Cassie Hutchins, 8 aylık kızının güvenliğinden endişe duyuyordu. uçuş geçen hafta. Mecbur kalmamalıydı. Fazladan bir bilet ödemesine ve bebeğini FAA onaylı bir araba koltuğuna bağlı olarak gemiye getirmesine rağmen, bir United Havayolları temsilcisi, onun yaşındaki bir bebek için güvenli olmayan bir pozisyon olmasına rağmen, kızın koltuğunun öne dönük olması konusunda ısrar etti.
23 yaşındaki Hutchins, kızı Mila ile Denver'dan ABD'ye uçuyordu. Sacramento ve hemen aldı Facebook hikayeyi anlatmak için. Bir kapı görevlisinin, uçağa binmeden önce kızı hakkında onu sorguladığını söyledi. “Kapıya vardığımız anda, ajanın sorunları vardı. Hem onu hem de biletlerimi tararken bu adam kızıma bakıyordu. Onu araba koltuğuna aldığımdan beri kendi koltuğunun olup olmadığını sordu. Her ikisini de taradığımı gördüğü için "Evet" diye yanıtladım.” United Airlines'ın 2 yaşından küçük çocuklardan uzakta koltuk almaya çalıştığı biliniyor ⏤ hatta ebeveynleri biletlerinin parasını ödemiş olsa da⏤ ve Hutchins'in düşündüğü şey tam olarak buydu üzerinde.
Kapıyı temizledikten sonra, Hutchins kızıyla birlikte uçağa bindi ve 18 kiloluk Mila'nın araba koltuğunu arkaya bakacak şekilde bağladı. Federal Havacılık İdaresi'nin çocuk güvenliği yönergeleri.Uçakları havalanmak üzereyken, aynı kapı görevlisi uçağa yeniden bindi. Hutchins'e doğru yürüdü ve ona Mila ile yüzleşmesini söyledi, ancak Hutchins reddetti.
Hutchins'in gönderisini okuduktan sonra, "Daha sonra başka bir ajanın gelip kızımla yüzleşmemeye çalıştığım için beni azarlamasını istedi, bu çok güvensiz" dedi. Koltuğu öne bakmanın kızını "tehlikeli bir duruma" sokacağını söyledi. Mila'nın koltuğu öne bakmadıkça uçağın kalkamayacağını öğrendikten sonra, Hutchins teslim oldu ve Mila'nın koltuğunu çevirdi.
Ancak uçak kalkar kalkmaz türbülansa çarptılar. Hutchins'e göre Mila koltuğunda aşağı yukarı sallandı ve "Kafasını geri tutmak zorunda kaldım, ”dedi Hutchins İnsanlar. "Daha büyük bir şeye çarparsak bunun bir sorun olabileceğinden endişelendim." Hutchins, uçuşun sonuna kadar, yanlış olduğunu kabul eden United uçuş ekibinden bir özür almadı.
Hutchins'in yazısı şöyle devam etti: "Üzüldüm," diye devam etti, "United, kapı görevlilerinin güvenlik önlemlerinden habersiz olmasına rağmen bir bebeğin nasıl oturacağı konusunda son sözü söylemesine nasıl izin veriyor?"
United, ailelerin üzüntüsüne neden olan tek havayolu değil. Geçen Mart Southwest Airlines bir aileyi Los Angeles uçağından indirdi 'çok gürültülü' olduğu ve bir yıl önce hamile bir Müslüman kadını uçaktan indirmeye çalıştığı için. Aynı yıl, Southwest'in çocuklu gey bir çifte ailelerine öncelik tanımayarak ayrımcılık yaptığı iddia edildi.
Hutchins, ailesinin her iki bileti için de geri ödeme aldığını ve United'ın resmi bir soruşturma başlattığını bildirdi.
