Ne zaman Ayı Yap başlattı”Yaşını Öde” promosyonu geçtiğimiz Temmuz ayında yoğun kalabalık ve sınırlı stok nedeniyle kapanmak zorunda kaldı. Ancak oyuncak şirket, birçoğunun başarısızlık olarak gördüğü kampanyanın aslında büyük bir başarı olduğunu açıkladı.
“Kimsenin hayal edebileceğinden daha büyüktü” dedim CEO Sharon Price John, Pazartesi günü ICR Konferansında “Yaşını Öde” promosyonundan. “[Bu] aslında Build-A-Bear markasının gücüne oldukça fazla işaret etti.”
12 Temmuz'da Build-A-Bear'ın kampanyası, sadakat programının parçası olan müşterilerin yıllara göre yaşlarına eşit bir fiyat ödemesine izin verdi. Örneğin, bir çocuk 10 yaşındaysa, doldurulmuş bir hayvan için sadece 10 dolar ödeyecekti (Yap-A-Bear'daki peluşların çoğu tipik olarak 20 ila 40 dolar arasında değişiyor).
Ne yazık ki, mağazalar şirketin beklediğinden veya kaldırabileceğinden daha fazla müşteriyle dolup taştığı için anlaşmanın gerçek olamayacak kadar iyi olduğu ortaya çıktı. O kadar kontrolden çıktı ki, Ayı Yap promosyonu erken iptal etmek zorunda kaldı.
Ancak John'a göre, yarım milyondan fazla ziyaretçiyle şirket tarihindeki en yüksek müşteri katılımına sahip olan o gün, Build-A-Bear için olumlu bir deneyimdi. Bu, John'un alışveriş merkezlerine daha fazla trafik çekme hedefine ulaşmakla kalmadı, aynı zamanda bu çeyrekte satışlarda çift haneli artışlara da yol açtı.
Alışveriş yapanlar da doğum aylarında mağazayı ziyaret ettiklerinde benzer bir fırsat elde edebilirler. "Ayı Doğum Günü İkramları" ile müşteriler, hangi yaşta olurlarsa olsunlar öderler. Ayrıca, çocukların kendi ayılarını oluşturabilecekleri ve yalnızca yaşlarına eşit bir fiyat ödeyebilecekleri “Mumlarını Say” programına hak kazanmak için sadakat programına katılabilirler.
