี้เป็นไปได้หรือไม่? แน่นอน. แต่คุณไม่รู้ และนั่นคือประเด็นทั้งหมด ในการพูดคุยเรื่องการบำบัด สิ่งที่เกิดขึ้นเรียกว่าข้อผิดพลาดในการแสดงที่มาพื้นฐาน ซึ่งเป็นอคติที่เกิดจากการขาดข้อมูล ดร.โรบิน แลนโดว์ นักจิตวิทยาในนิวยอร์กซิตี้กล่าว เมื่อมีช่องว่าง สมองจะชอบเติมช่องว่างและไม่จำเป็นต้องทำอย่างถูกต้องเสมอไป ปัญหาด้านคาแรคเตอร์ของผู้กระทำความผิด — ขี้เกียจ, หยาบคาย, ไร้สาระ — ถูกเน้นย้ำมากเกินไปและองค์ประกอบภายนอกจะถูกลดราคา ยิ่งไปกว่านั้น หากสถานการณ์พลิกกลับและคุณเป็นคนตัดขาดจากใครซักคน คุณจะเข้าใจเหตุผลที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งของคุณที่อาจทำตัวเหมือนคนงี่เง่า
ยิ่งไปกว่านั้น หากสถานการณ์พลิกกลับและคุณเป็นคนตัดขาดจากใครซักคน คุณจะเข้าใจเหตุผลที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งของคุณที่อาจทำตัวเหมือนคนงี่เง่า
สามีเชื่อว่าพวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับภรรยา ดังนั้นเมื่อมีความคลาดเคลื่อนบ้างเล็กน้อย ก็มีความคับข้องใจ บ้างก็เจ็บปวดบ้าง
“เรารู้ถึงความรู้สึกและแรงจูงใจภายใน แต่สำหรับคนอื่น เราคิดว่าพวกเขาเป็นอันตราย และมันเป็นทางเลือกและลักษณะบุคลิกภาพของพวกเขา” Landow กล่าว
ข้อผิดพลาดในการแสดงที่มาพื้นฐานใช้ได้กับคนแปลกหน้าอย่างง่ายดาย เพราะเท่าที่เรากังวล พวกเขาเป็นเพียงกระดานชนวนที่ว่างเปล่า แต่แนวโน้มสามารถเล็ดลอดเข้ามาในความสัมพันธ์ในชีวิตประจำวันและการแต่งงานของคุณได้
จิตใจของเราสร้าง Mad Libs เรื่องราวเริ่มถูกเขียนขึ้น และเราเติมคำในช่องว่างด้วยสมมติฐานของเรา อย่างที่ Landow บอก มันไม่ใช่การแสดงที่มาที่แย่เสมอไป น้ำตาที่คุณเห็นอาจเป็นเพราะอาการแพ้ ไม่ใช่เพราะคนเศร้า มันเป็นเพียงเหตุผลที่ผิด นั่นคือส่วนที่ผิดพลาด
แล้วเราจะทำไปทำไม? เป็นภาพสะท้อนส่วนลึกในสมอง เพื่อป้องกันตนเองจากอันตราย จึงเป็นเหตุให้เกิดขึ้นก่อนที่เราจะคิดได้ กล่าว ดร.สกอตต์ บี, นักจิตวิทยาคลินิกที่คลีฟแลนด์คลินิก นอกจากนี้ยังเป็นการย้ายที่ง่ายเนื่องจากไม่ต้องคิดมากเกี่ยวกับสถานการณ์ เพื่อนของคุณทำมัน เพื่อนร่วมงานของคุณทำมัน คู่สมรสของคุณทำมัน สิ่งนี้ไม่ง่ายที่จะปิดตัวลง
ข้อผิดพลาดในการแสดงที่มาพื้นฐานจะยากขึ้นสำหรับคนที่คุณรักเพราะมีความคาดหวังเข้ามาเกี่ยวข้อง สามีเชื่อว่าพวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับภรรยา ดังนั้นเมื่อมีความคลาดเคลื่อนบ้างเล็กน้อย ก็มีความคับข้องใจ บ้างก็เจ็บปวดบ้าง สิ่งที่จะไม่เป็นปัญหาเมื่อห้าปีที่แล้ว – และสิ่งที่อาจไม่เคยทำเมื่อ 5 ปีที่แล้ว – กลายเป็นปัญหา เพราะผู้คนเริ่มเหนื่อยและไม่มีพฤติกรรมที่ดีที่สุดอีกต่อไป Landow กล่าว
ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นเช่นไร จะเป็นการดีที่จะเข้าหามันเหมือนเป็นการประท้วงของลูกๆ นั่นคือการเลือกการต่อสู้ของคุณ Landow กล่าว
ผลที่ได้คือคนมักจะหย่อนน้อยลงกับคนที่พวกเขารู้จักดีกว่า มีความสะดวกสบายและปลอดภัยมากขึ้นกับพวกเขา เป็นค่าความปลอดภัยเพราะพฤติกรรมนั้นใช้ไม่ได้ในสำนักงาน มันเป็นความจริง ไม่จำเป็นต้องเป็นอุดมคติ “ถ้าเราปฏิบัติต่อครอบครัวเหมือนคนแปลกหน้า มันคงจะเป็นโลกที่ดีกว่านี้” แลนโดว์กล่าว
แล้วทางออกคืออะไร? เต้นแล้วถามว่า “อะไรทำให้คนนั้นทำอย่างนั้นได้” ก่อนที่คุณจะบินออกจากที่จับพูดว่า ศาสตราจารย์ แอนโธนี่ เลมิวซ์ผู้อำนวยการ Global Studies Institute แห่ง Georgia State University ดูข้อเท็จจริงและสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ มันจะไม่นำไปสู่คำตอบอย่างน่าอัศจรรย์ แต่กระบวนการนี้เปลี่ยนสมองของคุณไปสู่การคิดเชิงตรรกะมากขึ้นและตัดสินใจอย่างรวดเร็ว กล่าวโดยย่อคือเกี่ยวกับการแสดงความเห็นอกเห็นใจ
หากเป็นเจ้านายของคุณ ให้เก็บคำถามไว้ภายใน” แลนโดว์กล่าว พร้อมเสริมว่าไม่ว่าคุณจะอารมณ์เสียแค่ไหน อย่ารวมมันด้วย ส่งต่อความคิดของคุณ เพราะเขาพูดว่า "คุณไม่รู้" กับคู่สมรสของคุณก่อนอื่นให้พิจารณาว่าพฤติกรรมคือ ผิดปรกติ ถ้าเป็นเช่นนั้นนั่นอาจทำให้ปัญหาคลี่คลายได้ แต่ถ้ายังเป็นปัญหาอยู่ ให้ใช้เสียงในใจแล้วถามเธอบางอย่างในรูปแบบของ “ทำไมคุณถึงเลือกแบบนั้น” คำถามเน้นที่เรื่องไม่ใช่ตอนจบ เธอพูดและมันบีบคั้น การป้องกันตัวช่วยให้พวกเขาพูดคุยถึงกระบวนการของเธอและอธิบายว่าพวกเขาโกรธเพราะ "ทารกร้องไห้ สุนัขเห่า และความเครียดเข้าครอบงำ" หรือเพราะพวกเขามีวันที่แย่
ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นเช่นไร จะเป็นการดีที่จะเข้าหามันเหมือนเป็นการประท้วงของลูกๆ นั่นคือการเลือกการต่อสู้ของคุณ Landow กล่าว บางคนควรค่าแก่การไล่ตาม แต่บางคนก็เพิ่งถูกตัดขาดจากการจราจร เมื่อคุณตระหนักว่าไม่ได้ทำอันตรายใด ๆ และชีวิตนั้นค่อนข้างดี การปล่อยให้ความผิดนั้นเป็นทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพ เมื่อเลือดของคุณเดือด ฮอร์โมนความเครียดจะพุ่งออกมา การยอมรับว่าการมีชีวิตอยู่ในโลกนี้นำมาซึ่งความไม่สะดวกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นั้นเป็นก้าวแรกที่ดี
“ถ้าเราเข้าใจมนุษย์ได้ เราจะไม่กัดฟันและสบถอยู่เสมอ” Bea กล่าว “คนๆ นั้นอาจจะงี่เง่า แต่ก็ไม่คุ้มค่า”