พันปี ขี้เกียจและมีสิทธิ พวกเขาหลงตัวเอง สมาชิกของเจเนอเรชั่นวาย เกิดระหว่างปีพ. ศ. 2523 ถึง พ.ศ. 2543 และเติบโตขึ้นมาในชื่อเสียงของ YouTube ชั่วข้ามคืน คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นพวกชอบใช้ไอโฟนในชั้นใต้ดินที่กำลังหลงทาง
โอ้และอีกสิ่งหนึ่ง พวกเขาอาจไม่มีอยู่จริง
อาณาจักรการตลาดเพิ่มขึ้นและลดลง คำมั่นสัญญาที่จะชนะพันปีผู้ยากไร้. อาชีพทางวิทยาศาสตร์ถูกเดิมพันเพื่อค้นหาลักษณะเฉพาะของพันปีเช่นแนวโน้มสำหรับ ความผิดปกติทางบุคลิกภาพแบบหลงตัวเองแนวโน้มที่จะ คาดหวังโปรโมชั่นเร็วและบ่อยครั้งและความปรารถนาที่จะ ความใกล้ชิดกับชื่อเสียง. ถึงกระนั้น ยังไม่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่าผู้ปกครองรุ่นต่อๆ มา—กลุ่มประชากรที่กำลังจะใช้จ่ายและหารายได้มากที่สุดในไม่ช้า—แตกต่างจากกลุ่มคนอเมริกันตามอำเภอใจอื่นๆ การอภิปรายว่าคนรุ่นหลังมีอยู่หรือไม่นั้นยังห่างไกลจากการแก้ไข และเดิมพันก็สูง
เหตุใดจึงสำคัญหากสิ่งที่หมกมุ่นอยู่กับตนเองอายุ 20-30 อย่างล่าสุดต่างจากกลุ่มสุดท้ายที่หมกมุ่นอยู่กับตนเอง 20-30 อย่าง? เพราะความคิดเรื่องอัตลักษณ์รุ่นต่อรุ่นทำให้ธรรมชาติซับซ้อน เทียบกับกระบวนทัศน์การเลี้ยงดูที่พ่อแม่ยอมรับ มาแต่โบราณกาล โดยนัยว่าการเคลื่อนไหวทางวัฒนธรรมมีส่วนในการกำหนดบุคลิกภาพและพฤติกรรม ผลลัพธ์ ถ้า Generation Y เป็นกลุ่มจริง แสดงว่าเป็นกลุ่มจริง เพราะอย่างน้อยก็เป็นส่วนหนึ่งของ Baby Boomers และ ในที่สุดมันจะเลี้ยงดูเด็กรุ่นหนึ่งที่มีลักษณะและทัศนคติที่คาดเดาได้ในอดีต การเชื่อในลัทธิมิลเลนเนียลเป็นปรากฏการณ์คือการเชื่อว่าพ่อแม่มีอำนาจน้อยและครอบครัวจะถูกชะล้างอย่างไม่รู้จบผ่านวัฏจักรประวัติศาสตร์ ไม่น่าแปลกใจเลยที่หัวข้อนี้จะปลุกเร้าความหลงใหลในหมู่นักวิชาการและนักประวัติศาสตร์
“พูดตามตรง มันทำให้ฉันไม่พอใจเมื่อมีคนใช้การศึกษารุ่นต่อรุ่นเพื่อเหมารวม” ผู้เชี่ยวชาญรุ่นต่อรุ่น Amy Lynch กล่าว พ่อ. “การศึกษาทั่วไปเป็นเหมือนซากรถ”
หากลินช์ฟังดูมั่นใจ ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อในเรื่องความไม่เปลี่ยนรูปของเจเนอเรชั่นวายก็เช่นกัน “บอกคนอื่นว่าไม่ใช่ทุกคนที่เกิดปี 1980-1994 จะเป็น Millennial ทั่วไป แต่ก็ไม่มีเหตุผลที่จะ พูดเท็จว่าไม่มีความแตกต่างระหว่างรุ่น” ผู้เชี่ยวชาญรุ่น Jean Twenge ผู้เขียน หนังสือ รุ่นฉัน และ iGen บอก พ่อ. Twenge เป็นที่รู้จักในด้านการปกป้องงานของเธออย่างจริงจัง อันที่จริง ผู้ว่าของเธอบางคนปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วมกับเธอด้วยซ้ำ Brent Donnellan ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัย Texas A&M ซึ่งตีพิมพ์งานวิจัยที่บอกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ใช่คนรุ่นใดรุ่นหนึ่ง กล่าวว่า “ฉันไม่ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้อีกต่อไปแล้ว” “ฉันพบว่าปฏิกิริยาของ Twenge เป็นพิษ”
การสร้างฉันทามติอย่างชัดเจนจะไม่ได้ผล
คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นรุ่นที่เกิดระหว่างปีพ.ศ. 2523 ถึง พ.ศ. 2543 แม้ว่า ช่วงวันที่ที่แน่นอนยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่. พวกเขาอาศัยอยู่จนถึงวันที่ 11 กันยายนและผลที่ตามมา เติบโตขึ้นมาพร้อมกับสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ต และเห็นได้ชัดว่า ได้ถ้วยรางวัลเข้าร่วมมากมาย. สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาคิดเป็น 25 เปอร์เซ็นต์ของประชากรสหรัฐ และหากการตลาดได้รับความไว้วางใจ พวกเขาจะบริโภคสื่อ อาหาร ของชำ กีฬา และดนตรี ต่างจากผู้อาวุโส สิ่งเหล่านี้ถูกกำหนดโดยความหมายโดยการเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ต แต่ยังเกิดจากความไม่ไว้วางใจในการเคลื่อนไหวสำหรับสถานะที่เป็นอยู่ หรือความคิดดำเนินไป
ผู้เสนอการวิจัยรุ่นต่อรุ่นระมัดระวังในการพิจารณาคุณสมบัติข้อเรียกร้องของพวกเขาเกี่ยวกับคนรุ่นมิลเลนเนียล “เราสามารถพูดได้หรือไม่ว่ากลุ่มมิลเลนเนียลในกลุ่มมีความแตกต่างอย่างมากจากคนรุ่นก่อน ๆ แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกันในหลาย ๆ ด้าน? อย่างแน่นอน” Sean Lyons จาก University of Guelph กล่าว พ่อ. “คุณค่าของคนรุ่นต่อรุ่นเป็นหมวดหมู่ทางสังคมคือความสามารถในการใช้พวกเขาเพื่อประเมินปรากฏการณ์ที่แตกต่างกันเพื่อดูว่ากลุ่มคนที่เกิดในยุคหนึ่งแตกต่างจากยุคอื่นหรือไม่ ปรากฏการณ์บางอย่างแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างรุ่นและบางอย่างก็ไม่แสดง”
อันที่จริง ข้อมูลที่ชี้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังผลักดันการแต่งงาน การเป็นเจ้าของบ้าน และการมีลูกจนถึงอายุ 30 กลางๆ ยากจะปฏิเสธ. และงานวิจัยที่ชี้ให้เห็นถึงการดำรงอยู่ของบุคลิกภาพยุคมิลเลนเนียลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวก็ทำให้เกิดกรณีที่น่าสนใจ ว่ามีความแตกต่างทางอารมณ์และจิตใจระหว่างรุ่น Y และรุ่นก่อนหน้า NS. Lyons กล่าวว่าเคล็ดลับในการกำหนดรุ่นคือการล้อเลียนความเหมือนและความแตกต่างของข้อมูล
แม้ว่าข้อมูลจะไม่แสดงลักษณะเฉพาะสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล แต่ Lyons กล่าวว่า เหตุผลที่น่าสนใจที่สุดในการปฏิบัติต่อคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็น สิ่ง ก็คือพวกมันมีอยู่เป็น สิ่ง ใน จินตนาการของประชาชน “ความจริงที่ว่าเรากำลังมีการอภิปรายและ Millennials มีชื่อและถูกกำหนดไว้ ลักษณะต่าง ๆ ในสังคมของเราตอนนี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนมองว่าเป็นโครงสร้างที่มีความหมาย” เขาพูดว่า. “ดังนั้นไม่ว่าคนรุ่นหลังจะมีจริงหรือไม่นั้นก็เป็นมากกว่าแค่คำถามเชิงประจักษ์—พวกมันมีอยู่อย่างไม่ต้องสงสัย เป็นโครงสร้างทางสังคม”
งานที่น่าสนใจที่สุดชิ้นหนึ่งของค่ายวิจัยรุ่นเยาว์คือการหาวิธีวาดเส้นแบ่งตามหลักฐานระหว่างรุ่นต่างๆ "แม้ว่าการวิจัยเชิงประจักษ์จะทำให้เราต้องวาดเส้นที่ไหนสักแห่ง แต่เราตระหนักดีในฐานะนักวิจัยว่าเส้นนั้นเป็นค่าประมาณและเส้นแบ่งระหว่างรุ่นนั้นคลุมเครือ" ลียงกล่าว Twenge ยอมรับสิ่งนี้โดยแนะนำว่าผู้ที่เกิดระหว่าง 1995-2012 เป็นรุ่นย่อยที่เธอถูกขนานนามว่า iGen
วิธีหนึ่งในการทดสอบสำหรับคนรุ่นใหม่คือการสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมครั้งสำคัญทำให้เด็กนิยามใหม่ได้อย่างไร "มีหลายสิ่งหลายอย่างที่หล่อหลอมคนรุ่นต่อไป" ลินช์กล่าว “แนวโน้มการเลี้ยงลูก แนวโน้มทางการศึกษา เศรษฐกิจ เหตุการณ์ทางการเมือง เทคโนโลยี—เมื่อสิ่งเหล่านี้เปลี่ยนไป อารมณ์ของประเทศจะเปลี่ยนไปโดยพื้นฐานแล้วเราจะได้คนรุ่นใหม่” คนรุ่นมิลเลนเนียลได้รับการเลี้ยงดูจากพ่อแม่ที่ให้อภัยมากขึ้น ได้รับโอกาสทางการศึกษามากขึ้น ใช้ชีวิตท่ามกลางวิกฤตทางการเงินและสงครามในตะวันออกกลางหลายครั้ง และเฝ้าดูสิ่งที่เกิดขึ้นบนพวกเขา สมาร์ทโฟน ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้นำไปสู่ "ความรู้สึกเร่งด่วน" ลินช์กล่าว “ของพังก็ต้องเปลี่ยน”
อีกวิธีหนึ่งในการนิยามคนรุ่นหนึ่งคือการจัดเรียงตัวแปร—จิตวิทยา อารมณ์ การเงิน—และเปรียบเทียบตัวแปรเหล่านี้ข้ามรุ่น บรรดาผู้ที่อ้างว่ากลุ่มมิลเลนเนียลเป็นตัวตนที่แตกต่างออกไป กล่าวว่าพวกเขาสามารถเห็นการสร้างในข้อมูล “มีหลักฐานมากมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของคนรุ่นก่อนๆ ในหลายปัจจัย” ลียงกล่าว “ความแตกต่างไม่ได้ทั้งหมดมีขนาดใหญ่ แต่เมื่อรวมเข้าด้วยกัน มีหลักฐานที่ชัดเจนของการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป จากหลักฐานที่เรามี ถือเป็นคำกล่าวที่กล้าหาญมากที่จะอ้างว่าคนหนุ่มสาวในปัจจุบันไม่ได้มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากรุ่นก่อนๆ”
อย่างไรก็ตาม ถ้อยแถลงที่กล้าหาญนั้นได้เกิดขึ้นจากนักวิทยาศาสตร์ที่จริงจัง อ้างถึง โพสต์บล็อก ที่ Twenge เขียนเมื่อกลางเดือนพฤษภาคมเพื่อปกป้องตำแหน่งของเธอ นักจิตวิทยาและนักวิจัยรุ่นต่อรุ่น David Constanza จากมหาวิทยาลัย George Washington กล่าว พ่อ นั่น "การวิจัยโดยใช้วิธีการและสถิติที่เหมาะสมไม่สนับสนุนการมีอยู่ของกลุ่มเหล่านี้หรือความแตกต่างระหว่างพวกเขา แม้ว่าจะมีการเชื่อมโยงโพสต์บล็อก [Twenge] ในอีเมลของคุณ กล่าว” แม้ว่าคอนสแตนซาจะยอมให้ผู้คนในวัยและช่วงชีวิตต่างๆ ต่างกันไปในทางสำคัญ เขาเน้นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ได้แตกต่างกันใน “ตัวแปรมากเท่ากับบางคน รวมถึง Twenge เรียกร้อง."
หนึ่งในการศึกษาที่สร้างความเสียหายมากที่สุดต่อสมมติฐานพันปีได้รับการตีพิมพ์ในปี พ.ศ. 2553 มุมมองด้านวิทยาศาสตร์จิตวิทยา. การศึกษาครั้งใหญ่ได้ตรวจสอบข้อมูลจากนักเรียนมัธยมปลาย 477,380 คนระหว่างปี 2519 ถึง 2549 และพบหลักฐานการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยใน ความเห็นแก่ตัว, การพัฒนาตนเอง, ปัจเจกนิยม, การเห็นคุณค่าในตนเอง, สถานที่แห่งการควบคุม, ความสิ้นหวัง, ความสุข, ความพอใจในชีวิต, ความเหงา, พฤติกรรมต่อต้านสังคม เวลาทำงานหรือดูโทรทัศน์ กิจกรรมทางการเมือง ความสำคัญของศาสนา และความสำคัญของ สถานะทางสังคม.
Kali Trzesniewski ผู้เขียนร่วมในการศึกษาร่วมกับ Donnellan บอก พ่อ ว่าพฤติกรรมที่ดูเหมือนจะกำหนดคนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นเป็นพฤติกรรมเดียวกับที่นิยามคนหนุ่มสาวไว้เสมอ เธอเรียกสิ่งเหล่านี้ว่า “ผลกระทบของช่วงเวลา” มากกว่าผลกระทบที่เกิดในรุ่นต่อรุ่น “เมื่อฉันคิดว่าบางสิ่งเป็นผลกระทบจากยุคสมัยหรือไม่ ตรงข้ามกับผลกระทบของช่วงเวลา ฉันถาม ตัวฉันเอง เด็กวัย 20 ปีจากยุค 50 ที่ถูกส่งตัวมาจนถึงวันนี้จะทำตัวเหมือนคนอายุ 20 ปีในวันนี้หรือไม่” เธอ กล่าว “ถ้าคำตอบคือน่าจะเป็น นั่นเป็นผลกระทบของช่วงเวลา” Trzesniewski ตั้งข้อสังเกตว่าโสกราตีสเรียกว่าเด็ก “เผด็จการ” และคนวัยกลางคนบ่นว่า 20 อย่างในรุ่นลูกนกและพวกฮิปปี้ รุ่น.
ทุกอย่างได้เปลี่ยนไป. ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
“ดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้ที่คนทุกรุ่นจะมีความแตกต่างกันอย่างแท้จริง” Trzesniewski กล่าวเสริม “มีโอกาสมากขึ้นที่เมื่อเราอายุมากขึ้น เรามีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น และเราลืมไปว่าครั้งหนึ่งเราเคยไร้กังวลและจดจ่ออยู่กับการค้นหาตัวเองและชีวิตของเรา ดังนั้นเมื่อเราอายุมากขึ้น เรามองไปที่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาวและบอกว่าพวกเขาแตกต่างจากตอนฉันในวัยนั้นอย่างสิ้นเชิง”
แม้ว่าจะมีคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวก็ตาม Trzesniewski กล่าวว่าเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์ในการให้คำจำกัดความว่าเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์นั้นมีความดั้งเดิมเกินไป ก่อนสรุปผลอย่างกว้างๆ ที่ลียงและทเวนจ์ทำ เธอกล่าวว่า “เราจำเป็นต้องสร้างฉันทามติเกี่ยวกับสิ่งที่กำหนดคนรุ่นหนึ่ง การประเมินนั้นยิ่งใหญ่เพียงใด ของความแตกต่างแสดงถึงความแตกต่างข้ามรุ่น วิธีทดสอบสมมติฐาน และมีคำอธิบายว่าเหตุใดพฤติกรรมที่เป็นเป้าหมายจึงแสดงให้เห็นถึงรุ่น ความแตกต่าง เท่าที่ฉันรู้ สนามไม่มีฉันทามติในประเด็นเหล่านี้”
ไม่นานหลังจาก Trzesniewski และ Donnellan ตีพิมพ์ผลการศึกษาของพวกเขา Twenge ค่อนข้างคาดเดาได้ เขียนบทความตอบกลับ ตีพิมพ์ในวารสารเดียวกัน. เธอปัดสิ่งที่ค้นพบออกไปเนื่องจาก “problems กับการวัดและการติดฉลากตัวแปร” และอ้างว่าพวกเขาละเลยตัวแปรหลักและแนวกว้างของข้อมูลของตัวเองที่จะวาด สรุปว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ใช่รุ่นพิเศษ “ปริศนาที่แท้จริง” เธอเขียนว่า “เป็นเหตุให้ข้อสรุปของผู้เขียนเหล่านี้ตกต่ำ จากข้อมูล” บล็อกโพสต์ล่าสุดของเธอในหัวข้อนี้มีชื่อว่า “เราจะรู้ได้อย่างไรว่าคนรุ่นมิลเลนเนียล มีอยู่? ดูข้อมูล” และไล่ผู้ที่ไม่เชื่อว่ามีรุ่นต่อรุ่นอยู่
"ผมเมื่อเร็ว ๆ นี้กลายเป็นแฟชั่นเพื่อแนะนำว่ารุ่นไม่มีอยู่เลย” เธอเขียน. “ถึงแม้จะเป็นความจริงที่บางคนเร่ขายความคิดเกี่ยวกับรุ่นต่อรุ่นโดยอาศัยข้อมูลที่น่าสงสัย ความก้าวหน้าในการวิจัย วิธีการในขณะนี้ช่วยให้นักวิทยาศาสตร์ทางสังคมสามารถระบุการเปลี่ยนแปลงรุ่นและวัฒนธรรมด้วยระดับที่น่าแปลกใจของ ความแม่นยำ."
ความจริงอาจอยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างค่ายรุ่นโปรและรุ่นต่อต้าน ลินช์สงสัยว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจากเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ แต่ไม่จำเป็นต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวจากเจเนอเรชั่นอื่นๆ ทั้งหมด “คนรุ่นต่างๆ ทำงานเป็นวัฏจักร และในระหว่างวงจรนั้น คุณมีรูปแบบและประเภทของรุ่นที่เฉพาะเจาะจง” เธอกล่าว “ถ้าคุณมองย้อนกลับไป 600 หรือ 800 ปี วัฏจักรได้เล่นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ไม่ได้หมายความว่าคุณรู้แน่ชัดว่าคนรุ่นต่อไปจะเป็นอย่างไร แต่คุณสามารถชมงานใหญ่ที่มีแนวโน้มว่าจะหล่อหลอมคนรุ่นต่อไป”
ลินช์กล่าวว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เป็นแก่นสารเติบโตขึ้นในโลกที่พังทลายและรู้สึกว่าจำเป็นต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน “ดูคนหนุ่มสาวที่เติบโตขึ้นในช่วงการปฏิวัติอเมริกา” เธอกล่าว “เห็นได้ชัดว่าอาณานิคมไม่สามารถอยู่ภายใต้การปกครองของอังกฤษอีกต่อไป บางสิ่งบางอย่างต้องเปลี่ยนแปลง จากนั้นงานเลี้ยงน้ำชาที่บอสตันก็เกิดขึ้น และประเทศได้เปลี่ยนจากความสงสัยเป็นความเร่งด่วน และภายในห้าปี คุณมีปฏิญญาอิสรภาพ คนหนุ่มสาวเหล่านี้ที่เติบโตขึ้นมาในยุคนั้นมีความคล้ายคลึงกับคนรุ่นมิลเลนเนียลมากในปัจจุบัน” ชาวอเมริกันรุ่นมิลเลนเนียล เธอ กล่าวว่า เติบโตขึ้นมาภายใต้สงครามต่อต้านการก่อการร้าย วิกฤตเศรษฐกิจ ปัญหาติดขัดของรัฐบาล และภัยคุกคามจากสภาพภูมิอากาศ เปลี่ยน. “ดังนั้นพวกเขาจึงมองหาการสร้างระบบใหม่ที่ใช้งานได้”
สำหรับลินช์ ผู้ผลักดันป้ายกำกับมิลเลนเนียลและต่อต้านพวกเขาต่างพูดภาษาต่างๆ ในระดับมาโคร เธอจัดช่อง Twenge และ Lyons เราสามารถคาดหวังให้คนรุ่นหลังยอมรับค่านิยมบางอย่างในวงกว้าง—สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลในภาพรวมเพื่อแสวงหาแนวทางแก้ไขเพื่อโลกที่แตกสลายในแบบที่คนรุ่นก่อนไม่ทำ แต่ในฐานะปัจเจกบุคคล เธอโอบกอด เตรเซเนียสกี้. ไม่มี เหตุผลที่เชื่อได้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลแต่ละคนจะทำตามรุ่นที่ได้รับมอบหมาย และโดยธรรมชาติแล้ว ข้อมูลก็ชี้ว่า คนรุ่นนี้อายุ 20 ปี ในเรื่องบุคลิกภาพและความสนใจก็ไม่ต่างจากคนก่อนๆ มากนัก รุ่น.
เมื่อนำมารวมกัน มีเหตุผลที่ดีที่จะเชื่อว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่มีอะไรใหม่ สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่เราอยู่ในขอบของการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์พื้นฐาน และคนรุ่นมิลเลนเนียลอาจมีสิทธิ์และเห็นแก่ตัว แต่สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติหลักที่ขับเคลื่อนการปฏิวัติ เกรงว่าเราลืมไปว่าคนรุ่นหลังที่ประสบความสำเร็จอย่างไร้เหตุผลได้นำไปสู่การปฏิวัติทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว สำหรับผู้ปกครองที่เฝ้าดูคนรุ่นนี้เติบโตขึ้นและเริ่มสร้างครอบครัวของตนเอง แน่นอนว่าความรู้สึกสูญเสียการควบคุม คุณสมบัติบางอย่างของคนรุ่นนี้อาจอยู่ในมือของพ่อแม่
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการเกิดระหว่างปี 1980 ถึง 2000 จะควบคุมชะตาชีวิตของคนรุ่นมิลเลนเนียล และไม่ได้หมายความว่าเราสามารถคาดเดาได้อย่างน่าเชื่อถือว่าคนรุ่นต่อไปจะเป็นอย่างไร จนกว่าเราจะเห็นพวกเขาทำจริง "การวิจัยทั่วไปไม่ใช่การศึกษาเชิงจุลภาค แต่เป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์ เบาะแส วิธีที่จะช่วยให้คุณจัดการกลุ่มคนและสื่อสารได้ดีขึ้น" ลินช์กล่าว “ฉันไม่เคยอยากเห็นคนรุ่นหลังเคยคิดเหมารวมหรือดูถูกกลุ่ม นั่นทำให้ฉันโกรธและเศร้า”
