อีกด้านหนึ่งของมูลค่า 13 พันล้านดอลลาร์ อาหารทั้งหมด ซื้อ Amazon ได้ประกาศแผนการที่จะลดราคาที่ร้านค้าของร้านขายของชำยอดนิยม 365 แห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ราคาของอะโวคาโดออร์แกนิก ไข่สีน้ำตาลออร์แกนิก แซลมอนออร์แกนิก เนยอัลมอนด์ แอปเปิ้ลออร์แกนิก และไก่ย่างออร์แกนิกกำลังจะตก สิ่งนี้แสดงถึงทั้งชัยชนะสำหรับลูกค้าที่ต้องการคุณภาพของ Whole Foods โดยไม่มีราคาสูงอย่างฉาวโฉ่ แต่ยังเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับภาคร้านขายของชำโดยรวม Amazon ก่อกวนเพราะมันปรับให้เหมาะสมสำหรับขนาดมากกว่าผลกำไรระยะสั้นและสร้างลูกค้าที่ภักดี บริษัทได้ผ่านเครื่องหมายยอดสั่งซื้อต่อปีนับพันล้านครั้งเมื่อนานมาแล้ว วิธีเดียวที่จะทำได้คือการขยายฐานลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วในขณะที่มุ่งเน้นไปที่ตลาดใหม่อย่างต่อเนื่อง ในการเผยแพร่สู่สาธารณะด้วยการลดราคาของ Whole Foods เจฟฟ์ เบซอสกำลังวางตลาดใหม่ (ish) ให้ทราบล่วงหน้าและอาจส่งสัญญาณการเริ่มต้นของสงครามร้านขายของชำ
ในช่วงเวลาของการเข้าซื้อกิจการ Whole Foods Mari Gallagher อาจารย์ใหญ่ที่ Mari Gallagher Research & Consulting Group เสนอผลรวมที่ดีที่สุดของแรงจูงใจในการทำกำไรและเหตุผลที่ Amazon ต้องการไม่เพียง แต่ทางเดินทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังโดดเด่น ยี่ห้อ. “ลูกค้าระดับกลางมีความทะเยอทะยานของ Whole Foods แต่ต้องการราคา Wal-Mart”
ภัยคุกคามนั้นสำคัญพอที่จะทำให้เพื่อนร่วมเตียงของ Google และ Walmartซึ่งกำลังดำเนินการร่วมกันในโครงการที่จะอนุญาตให้ลูกค้าสั่งซื้อจาก Walmart ผ่าน Google Express ในท้ายที่สุด ความคิดริเริ่มใหม่นั้นทำให้ชัดเจนว่านี่จะเป็นสงครามสองหน้า มีความสะดวกและมีค่าใช้จ่าย การแทรกแซงของ Amazon จะส่งผลอย่างมากต่อทั้งสองอย่างและเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์สำหรับผู้ซื้อชาวอเมริกันในท้ายที่สุด
“เตรียมพร้อมสำหรับการแข่งขันอันดุเดือดและการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่” Eric Schiffer ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทไพรเวทอิควิตี้ในแคลิฟอร์เนียบอกกับเจ้าของบริษัทอเมซอน วอชิงตันโพสต์. “Bezos กำลังมาเต็มวงด้วยการแต่งงานกับศัตรู”
อเมซอนเป็นคู่แข่งที่น่ากลัวอย่างยิ่ง เพราะไม่เพียงแต่สามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดได้ แต่ยังกินอุตสาหกรรมทั้งหมดอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีอยู่ในฐานะระบบนิเวศน์ที่เหนียวแน่นของโอกาสในการช็อปปิ้งที่ขยายโดยตรงไปยังบ้านในอเมริกากว่า 10 ล้านหลังที่ติดตั้งอุปกรณ์ Alexa ซึ่งไม่นับแม้แต่ปุ่ม Dash หรือประสบการณ์ของสมาชิก Amazon Prime ประมาณ 85 ล้านคน ซึ่งจะได้รับส่วนลดเพิ่มเติมที่สาขาของ Whole Foods ข่าวการลดราคาที่ Whole Foods กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่ใช่แค่การลดราคาเท่านั้น นี่คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนกระบวนทัศน์
