สุดสัปดาห์นี้ ครอบครัวเท็กซัสเป็น ป้องกันไม่ให้ขึ้นเครื่อง เที่ยวบินของ American Airlines สู่ Kansas City หลังจาก ลูกชายสองคนที่เป็นออทิสติก มีการล่มสลายก่อนที่จะขึ้นเครื่องบิน ทั้งที่พ่อเสนอให้กลับไปอยู่กับลูกชายที่กำลังร้องไห้ ขณะที่ครอบครัวที่เหลือพากันเดินทางกลับถูกกล่าวหาว่าพนักงานสายการบิน ยืนยันที่จะปฏิเสธส่วนที่เหลือของครอบครัว เช่นกัน.
ตามที่ Heather Halkuff แม่ของเด็กชายเป็นตัวแทนขายตั๋วที่สนามบินนานาชาติดัลลาสฟอร์ตเวิร์ธ บอกกับครอบครัวเซเว่น ที่พวกเขาไม่สามารถขึ้นเครื่องได้เพราะลูกชายของพวกเขาจะทำให้ผู้โดยสารคนอื่นไม่พอใจ
Halkuff อ้างว่าตัวแทนบอกกับเธอว่า: “เขาขึ้นเครื่องบินไม่ได้… เขาจะไปรบกวนอีกฝ่าย ผู้โดยสารแล้วเขาจะยังอารมณ์เสียระหว่างเที่ยวบินและเราจะต้องหันหลังและพาคุณออกไป เครื่องบิน."
ที่แปลกจริงๆ เกี่ยวกับกรณีทั้งหมดนี้คือ American Airlines รู้สึกเห็นใจต่อความยากลำบากที่เด็กออทิสติกบางคนมีกับการบิน ประมาณสี่ปีที่แล้ว พวกเขาใช้โปรแกรม "มันเจ๋งที่จะบิน" ซึ่งช่วยเตรียมเด็กออทิสติกให้พร้อมรับความเครียดจากการบิน อันที่จริง Halkuffs ได้ผ่านโปรแกรมนี้มาก่อนเที่ยวบินของพวกเขา โปรแกรมนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผลประโยชน์ของครอบครัวเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสอนพนักงานสายการบินว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่เกี่ยวข้องกับเด็กพิการได้อย่างไร ที่แย่ไปกว่านั้นคือ ความคิดที่ว่าผู้คนที่เดินผ่านไปมาไม่เข้าใจความพิการของลูกชายของเธอนั้นค่อนข้างจะราบเรียบ
“ผู้โดยสารทุกคนกำลังเดินผ่านมา พวกเขาใจดีมาก พวกเขาชอบ: “เข้าใจแล้วแม่ ไม่ต้องกังวลกับมัน คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่” ' Heather อธิบายให้ NBC5
Halkuff ตั้งข้อสังเกตในรายงานฉบับเดียวกันว่าเธอเพียงแค่หวังว่าพวกเขาจะให้โอกาสลูกชายของเธอแทนที่จะเขียนทั้งครอบครัว
“อย่าพูดว่า 'โอ้ ดูเด็กออทิสติกนั่นร้องไห้สิ เขาจะทำลายเที่ยวบินนี้ทั้งหมด อย่าปล่อยให้เขาทำอย่างนั้น '” เธอกล่าว
ครอบครัวไม่ได้กดเรียกเก็บเงินใดๆ แต่ American Airlines ได้ติดต่อกับพวกเขาแล้ว โฆษกของสายการบินออกแถลงการณ์ว่า:
“เรากังวลที่จะได้ยินเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ ทีมของเราติดต่อครอบครัว Halkuff เพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่ดัลลาส/ฟอร์ตเวิร์ธ (DFW) ทีมงานของ American Airlines มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัยและน่าพึงพอใจให้กับลูกค้าของเราทุกคน
เมื่อพูดถึงออทิสติก ชาวอเมริกันเป็นผู้สนับสนุนเด็กที่แข็งแกร่ง สมาชิกในทีมของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับกลุ่มไม่แสวงหาผลกำไรต่างๆ เพื่อบรรเทาความเครียดที่เด็กเหล่านี้และ ครอบครัวอาจสัมผัสได้ขณะบิน รวมถึงการเสนอโอกาสให้ครอบครัวทำการทดสอบการต่อสู้บนเครื่องบิน พื้น. กระบวนการนี้ ซึ่งรวมถึงการแสดงบทบาทสมมติและการโต้ตอบในสนามบินที่สมจริง ช่วยให้เด็กๆ คุ้นเคยกับประสบการณ์การบิน”
